产品服务全新升级博威格剑指2014中国拉臂钩市场
2014-07-08宁文祥
本刊记者 宁文祥
博威格起重设备(深圳)有限公司事业部(以下简称“博威格”)进入中国市场已经多年,他们的产品品质已经受到了中国客户的肯定,在2014年,博威格在中国市场推出了全新的十分具有竞争力的拉臂钩产品,同时跟三一紧密合作,升级了博威格的服务平台,对于今后他们在中国市场的发展前景,博威格可谓是信心满满。
大吨位拉臂钩服务大城市
随着城市化的进程加快和人口的膨胀,在普通的垃圾处理中,对于拉臂钩需求也越来越高。在农村,由于垃圾的总量比较少,在垃圾转运过程中,更多的还是使用小型的拉臂钩产品。而在大城市,大型拉臂钩产品使用得越来越多。在国内的各大城市,最主流的拉臂钩产品是20~26 t的拉臂钩产品。在欧美等发达国家,30 t的拉臂钩产品早已经投入使用,在国内的使用却不广泛,只有少量的国外原装进口的产品。
这部分产品市场的空白让帕尔菲格看到了商机,他们准备将这部分产品部分国产化,将30 t拉臂钩的关键零部件进口到国内,然后在深圳的工厂进行组装。博威格总经理马可(Marc)表示:“在国内人口居住集中的地方垃圾场数量一般都比较多,如果使用较大吨位的拉臂钩,这样运输垃圾的效率会大大提升。” 马可表示,在国内,如今只有博威格在生产这款30 t的拉臂钩。
根据介绍,此次博威格在中国推出的30 t拉臂钩虽然起重货品的起重量高达30 t,但是该产品的自重很轻,产品自重仅为3.1 t左右。马可表示:“能够生产出如此轻量化的随车吊产品,这是帕尔菲格公司整体结构优化设计的结果,轻量化的产品能让用户一次性运输更多的货物。”马可还表示,这款拉臂钩不仅轻量化,而且其工作效率十分高,完成整个垃圾装卸的过程仅需一分钟的时间。
据了解,这款产品由于关键零部件进口,所以价格还是处于比较高端。不过马可认为该产品虽然价格高端,由于在国内组装,所以价格又比同类进口产品有竞争力,同时由于关键零部件进口也保证了产品的质量可靠。30 t的拉臂钩产品比20~26 t的产品工作效率高,从长远来看,虽然30 t的拉臂钩产品价格较高,但是性价比很有竞争优势。
马可对于30 t拉臂钩产品的质量很自信,他十分骄傲地对记者表示,这款产品在欧洲上市之前已经超过了15万次耐久性试验,没有出现任何的质量问题,他十分有信心地说,“中国客户购买这款产品,用10年一点问题都没有。”
与三一配套 服务升级
今年博威格在中国的战略不仅仅是产品的升级,在对客户的服务上,博威格也有质的飞跃。随着帕尔菲格与三一在随车起重机产品上组建了一个合资公司,帕尔菲格跟三一之间的关系也越来越紧密了。过去博威格在中国国内的服务网点有限,所以如果产品出现一些情况需要售后处理便很不及时,用户也经常烦恼相关服务网点较少的问题。而这个问题,也将在2014年解决。
从2014年开始,博威格将和三一帕尔菲格起重机公司的服务网点合作,今后三一帕尔菲格起重机公司的服务网点不仅仅做该公司随车起重机产品的售后服务,还将承担博威格拉臂钩产品的服务工作。从今年开始,博威格对三一帕尔菲格服务网点的工作人员进行培训,让他们的客户在每个三一帕尔菲格的网点都能享受到售后服务。
由于三一帕尔菲格的服务网点相对较多,所以博威格的服务升级后,购买博威格产品的客户就有了更进一步的保障。
专业垃圾收运公司将能规范市场
在中国,垃圾收集的工作大多数都是政府与私营公司签订相关合同,私营公司进行相关的设备购买。马可表示,中国如今缺乏专业的垃圾收运公司。他说:“在欧洲,垃圾收运的公司相当专业,一个专业的垃圾收运公司往往负责几百个城市的垃圾收运工作,这样较大范围的工作十分有利于垃圾收运公司降低成本。这也是中国未来垃圾收运的发展方向。”
“如果今后中国成立了大量的专业的垃圾收运公司,那么这些公司将会更注重设备长远的使用寿命和使用效率,不仅能更快速高效地对垃圾进行收集和转运,也可以将拉臂钩的市场渐渐规范化。像博威格这种高端的拉臂钩产品也将越来越受到用户的青睐。”马可表示。不过马可也无可奈何地说,如今中国的客户最看重的还是产品的价格,并没有一个长远的使用周期成本的概念,他说,在国外客户最看重的是产品的质量和自重而不是价格,他们更关注产品在长久使用过程中的成本。不过他认为,随着中国经济的发展,这个情况将会得到改善,今后博威格的高端产品在中国将会越来越受到欢迎。