浅谈如何做好离退休干部管理工作

老干部是党和国家的宝贵财富，在缔造新中国，捍卫新中国的艰苦斗争中，在建设新中国、发展新中国的伟大征程上建立了不可磨灭的历史功勋，发挥了中坚和骨干作用。历史证明没有广大老干部的长期奋斗、艰辛创业，就没有我们今天的大好局面。因此，在新时期下离退休干部管理工作就显得尤为重要。

一、充分认识做好离退休工作的重要意义

离退休管理工作是我们党的干部工作的重要组成部分，是一项严肃的政治任务。离退休职工中许多老同志出生入死，不怕牺牲，为推翻反动统治，为民族和人民的解放，为建立新中国做出了巨大的贡献。建国后，他们又同全国人民一道，把长期贫穷落后的中国，建设成为一个逐步走向富强繁荣的新中国。他们离退休以后，应该把他们安排好，应该为他们服务好。要“对离退休老干部要在政治上尊重、思想上关心、生活上照顾、精神上关怀”，帮他们解决思想和生活中的实际问题。

做好离退休服务管理工作，有利于实现安定团结。离退休工作是涉及到众多干部及其家属的切身利益的大事，我们把该项工作做好了，不仅使老同志愉快度过他们的晚年，同样对在职干部工作的积极性也起到有效的推动作用，老同志们不稳定，他们的家人，就是现在的在职人员就不能安心工作，直接影响生产任务的完成。因此，做好离退休工作，人心安定；反之势必影响安定团结。

二、离退休老同志四个需求

目前，离退休老同志的晚年生活以家庭为主要形式，许多老同志在离退休以后经过各个时期的心理、生理变化，各个时期有不同的需求，掌握他们的需求，做到有的放矢，对做离退休工作很有帮助，经我们调查分析，概括如下四个需求：

成就需求：不少老同志离退休以后，感到难以习惯离退休的悠闲生活。特别是知识型的离退休老同志极为突出，许多老同志从事自己热爱的专业几十年，积累了丰富的工作经验。作离退休服务管理工作的同志就应该因势利导，牵线搭桥，为他们创造发挥余热的环境，达到双赢的效果。

尊重需求：许多老同志革命几十年，对党和人民做出了贡献，长期受人尊重，从而形成了需求和接受人们的看重，成为他们的心理要求，当单位组织活动或去他们家里慰问看望时，这些老同志极为感动，心理显得极为兴奋、满足和愉快。反之，则易挫伤他们的自尊心，引起矛盾。

亲和需求：人到老年尤其是离退休以后，社会角色和人际关系发生变化，与外界的联系不断减少，孤独感和寂寞感油然而生，尤其渴望和大家共同相聚，举行集体活动的日子。因此，亲和需求显得更加迫切。

支配需求：由于社会地位的变化以及子女长大独立意识的增强，使一些老同志的“指挥棒”日趋失灵，年青人愈来愈不听“使唤”，一方面易和家庭成员产生矛盾，另一方面也易和管理人员发生矛盾。

三、如何做好离退休工作

针对老同志的特殊心理需求，我们做离退工作的同志应该了解和研究，对他们合理有益的要求，要给予支持。

坚持政治理论学习，不断贯彻领会离退休工作方针，提高执行政策的自觉性。做离退休工作从根本上讲，就是坚决地、创造性地贯彻党的离退休工作方针、政策和各项规定。为此，不仅要学习和掌握党的各种方针、政策，并且要有一定的马克思主义理论水平，这是作为离退休工作的思想基础，也是作为离退休工作的首要任务。要善于把握马克思主义基本原理和离退休工作的方针、政策，以科学的发展观为指导，并贯彻到实际工作中去。

自觉培养爱一行专一行的思想，牢固树立全心全意为离退休职工服务的思想。干任何一项工作、任何事，若不热爱它是很难干好的，特别是做离退休工作，琐碎的事比较多，很容易使管理人员产生烦燥的思想，与离退休职工产生矛盾，不利于工作的开展，形成恶性循环。因此，既然从事这项工作，就要有更多耐心，克服思想情绪上的不安因素，用自己的全部爱心，尽职尽责地做好老干部服务工作。做离退休工作应是党性强，不计较个人得失，热爱这项工作，不怕苦，不怕困难和碰钉子，任劳任怨，兢兢业业，要有甘为“孺子牛”的精神。

树立深入细致，扎扎实实的工作作风。从事离退休工作的同志以什么样的态度，用什么样的工作方法去开展工作，这不仅仅是一个自身修养的问题，而且是一个关系到党和政府政策能否落实的问题。要实事求是，对老同志提出的困难，凡是政策允许的，客观条件能办到的，应当尽心尽力去办。总之，对老同志要有感情，不要不冷不热，一是要细心周到，不要简单化办事；二是要深入到老同志中去，不要浮在上方；三是少说空话，多办实事，宁肯做了不说，不要说了不做；四是要有耐心，不要急躁；五是老同志上门反映问题要“接过来”，不要“推出去”。

开展各类活动是充实老同志生活，使其保持乐观的情绪，促进心理健康的重要途径。乐观者长寿已成为公论。乐观情绪能安神凝气，疏通血脉，保持健康。因此，做离退休工作的人员必须掌握一定的健康知识，认真分析离退休老同志在各个时间的需求和变化，帮助他们过好离退休时期，充当他们的生活顾问，建议他们从事力所能及的工作，鼓励和引导老同志离退休以后，参加各种活动，如琴、棋、书、画、诗词、歌赋、养花养鸟，参观旅游等。这些活动会使老同志移情寄兴除去烦恼，强身健体，保持活力。

总之，做好离退休人员的管理工作，是一项严肃的政治任务。这项工作做的如何是直接关系到安定团结这个大局，关系到社会主义精神文明建设的一件大事。我们必须加强学习，以让党放心，广大老干部满意为标准，不断提高服务管理水平，确保老干部“老有所养、老有所医、老有所学、老有所教、老有所乐、老有所为”。

作者简介：于春来，政工师，哈尔滨铁路局离退休管理处佳木斯办公室。endprint