基于三维模糊模式的人力资源管理模型研究

徐静,王勃

1.陕西国防工业职业技术学院经济管理学院,陕西省西安市710302

2.陕西国防工业职业技术学院电子信息学院,陕西省西安市710302

基于三维模糊模式的人力资源管理模型研究

徐静1,王勃2

1.陕西国防工业职业技术学院经济管理学院,陕西省西安市710302

2.陕西国防工业职业技术学院电子信息学院,陕西省西安市710302

自人类社会进入21世纪，世界科技发展日新月异，而人力资源管理的成功，已成为企业可持续发展的动力，企业效益增长已逐渐由物质竞争转移为人力资源的竞争。因此，人力资源的有效管理、使用，成为企业人力资源成本管理、生产力发展的重要条件。本文在分析传统的人力资源管理方法的基础上，使用三维模糊模式，构建出全新的三维模糊模式的人力资源管理模型。

三维模糊;人力资源;管理模型

自人类社会进入21世纪以来，全球已进入知识经济时代，企业间的竞争已逐渐演变为对人才的竞争，企业的人力资源成为企业发展的源动力。对于人力资源管理的研究也进入到一个新的时期，本文通过三维模糊模式构建的人力资源管理模型，来理清企业人力资源价值量、投入价值成本、生产价值成本等内在关系及其发展方向，这样可以使企业更加明确自己的发展核心战略，同时将这些关键因素作为企业实现生产效益的指标具体分解，制定出相应的科学评分标准，以达到人力资源价值量的具体要求。使企业取得竞争中的优势。

1 基于三维模糊模式的人力资源管理模型的理论基础

1.1人力资源管理发展趋势

21世纪，是知识经济创新的时代，而多元化、标准化、信息化等外部条件促使企业人力资源管理模式逐步从单纯的人事管理向人力资源的开发方向发展。对企业内部而言，员工的个人能力、技术水平、知识储备等都成为企业可持续发展的动力。因此，优化人力资源的开发，将对社会经济发展，提升企业员工素质带来重要的作用。

1.2常见人力资源管理模式

当前，人力资源管理模式经常使用的是收益折算法，该方法最大的特点就是将能够创造企业收益的因素考虑其中，对企业的预期收益进行折算后，人力资源价值部分如公式（1）所示：

其中，m为计算企业人力资源价值量的时间，P为企业整体人力资源价值，nX为n年企业的收益，nY为n年企业对人力资源的投资成本，s为贴现率。该方法虽然将人力资源管理中的因素考虑较为全面，但还有不足之处，如预期收益是估算值，因此具有不确定的因素，由于考虑条件较多，各条件间会产生制约性，人力资源价值量将会被无形降低。

2 基于三维模糊模式的人力资源管理模型

基于三维模糊模式的人力资源管理模型的构建是一个不断丰富的过程，通过对当年企业效益价值维度、员工价值维度、资金价值维度等相关信息分析，形成循环模式，其为如图（1）所示的基于三维模糊模式的人力资源管理模型。

图1 基于三维模糊模式的人力资源管理模型Fig.1 The management model of Human Resource based on 3 D fuzzy pattern

基于三维模糊模式的人力资源管理模型使用模糊数学算法，以当年价值维度为计算标准，并且以人力资源价值量和员工价值调整系数作为参考依据，最终使三维模糊模式的人力资源管理模型有效的结合在一起。其相关数据如下所示。

2.1当年价值维度

当年价值维度是以企业当年实现生产效益为实现根本，包括企业当年的投入价值成本和生产价值成本，根据模型，使用公式（2）计算人力资源价值量。

其中，T为人力资源价值量，e为第n年投入价值成本的系数，f为第n年生产价值成本的系数，Kf为第n年的权重系数，p为修正系数。企业根据当年价值维度要求，将这些关键因素作为企业实现生产效益的指标分解到各个部门，每个员工，按照工作任务提出不同的要求，制定出相应的科学评分标准，以达到人力资源价值量的具体要求。

2.2员工人力资源价值指标

在以当年价值维度为指标的基础上，构建的人力资源管理模型最先要完成的是员工人力资源价值指标，为了明确个体员工在企业中的生产成本和效益，可以运用逻辑推导的方式：

步骤一：运用逻辑推导，使用投入价值成本和生产价值成本的相关参数，如物质成本、人员成本和生产成本等多个关联参数，推导出公式（3）所示：

其中，G为企业当年实现生产效益，R为物质成本，S为人员成本，Q为生产成本，t为时间周长，i为修正系数。

步骤二：将物质成本R、人员成本S、时间周长t、修正系数i等相关数据加入公式（3），得出公式（4）所示：

企业在实际生产过程中，会受到一些不可控制的因素影响，这时就需要引进权重系数K进行相应的调节。可用公式（5）表示：

其中，权重系数K是在时间t内，企业物质成本R、人员成本S、生产成本Q之间的模糊线性结果。得到变化的系数K。

2.3人力资源管理模型的构建

在上述公式推导的基础上，可以使用如下推导方式得出人力资源管理模型的构建结构，如公式（6）所示：

其中，H为在企业价值维度内实现的效益价值量，R为企业投资人力资源价值的成本，在时间t内权重系数K，V为企业投入的人力资源的百分比，i为修正系数，t为时间周长，U为企业岗位数量，itZ为岗位人力资源价值调节系数。

2.4模糊矩阵评价体系

通过上述各推导公式，以企业员工为例使用如下模糊矩阵对其进行相关的评价。

步骤一：确定评价因素A

A={员工服务的工作量、员工服务的工作状态、员工服务的创新过程、员工服务的过程质量}

步骤二：给出评价集B

B={优秀、良好、合格、较差}

步骤三：设定权重集C

C=（0.2,0.3,0.3,0.1）

步骤四：合成单因素评价矩阵D

步骤五：经过C和D的符合模糊变化，可得到一个综合评价数据矩阵E

从各登记中取每项最高值得出最终结果如下，

最终结果表明，所有考评人员中有40%考评人员认为企业员工优秀，有30%，考评人员认为企业员工良好，有20%，考评人员认为企业员工合格，有10%考评人员认为企业员工较差。

上述推导公式所构建的模型，将企业效益价值维度、员工价值维度、资金价值维度有效的组合在一起。通过实践操作，具有以下的优势，该模型通过不同的方向，将企业在生产过程中的大部分有效的信息及时、安全的反馈给企业的不同层次的管理者及相应岗位的员工，使该模型具有完善的逻辑性。为了将各种有效资源及时组合，该模型提供相关的参数，为企业制定出相应的科学评分标准提供依据，并根据标准实施绩效考核，将考核成绩通过模型转换成相关的价值维度指标数据，进而得到更为准确的人力资源管理价值量。

3 结论

基于三维模糊模式的人力资源管理模型对企业的发展具有重要的指导意义，该模型将资源价值量、投入价值成本、生产价值成本等内在因素作为企业人力资源价值链中关键的环节，通过模型分析其内在的关联，得到了顾客价值影响到人力资源价值链的发展方向，也为企业在实践应用中以该模型为依据，全面、系统的认清各关键因素的结构条件，有助于企业真实了解本企业效益价值维度、员工价值维度、资金价值维度的现状，提高本企业人力资源管理的效率，使之在激烈的市场竞争中立于不败之地。

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Research on the Management Model of Human Resource Based on 3D Fuzzy Pattern

XU Jing1,WANG Bo2
1.Economics Management Department,Shanxi Institute of Technology,Xi'an710300,China
2.Electrical Engineering Department,Shanxi Institute of Technology,Xi'an710300,China

Since the human society entered the twenty-first Century,the world science and technology development change rapidly,and the successful management of human resources,has become the driving force of sustainable development of enterprise,enterprise profit growth has gradually by the material transfer into human resource competition.Therefore,the use of effective management,human resources,has become an important condition for the development of human resources cost management,productivity of enterprise.Based on the analysis of the traditional methods of human resource management,the use of three-dimensional fuzzy pattern,construct the model of human resource management mode of new three-dimensional fuzzy.

Three dimensional fuzzy;human resource;management model

F272

A

1000-2324(2014)05-0785-04

2013-04-11

2013-04-26

徐静(1980-),女,陕西省西安市人,讲师,硕士研究生,主要研究领域为人力资源管理、企业管理和行政管理的理论与实践等.E-mail:29539314@qq.com