针对工会社会工作的核心要务及发展策略分析

李长海

摘 要：经济在发展，时代在进步。面对当前社会发展过程中相关企业对人才的需求，在进行企业内部人力资源管理的过程中，将工会管理部门的权限职能进行有效的提升以及完善将有助于提高各行业中企业的发展状况，促进企业内部各部门与员工之间的和谐发展。工会社会工作的进行，为企业内部工会的发展以及创新工作的进行提供了最好的保障，使企业工会创新能力得以有效的提升。通过加快工会社会工作相关组成部门内部的员工筛选，提高内部员工的综合素质，提高其对社会工作价值观念的认识理解能力，将有助于在企业发展过程中，为内部人力资源的筛选、调整、员工的社会工作时间以及在相关专业能力上的提升提供帮助。

关键词：工会社会工作；核心要务；发展策略

前言：党中央国务院对当前社会企业在发展过程中所存在的问题进行了深刻的反省，通过对当前我国社会经济体制改革过程中在相关经济领域所取得的成果进行分析，可以清晰的发现社会企业作为国家经济发展的重要组成支柱，在进行企业内部的管理、人员的筛选、人力资源的调整以及内部企业各部门之间的沟通都存在一定的弊端。这就导致了我国相关企业在进行人力资源的管理时，不能够有效的对人员的状况进行了解，不能够有效的保障企业员工的生活权益。所以通过在企业发展过程中设立工会，作为企业内部员工的基层管理部门，将有助于保障企业员工的个人生活权益。所以，通过做好工会社会工作，完善对工会社会工作的认识、理解，将相关的决策落实到实处，将有助于提升企业的竞争能力。以下我将针对工会社会工作的核心药物及发展策略进行简要的分析。

一、我国工会工作发展与创新的最佳途径

应对工业社会劳工问题的日益恶化，社会工作发展出工会社会工作领域，以其专业知识和技术，发掘工厂员工生活上、工作上的需求和困难，并运用厂方既有资源和社会资源，来解决员工的各种适应问题，使之能安于工作而无挂虑，以稳定其生活、平衡其身心、发展其潜能，促进人力资源的高度发展，最终增进员工福利，协调劳资关系及工会与会员间的关系，稳定劳动力以提高生产力。

二、工会社会工作的核心要务

把握当前企业内部工业社会工作的发展核心要务是提升工会社会工作能力的先决条件之一，面对社会发展过程中不断加快的变化节奏，通过对工会社会工作的核心进行研究，将其发展过程中体现的要务进行合理的研究、理解，将有助于提高企业内部工会社会工作的能力。

2.1把握当前职工队伍变化的新趋势新要求，维护广大职工日益多元、不断发展的各项合法权益据调查，广大职工间普遍存在一些共同需求。

一是千方百计增加职工收入。工会社会工作的第一要务就是积极倡导进一步完善收入分配制度、用工制度等社会政策，促进建立公平正义的分配体制，通过工资集体协商，完善企业薪酬福利制度等，切实增加职工收入。

二是保障部分职工的基本生活。近年来，一些下岗失业人员、农民工和劳务派遣工等收入低、支出大，或权益受损，或遭遇突发急难事故，面临较大的经济压力，成为影响劳动关系和谐的不稳定因素。各级工会组织要进一步完善帮扶制度，加强与国家社会保障等制度的衔接，建立起以国家为主、工会为重要补充的多层次的职工帮扶服务体系，满足不同职工群体、职工不同层次的需求，有效解决职工面临的各种实际困难，保障职工各项权益，让职工能够体面劳动、尊严生活。

2.2直面企业经营管理出现的新问题新特点，促进企业健康可持续发展

协调企业与职工的关系问题。当今时代，职工不仅重视工资待遇，也关注企业的发展前景和自身的发展空间，有着强烈的主人翁意识。然而，一些企业用工不规范、劳动保护不到位，损害职工合法权益。工会社会工作是解决此问题最有效最直接的钥匙，即各级工会应当组织专业社会工作者在企业和职工之间，甚至政府之间协调沟通，帮助企业充分了解职工需求，改善职工的工作条件、福利待遇和生活处境，促进劳资双方精诚合作、互利共赢。

三、当前推进工会社会工作的基本策略

3.1加快推进工会社会工作人才队伍建设，为各级工会组织提供人力资本支持

开发社工人才岗位。除《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》规定的“困难职工帮扶机构等以社会工作服务为主的事业单位，可将社会工作专业岗位明确为主体专业技术岗位”外，着力研究各级工会机关及其所属单位中社会工作岗位的数量结构、配备比例、职责任务和任职条件等，建立健全社会工作专业岗位开发设置的政策措施和标准体系。

3.2大力推广应用社会工作方法，为职工提供专业化职业化维权服务

个案工作方法、小组工作方法，应当在各级工会组织和企业工会中大力推广应用。一是个案工作方法。个案工作方法就是把单个的职工或家庭作为服务对象而对其开展专业服务。具体来说就是工会直接面对职工或其家属开展心理咨询与辅导、困难帮扶、家庭治疗等服务，主要解决职工及其家属的忧郁、焦虑、自卑感、人际困扰、工作和生活困难、劳动纠纷、婚姻问题、家庭问题等。二是小组工作方法。小组工作方法就是将多个职工组成小组，通过组员之间的互动和相互影响，帮助组员利用小组过程解决问题，促进其个人发生转变并得到成长。工会社会工作的社区工作方法包括两个方面：一是职工所居住社区的社会工作。主要是通过设立社区工会或其他社区工作，充分动员职工寻找社区中存在的问题，组织职工参与社区的有关休闲娱乐、健康、教育等各类活动，增强职工的社区归属感。

结语：社会的发展主体是当今生活在最基层的人民群众，作为企业内部中的组成部分，通过对工会社会在工作中核心要务的分析，就发展过程中存在的问题进行研究，并通过以上论述提出相关的发展解决策略，为公民在社会的发展提供合法的保障。

参考文献：

[1]张默，工会应是我国职业领域社会工作的主渠道，中国劳动关系学院学报，2013年05期endprint