数字家庭市场分析

2014-07-07北京智达科技有限公司副总经理孙新果

电视技术 2014年2期

北京智达科技有限公司副总经理孙新果

数字家庭市场分析

北京智达科技有限公司副总经理孙新果

从数字家庭市场的定义、智能终端与智能家电市场、智能家居与组网设备市场以及数字家庭应用服务市场四个角度，详细分析了目前的数字家庭市场。从狭义的角度来看，数字家庭智能终端与智能家电涉及网络互联互通、市场以及应用服务；从广义的角度来看，数字家庭即为信息产品+信息服务。

数字家庭；智能终端；组网设备；应用服务市场

数字家庭市场定义浅析

数字家庭主要是解决两类关系：人与人，人与社会。数字家庭的基本含义是利用数字技术装备人类活动的基本空间，通过各种运营模式，以网络为通道方便地实现家庭内部各种电子电器产品之间及其与外部关联产品和应用服务层面的互联互通，使家庭成员能够便捷地获取互动娱乐、智能控制与信息服务。随着相关技术的不断进步和创新发展，数字家庭应用服务和智能化产品日益多样化，数字家庭的基本含义也在不断演进和丰富。

以数字家庭作为关键词，从供给方角度来看，产品是网络通道、电子产品、应用服务；从用户的角度来看，是要满足用户的功能诉求，首先要覆盖生活空间，同时需要便捷、互动、娱乐、智能控制和信息服务。

数字家庭市场也有狭义和广义之分，从狭义的角度来看，由三部分构成：智能终端与智能家电、智能家居与组网设备、应用服务。从广义的角度来看，它其实就是信息产品+信息服务，也就是信息消费概念的融合，在空间上延伸到了智慧社区、智慧城市以及智慧城镇/农村，在应用上涉及到公共服务以及家庭能源管理等比较广泛的范围。

智能终端与智能家电市场

下面主要从狭义角度来谈一下笔者对数字家庭市场的认识。

数字家庭的技术创新非常活跃，应用需求非常旺盛，是实现信息消费的重要领域。我国智能终端和智能家电市场目前处于快速启动的状态，产品范围非常广，包含智能视听终端、移动终端、多功能网关、智能路由器、个人医疗电子和教育电子产品等，技术创新比较活跃。而对于家庭应用比较广泛的智能家电以及组网、操控设备，需要顺应数字化、网络化、智能化的浪潮，加快创新发展。本文认为区分智能终端与智能家电的方法为：该产品终端是否具有发出控制指令功能，即智能终端指具备向其他电子产品发出控制指令等功能的产品，可实现对其他联网产品的感知、传达控制指令和抓取信息等功能；智能家电指具备可接收智能终端发出的控制指令并做出回应等功能的家电产品，通常不具有控制性。发展数字家庭，需要良好的信息基础设施作为支撑，涉及到一些关键技术，比如从物联网延伸到万物联网的技术、云计算技术、大数据的收集与处理技术、依托4G技术的移动互联网、以及高速WiFi、无线操控技术（如NFC）等。

目前比较成熟的是智能终端市场，主要包括智能电视、智能手机、Pad以及笔记本电脑等终端产品的智能化，与家庭密切相关的是智能手机、智能电视。智能手机市场正在高速增长，我国已成为全球最大的消费市场。对于家庭而言，智能电视占据非常重要的地位，今年智能电视的市场销售量年增长率达到了69%，销售额增长率为61%，增长迅速。截至目前为止，市场销售的主打产品电视机几乎均具备了智能电视的功能。2013年中国彩电市场可谓“非智能不电视”，电视内容的延伸已成为市场宣传的绝对主角，能与之稍分一杯羹的唯有4K、裸眼3D，在硬件方面作为配套宣传。根据市场研究机构的预测，2014年，4K电视的市场渗透率为10%～15%，而智能电视的市场渗透率将超过50%。

智能终端，通俗说就是“软件+硬件+服务“的结合体。本文汇集各家研究机构长期跟踪数字家庭的研究结果认为，2014年智能终端的发展趋势为：智能电视将成为数字家庭的媒体中心。目前国内彩电市场规模为每年4000多万台，拉动市场成长的动力是智能电视，渗透率将超过50%。在技术方面，需要关注基于语音的交互操控技术，将为电视机如何与手机方便地实现对接提供很大的便利性，以及多任务处理技术。现在来看，智能电视还不是很成熟，基本上处于起步阶段。智能手机将成为数字家庭无线互联操控中的重要环节，未来实现远程访问、控制以及家庭智能终端间的交互，手机将是一个非常方便的平台。

智能盒子发展比较活跃，未来将走向融合和多功能。传统的机顶盒概念已不足以描述其定义，是当前数字家庭语音娱乐普及的先锋，技术创新和市场推广都比较活跃，未来的出路肯定要向融合集成的方向发展，融合路由器、网络机顶盒、网关等产品，并把企业的公共云服务和个人的私人云服务集成起来。智能终端还有一个很重要的蓝海市场——智能配件，包括智能穿戴设备，这是目前最吸引业界创新和消费者眼球的领域，发展空间非常大，将引领未来竞争的焦点。这一领域目前还处在摸索发展时期，可看到市场上的可穿戴设备主要通过眼镜、戒指、项链这些针对个人用户的产品来体现，但使用体验还都不太满意。针对家庭用户，需要考虑怎么符合家庭用户的特殊需求，可穿戴设备更多偏重于个人的应用体验，对于家庭用户而言，基于智能电视或智能盒子的智能配件将会有很大创新空间，需要和智能电视机、机顶盒相连通并且集成了很实用的功能，比如个人医疗健康、教育、娱乐等，形态上也可以大胆突破，比如智能地毯，它可以与智能电视机实现对接，如果家里有老人摔倒了，地毯可以迅速做出响应，并向用户手机发出指令，同时其自身可以集成很多功能，因此，居家类的智能配件产品将更适合家庭用户。

从市场规模来看，基于信息传输的智能终端市场已形成5000亿元规模，主要包括智能电视、智能手机、Pad等产品。需要提醒的是，产品创新一定要从人性化角度出发，从消费者、用户的使用体验和需求角度思考，而不是一厢情愿地进行封闭式创新。

对于广阔的白电市场来看，数字化和智能化才刚起步。智能白电市场需要杀手级的智能化应用来撬动市场的增长，传统的产品从数字家庭的角度来看已经OUT了。健康问题是未来可以重点突破的环节，例如空调上可显示家中空气的清洁程度（如PM2.5），并且能自动智能化地实现空气净化净化；目前智能冰箱大多开发有保鲜监测功能，未来是否可以在杀菌、农药检测、菜谱的自动搭配生成和营养提供等方面进行更多实用性功能的开发等，都是非常值得期待的创新；对于洗衣机，是否能进行洗衣液的残留物监测……这种杀手级应用的发掘和实现，对智能白电市场的发展是非常重要的切入点。

智能家居与组网设备

智能家居与组网设备的发展趋势是整个智能家居正在适应网络化、智能化的方向来升级发展。传统的智能家居，偏重于安全防护、环境测试控制（如温度湿度）、电子门禁等功能，这个市场前期不是一个自由化的市场，高度依赖房地产开发商，最终用户的选择很有限，因为入住到一个小区和房子以后，上述东西都是配备好的，没有太多选择的余地。现在智能家居最终是要实现功能性的拓展，用户对互动体验会越来越重视。从具体产品层面上看，智能化网关将起到非常重要的作用。在市场开拓方面，对于企业而言，将从单纯的设备供应商角色向智慧社区综合服务供应商角色渗透，诸如整体解决方案、系统集成、服务平台将是重要的发展方向。

数字家庭应用服务市场

家庭融入智慧生活以后需要什么？其实用户只需要简单、方便的生活。一项关于多媒体设备的使用调研发现，用户投诉抱怨最多的是机顶盒，机卡不分离的封闭式模式使得看电视变得越来越复杂，必须同时使用两个遥控器；如果从客厅到卧室，需要配两台电视机再加两台机顶盒，这就需要拿4个遥控器。推广者的出发点是好的，但是忽略了用户体验的结果就是越来越多的用户放弃电视，走向互联网。从商业和市场角度来看，这是阻碍用户使用习惯的行为，可以从一个侧面解释为什么传统数字电视很难抵挡互联网电视以及现在整个视频的网络化冲击。从这个出发点来看，目前的智能电视还需要反思，因为看电视变得复杂不是一件好事。从用户的角度，首先要选择一个简单操控、简单的生活，智能电视需要通过手势、语音等便利的方式改进交互方式。智能生活不仅仅是对智能终端的远程访问与操控，对白色家电进行远程操控的实际意义很有限，还需要从产品自身的功能方面去提升和创新。

在智能生活中，媒体信息的存储与分享将是企业提供家庭云中心、私云服务开发和实现持续发展的重要方面。此外，家庭的音响控制也是生活中的重要一环。而传统的照明控制将与节能和家庭能源综合管理等统筹发展。当人类文明程度发展到一定程度以后，娱乐化的享受只是生活的一部分，人们最看重的仍然是健康的生活。目前，生产电子健康产品的企业发展快速，这是发展智慧社区和推动智慧医疗发展的重要力量，比如厦门市已经实现了全市医院资源的共享，但是很多城市尚未达到这种程度，推动医疗信息化需要地方政府强力的支持和决心。但随着互联网智能终端和移动互联技术的出现，针对个人和家庭的健康防护智能电子医疗产品取得了快速发展，将大大促进全社会医保体系从“治疗”向“预防”环节的推进，推动社区医疗健康和家庭医生服务的进程。借助智能电子医疗产品，人体的心电血压等日常健康监测指标可以很轻松地获取并且上传至服务后台，实现自动化数据处理和积累，相当于每天都可以做体检，这尤其对于慢性病的防治非常重要。