在线教育能否复制“淘宝式”成功

王竹立

淘宝一出，很多实体店纷纷倒闭，或者不得不转型升级；慕课一出，有人就预言实体学校将面临消亡的危险。但笔者发现，相信这一预言的人很少，大多数人都认为实体学校依然不可替代。

这些年，传统教育领域不断有“狼来了”的声音，每一种新技术或新模式的出现都会有专家断定其将对教育产生“革命性”影响，然而时至今日，传统教育依然变化不大。于是，人们又产生了另一个相反的信念，那就是无论在线教育如何发展，传统学校教育的主流地位都不可撼动。

的确，光凭现阶段的慕课，要想动摇学校教育谈何容易！慕课现在主要是一些知名大学在做，也有部分重点中小学在加入。我把这种慕课模式称为在线教育的“名校模式”。

“名校模式”的优点是：借助名校的声望，可以在短时间内吸引大量的慕名者前来注册和围观，其中也有一部分真正的学习者能够通过这些课程有所收获。“名校模式”制作出来的慕课大都比较精美，因为可以挑选校内最好的教师、组成最佳的制作团队，而且资金充足，拍出几门质量上乘的课程没有问题。但做这种课程基本属于公益行为，即使有部分收费，也很难收回成本。学校和教师的积极性不会太高，只是把它作为短期的试验项目，热潮一过，很可能大部分就束之高阁，只是留下一批新的网络公开课资源而已。由于制作成本高昂，难以全面推开；而且课程内容由学校和教师单方面决定，未必符合市场的需要。

這让我想到了淘宝网的营销方式，笔者设想，未来的网络课程可以是在一个或几个统一的、基于互联网的大平台上，由一系列的微课构成。平台首页按照各种细致分类密密麻麻布满了以小知识点为单位的“微课”，同一类的微课可以由多个“供应商”——教师来提供。点击学习者评价，就可以看到以往的学习者对这个教师的微课的各种真实的评价。有好评，也有差评，任学习者自己判断。一位教师可以自己或联合其他教师在公共平台上申请开设系列微课。学习者可以先试听一两节微课，如果觉得这位教师的课讲得好，是自己感兴趣或需要的，就可以进他的“店”进行系统学习，这时就需要付一定的费用了，但费用应该相对学校教育要便宜很多。教师靠口碑和学习者人数赚取其脑力劳动的报酬，有一些人成为明星教师发财致富，有一些人则破产关门，一切由市场决定。平台开发商和运营商则以收取管理费和广告费赚钱。只有这样，才能形成良性循环与可持续发展。我将这种模式称为在线教育的“淘宝模式”。

目前还没有真正意义上的“淘宝模式”的在线课程，但已经有一些类似的平台和网站。这类平台和网站大都由在线教育企业经营，里面的课程大都是一些实用性内容，不会像“名校模式”那样搞什么大制作，而是更多地注重与学习者的互动交流与优质服务，比较贴合市场需要，但学术性、权威性不够。由于缺少名校的影响力和号召力，也没有知名度较高的名师加盟，它们目前吸引到的学习者不多，也许只是惨淡经营。在“名校模式”打造一批教学名师之后，如果这些网站和平台能将那些有较大知名度的教师延揽进来，则有可能大幅提升平台和网站的人气。

随着视频会议系统日益成熟与普及，未来有可能在网上模拟出学校课堂里的“真实”效果，在这样的虚拟课堂里，教师与学习者之间可以进行“面对面”的交流和互动，那时，实体学校的危机就可能真正到来了！