金融信息人才发展环境定量评价研究

高木苏荣　谢藏熠　胡莲

摘 要：随着我国金融业的不断发展，信息化的不断完善，国家对金融信息化建设的力度不断加大，我国对金融信息人才的需求也在不断增大。本文定義金融信息人才概念并限定目标群；创建金融信息人才发展环境定量评价指标；并创建指标的层次分析评价模型，为金融信息人才发展环境定量分析提供参考。

关键词：金融信息；人才；模型；发展环境

进入“十一五”规划以来，以上海为代表的国内各金融市场容量和交易规模不断扩大，主要金融市场全球排名稳步提升，市场结构逐步优化，投融资功能不断增强。伴随着中国金融期货交易所的推出，上海的金融市场体系更趋完善。除了上海这一金融大都市之外，一些地区也出现了金融信息人才供不应求的局面，从而如何有效吸引金融信息人才，创造有利于人才发展的环境成为摆在各个企业面前亟待解决的问题。

一、 金融信息人才的定义及现状

工业化和信息化相融合的国家战略正在以信息化带动工业化、以工业化促进信息化的融合战略稳步推进，而在信息化应用最早、投入最多的金融领域，已经在数据大集中后进入了信息技术与金融业务深度融合的发展阶段。从产品创新、风险管理，到金融监管、宏观调控、金融管理决策等各个方面无不需要信息和计算机技术的强力支持，因此，大量掌握信息技术及其应用知识、熟悉金融理论与实务并能把握金融业发展脉搏的复合型金融信息人才，已经成为金融信息化建设的基本保证。

因此，本文将金融信息人才定义为：在通晓经济和金融理论与实务、金融管理的基础上，具有较强的计算机应用技术，并结合经济金融理论与实务知识和金融信息系统分析、设计与实现的基本方法和技能的人才。

二、 金融信息人才发展环境评价指标体系确定

确定了金融信息人才的定义就界定了我们要研究的对象，接下来就是根据此类人群的特点并结合企业特点确定评价指标体系。在此笔者通过查阅资料和参考已有的著名国内外咨询机构的报告，最终确定了6个一级指标以及28个二级指标。

1. 薪酬制度环境

薪酬制度的制定直接影响激励员工的效果。好的薪酬制度将给员工正向的激励，并帮助企业达到预期的目标。本文在此将薪酬环境分为工资、奖惩制度、加薪制度。对于一个员工最直接看到的是他的工资，一般情况下也会成为员工去留的关键因素。同时，一个科学的加薪制度是对员工持续留在公司的关键因素之一。根据维克多弗隆姆提出的期望理论：“一种行为的强度取决于个体对于这种行为可能带来的结果的期望强度以及这种结果对行为者的吸引力。”我们可以看到企业的奖惩制度会对个人的努力程度有着很大的联系。

2. 人事发展环境

根据马斯洛需求层次理论每个阶段的人的需求是不相同的，这就要求企业应该建立一个较为完善的人事发展环境。这就要求企业应当具备科学的晋升机制、适当的在职培训和外出交流以及帮助员工实现人生价值的平台。

3. 企业福利环境

企业福利即企业提供给员工的除工资奖励以外的以改善其本人生活质量的补充性报酬或服务。主要有法定福利和企业自主福利。这里笔者主要分为养老、失业保障、医疗保障、生育保障、住房保障、工伤保障、其他福利、户籍迁移。

4. 企业文化环境

企业文化环境是企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。企业文化环境作为企业软实力对企业产品和企业员工都有一定的影响。根据其定义可以分为企业制度、企业形象、团体意识、企业道德、企业精神等五类。

5. 资源环境

企业资源环境为企业自身所掌握或拥有的技术、财力、商品及销售等等方面资源的总和。为了数据的量化在此分为关系资源、技术资源、信息资源、财务资源、实物资源等五类。

6. 生活环境

对于员工来说，企业所处的大环境和员工所生活的区域环境组成的生活环境对其发展也是具有一定影响的。这里笔者将分为生活成本、自然环境、人文环境等三类进行量化分析。

三、 建立金融信息人才发展环境定量评价模型

确立金融信息人才发展环境定量评价模型需要确定指标权重和评价方法。对于指标权重的确定，本文选择了层次分析法，而为了更准确的分析，本文选择了两两比较评价法。层次分析法把研究对象作为一个系统，按照分解、比较判断、综合的思维方式进行决策，成为继机理分析、统计分析之后发展起来的系统分析的重要工具，非常适用于像人才发展环境评价等无结构特性的系统评价以及多目标、多准则、多时期的系统评价。而构建两两比较判断矩阵是因为金融信息人才发展环境评价指标具有一定的不确定性，两两比较有助于被调查者直观地表达意愿且能最大限度的保证数据的准确性。

1. 设计调查问卷

调查问卷采用两两比较的方法。假定被评估对象用P1，P2，…，Pm表示，为了让评估者尽可能方便的进行比较，考虑到Pi比Pj好，自然Pj比Pi差，因此，Pi只须与Pj ，j=i-1， …，2，1比较。并每项比较不仅可以选择其中那个更重要，在两者一样重要或差不多时可以增加“无法比较”选项。如：对于生活环境下的三个二级指标的两两比较如下：

1. 生活成本 （ ） 交通环境 （ ） 无法比较（ ）

2. 生活成本 （ ） 人文环境 （ ） 无法比较（ ）

3. 交通环境 （ ） 人文环境 （ ） 无法比较（ ）

2. 数据整理

对调查问卷进行数据整理，得出配对比较表。笔者设定比较规则：

（1）当认为Pi比Pj好时，填1，认为Pi比Pj差时填0；

（2）当无法比较Pi与Pj，作“弃权”即空格处理。

统计出的结果按照配对比较表表示。如生活环境的统计下图：

3. 计算指标权重确定模型

对统计出的配对比较表我们使用层次分析法进行一致性目标函数的计算：

设，表示Pi比Pj好，Pi的标度值为Xi，i，j=1，2， …，m当函数g，都是保序时，极大化目标函数得到的极值点X1，X2，X3就是Pi ，i=1，2， …，m的合理评估值。

由此，计算出每项的权重，并成立我们的模型如下：