基于高校教育管理改进的一些建议

曹光远 冯坤

【摘 要】高校教育管理是一项综合性的工程，它既有科学性，又有着因存在多种复杂因素而导致的不准确性。所以，对于高校的教育管理应该在一般管理学的基础上，尊重教育规律并不断创新。本文在介绍现阶段高校管理存特点基础上，提出了改善管理的一些途径和建议。

【关键词】高校管理；教育管理；改进建议

一、现阶段高校管理的特点

高校教育管理与其他的管理相比而言，存在着其特殊的方面，主要表现在高校管理的特殊性、综合性和时空性几个方面。

高校管理的特殊性主要表现在其管理的目标、要素、活动、资源和功能几个方面。管理目标的特殊性就是高校教育管理要以培养优秀人才为目标；要素的特殊性就是高校管理的主体和客体主要是具有较强的自我管理意识的群体；活动的特殊性是指活动必须围绕高度民主和学术自由来开展；资源的特殊性是指用于高等教育的资源总是入不敷出；功能的特殊性就是高校管理面临有很大的风险。

教育管理是一个复杂而庞大的体系，他不是孤立的，不仅仅是学校内部的事。同时，在时间上，教育管理的效果见效周期长，不可能立刻显现，有些教育管理活动，当时可能是被否定的，而一段时间以后，甚至学生毕业后普遍得到社会的较好评价，得到了实践的检验，才得到肯定；而在空间上，教学效果的反馈面很广，社会的方方面面都可能对我们的教育工作提出看法和进行评价，这些评价有的是客观的，但是也有很多评价虽然评价者的用意是好的，但他们所在的角度和出发点不同，往往带有片面性。

二、提升高校教育管理工作中的人文关怀理念

现代高校教育管理是实现以人为本的管理，通过制度限制人、规范人、控制人，保障组织的正常高效运行。教育管理的人文关怀是要以解放人、发展人、培养人、塑造人，提升管理层次和效果，培养高素质人才为教育目标。制度管理

与人文关怀二者之间可以共融、共生、共建，而且高校教育管理工作只有将两者有机结合，才能够取得最为理想的管理效果，切实提升管理水平。

把人文关怀应用到高校教育管理工作当中，即高校教育管理中的人文关怀就

是运用人文关怀的模式，关注教师学生的个性差异，在充分尊重其主体地位的基础上，促进他们的全面发展。人文关怀是现代高校教育管理核心价值观的集中体现，侧重于理顺教师、学生及其他多个对象之间的关系，目的在于通过确立起人的主体性地位来赋予人一定的人生意义和价值。

在当今全球经济一体化、高等教育大众化和激烈的社会竞争形势之下，高校的教育管理工作体现和实施人文关怀，显然是符合新时代发展要求的科学选择，更是为了迎合人性发展的心理需求，因为当前人们的生活水平和质量不断提高，人们不再仅仅满足于物质需求，转而向精神层面的需求发展。具有较高文化素养的高校教师学生尤其如此具体来说，可以从以下几个方面来努力：正确对待并处理制度管理与人文关怀之间的冲突，高校要重视对于教育管理者——教师的人文关怀渗透；高校尤其要重视对于受教育管理者——学生的人文关怀建设。

三、提升高校教育管理中心里健康教育的地位

在高校学生工作中，大学生思想政治教育和日常教育管理的直接组织与实施是高校教育管理人员工作中的重要组成部分，掌握一些有效的沟通交流原则，有助于开展学生工作。其中，教育管理人员和大学生的沟通交流是思想政治工作的重要组成部分，对于做好学生工作具有重要的现实意义。

专家学者以及大批的实践者渴望寻找更切合学生需要的教育引导方式，一方面希望能够为社会培养合格的社会主义接班人；另一方面也希望能够帮助教育管理人员的工作更加顺利地开展。我国高校教育管理人员工作任务及职能与我国高校学生工作的主要内容基本是一致的。基本上可以把教育管理人员的主要工作任务分为思想政治教育、促进学生全面发展和日常事务管理三个部分。我们认为高校教育管理人员的工作任务主要是：对学生进行思想政治教育；组织建立完善的班集体；协调本班任课教师的工作；组织学生的课外活动；指导本班共青团、党员和班委会的工作；关心学生身心健康、提高学生健康水平；帮助学生树立正确的世界观、人生观和价值观；指导学生学会做人、学会生存生活、学会工作和学会学习以及指导学生实习和就业等。

四、着重培养教育管理人员的人格力量

随着知识经济的到来，特别是经济市场化和全球化进程的加快，人们的生产方式、生活方式和社会关系、价值观念乃至文明形态都在发生着深刻的变化。与之相适应，高等教育的改革在不断地深化、发展，这对高校教职工尤其是高等教育管理人员提出了新的要求，与此同时，随着中国加入世界贸易组织，高等教育国际交流不断深化，高等教育进入到大众化阶段后，高等学校在办学自主权不断扩大的同时也承担着前所未有的办学压力。这两者结合，无疑对高等教育管理工作提出了更高的要求，对高校管理人员亦提出了新的挑战。

高校管理人员必须审时度势，寻求发挥自身人格力量做好教育管理工作的结合点，探析工作的新方法、新途径，使自身从事的管理工作主动地为减轻学校的办学压力，培养适应社会变化、时代要求的人才服务。这个要求同时也是实现高校德育教育的需要。管理人员直接面对高校学生，与他们朝夕相处，接触机会多，管理工作涉及到学生学习的方方面面。注意引导、帮助和教育大学生坚定马克思主义的政治方向，增强大学生的政治鉴别力，使他们发扬自尊、自信、自立、自强的民族精神，更要求高校教育管理人员引导大学生确立社会道德准则与规范，学会如何做人培养他们的优良品格、高尚人格。

高校教育管理人员要完成上述育人目标，首先要具有高尚的人格，充分发挥自身的人格力量，切实有效地对大学生实施管理育人。高校教育管理人员身处高等学府，他们与高校教师一起被称之为“人类灵魂的工程师”。高校教育管理人员与高校教师一样，也承担着育人的职责。高校教育管理人员的劳动不仅属于管理性质的劳动，也是属于教育劳动的范畴。与社会其他职业劳动相比较，教育劳动具有示范性的特点，而其中高等教育劳动相对于基础教育劳动而言，其示范性的特点更为突出。

高校教育管理人员在管理活动中，要注意发扬各自特长努力做好每项工作，如人格高尚的高高校教育管理人员的人格力量具有直观示范性的特点。他们在与学生的交往中，其一言一行对大学生产生的影响也许没有辅导员、任课教师那么直接，但是这种影响不仅存在而且是以隐性方式而存在。大学生往往具有“向师性”，其身正，不令则行；其身不正，虽令不从。

随着高等教育开放性的加强，高等教育与社会的联系越来越密切，高校教育管理人员不仅是大学校园中的一员，更是社会的一员。高校教育管理人员人格力量的发挥必将通过教育成千上万的大学生，作用于家长乃至社会，其影响越来越深广。因此，他们高尚的人格力量无时无刻不在直接或间接地影响社会风气，促进精神文明的建设。此外，高校教育管理人员的高尚人格还有利于高校管理体制改革的顺利进行。

五、重视网络技术在高校管理工作中的应用

网络的出现，的确给高校教育管理带来了一种强烈的刺激。网络是一种教育工具和教育媒介。在历史上，一种新的教育工具或教育媒介出现，必然会引起教育管理的变化。在无纸的时代，教育管理是一种家长灌输式的，因为单凭有经验的人来上下传递的内容极其有限；在纸出现以后，人们通过它交流和传递变得比较容易，这时学校教育管理呈现一种启发诱导式，因为历史的沉淀和教师管理人员的创新，必然给学生带来新的思维模式；而今天网络的出现，使得信息来源多途径，如果教师和管理人员还沿用传统的教育管理方式，那么，他们的知识就显得捉襟见肘，因为一个人的研究领域是十分有限的，而大学生又极具个性化，接收能力强，他们从各方面去收集信息，这样，教师和管理人员的知识自然就显得贫乏。

信息技术的发展，既向高校教育管理提出了严峻挑战，也为其开辟了新的领域。在以网络技术为平台的网络文化环境下，高校教育管理必须采取积极主动的应对策略，才能实现它的有效性。在工作中应该做到：转变教育管理思想，由管转向导，发挥学生的主体性；完善网络技术平台。网络技术包括网络建设、维护及网络知识的普及等；大力提倡网络和多媒体教学。实施网络教学和多媒体教学是提高教学效率、增强教学效果的重要途径；通过网络化大学办公，实现分布式学习。网络化大学就是要实现大学办公网络化、办公无纸化；课程上网，使学生在网上选择自己要学的课程；实行弹性学制。学生在各院（系）有关规定的指导下，

根据个人基础、兴趣爱好和社会需要，有权跨院（系）自主选修所学课程，选择主讲教师等；充分利用网络文化来做好学生的思想政治工作。

六、优化高校教育管理流程

同企业流程再造一样，高校管理流程的再造也需要重视“产品”与“加工”最终来满足顾客的需求。“产品”就是我们高校培养的学生，家长与用人单位就是顾客，学校负责就“加工”。

首先，对于高校教育管理的流程，我们必须重视学校教师与学生之间的关系。学生不可能从老师那里获得完全一样的知识与技能，我们对于每个学生也因该采用因人而异的培养。目前我们高校教育主要在课堂，通过老师的讲授完成。这样，很多学生和教师的互动就不明显，很多学生没有和老师进行良好的沟通，老师只有通过学期末的考试来了解课程的效果，掌握学生对于课程的理解程度。这样学校对于人才的“加工”过程明显滞后。并且，很多高校的实验室的标准达不到要求，很难开展实验教学。

其次，我们的高校教育的流程再造应该面向市场，了解市场需求。高校应该基于社会用人单位的需求，正确拟定培养的目标以及对于学生的管理，实施教育流程的再造，重视到教育流程对于学生培养的重要与特殊性，推动教育的改革更符合社会对于人才的要求。我们必须对于高校的教育管理流程进行再造，提高我们高校对于人才培养的质量，确保我国的高等教育能向社会输送合格的人才，让家长对于高校的培养满意。

最后，高等教育管理的信息化。不管是企业的产品的加工还是学校对于人才的培养都必须重视信息的沟通。老师和学生之间需要沟通，学校和市场需要沟通，高校和高校之间也需要沟通，共享资源与信息。

只有将上述几个关键点之间的关系处理好，才能正确的对待好我国高校教育管理流程的再造工作。集合社会上的各类资源，共同完成我国人才培养的重要任务，从而推进我国各项事业的发展。

首先，明确教育管理的奋斗目标。各行各业都需要创新型的人才，因此，我国的高校教育管理就要努力做好对于创新人才的培养工作，优化整合有利于高校创管理准则。

其次，高效性与精干性的并重，高职院校学生管理机构大部制必须做到高效性与精干性的并举，即高职院校要加强高职院校学生管理机构制度化、规范化、效率化、法制化的建设力度，使组织机构、职能编制和工作程序有章可依，有制可循，有法可依，克服随意性。建立一种高效的学生管理体制。同时高职院校还应注意高职院校学生管理机构怎么设，设多少，设置多少岗位，每个机构的职责是什么，人员有多少，不能按个别人的想法来决定，也不能想变就变。

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