“金字塔”型企业文化

摘 要：企业的成败，关系到方方面面，但唯一无法避免的，就是企业与员工的共生共存关系。企业的良好发展，来源于企业员工的不断成长和发光发热，而企业文化也在这个过程中不断形成并逐步完善。员工是塔基，供给金字塔上层；企业高素质人才梯队和中高层管理者是塔身，承上启下；领导层是塔尖，耀眼四方，也照耀塔基和塔身；所以，完善的企业文化是个相辅相成的良性循环。本人从事企业文化宣传多年，累积了一点微不足道的小经验，在此抛砖引玉，希望各位企业文化宣传方面的专家多多指点，不吝赐教。

关键词：金字塔型；相辅相成；换位思考；承上启下；奉献；感恩；企业文化具象；企业文化外部化

一、企业文化好酒的酿造

企业文化是企业发展中逐渐形成，具有企业特色的文化意识。如酿陈年老酒，企业为酒器，为规章制度和组织机构；员工为原料；中层为酵母；领导层为酒曲。酒之酿造，要有良好的原料，适时适当的发酵，均匀相拌的酒曲，才能酿造出一坛好酒。企业的好酒，更是如此，用中层的酵母，发挥出原料的100%精华，再以领导层的酒曲相拌，才能酝酿出一坛饱含企业文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、企业内外部环境企业经营行为、企业社会责任、企业的产品和形象的好酒。这其中，企业价值观的企业精神和经营理念正是企业文化好酒的味道。

二、企业文化的金字塔

（一）塔基的奉献。

企业的管理构成，是一座金字塔，庞大的塔基，就是广大员工，厚实的塔身，就是企业高素质人才梯队和中高层管理者，耀眼的塔尖，就是企业的至高领导。

以塔基的牢固，承受塔身，将塔尖的光辉不断向上，是一个良好的单行面，却不是一个完美的开端。只有良好循环，即在塔尖光辉不断向上的同时，也让光辉洒向塔身和塔基，才是一个良性循环。

换言之，任何的付出，都需要回应，没有无缘无故的奉献，只有相辅相成的感恩。

企业文化的基石，就是来源于良好的企业管理模式，即相辅相成，彼此尊重，彼此引领向上的关怀。

（二）塔身的职责。

任何一名理智的领导者，都会尽一切可能，搭建并完善企业管理的塔身，即企业高素质人才梯队和中高层管理者。这部分群体是企业不断发展和改革创新的动力，同时也是上行下效的良好载体。所以，塔身搭建的是否合理，相应的企业文化是否融合默契，是一大关键。

很多国有企业，在经历了前期的快速发展，进入了平稳上升期或企业转型期的时候，不可避免会出现一个类似的问题，那就是中层机构冗杂，官僚作风逐渐显露，更有甚者，兵不知将，将不知兵。这里的知，指的是了解的意思。中层管理不了解手下的基层员工的家庭、生活、工作、甚至特长情况，基层员工对中层管理的也不甚了解，甚至抗拒，试问，这样的企业，纵然有企业文化，也是虚假。

所以，良好的企业文化氛围形成，必然要有一个精干优秀的塔身，能够完美的承上启下，维续沟通，承载塔基希望，发扬塔尖光芒。

（三）塔尖的光芒。

塔尖的光芒，源自塔基和塔身的能量供给，所以，光芒的照耀，不止是照耀四方，更要挥洒在金字塔的自身，才能完美的良好循环。

没有无缘无故的付出，所以，塔尖的领导层在眼望四方的同时，更要密切的关心自身的团队，换位思考；眼里有他人，他人的眼里也必然有你。也就是说，企业管理是管人，企业文化其实是管心，心若在企业，人必不走远，这才是企业文化的真正精髓。

三、企业文化的具象

企业文化是企业成长、企业管理的积淀和延伸。而企业文化的形成，必然回馈到企业，让成长更迅速，让管理更有效。企业文化氛围是企业是否良好最直观的展现。

通常的做法，企业内部会通过“文化上墙”、“宣传上墙”、“企业价值观上墙”等方式，换言之，就是将符合企业价值观和企业精神的名言警句、管理格言、企业优秀人才、优秀事例、企业活动宣传等内容，通过制度固化、奖优惩劣、文化宣传等方式，逐步渗透到员工工作生活的方方面面。常见的做法有，将相关内容放置到企业内部的走廊、工作区、宿舍、厂区等地，让员工潜移默化，逐步认同。这其中也涉及到心理学的一些做法，在这里暂不赘言。同时，适时开展一些有益于团队培养、员工归属感、企业福利等的活动，提升员工感知和认同。

所有这些，都是企业文化内涵的延伸，我将之称为“企业文化具象”。具象是企业文化精神的物质化，是企业文化的良好补充。企业文化形成于物质与精神的良好结合，如此才不会空洞。

四、企业文化的外部化

良好的企业文化，不仅仅获得企业内部的认同，也需将之外延。通过与产品一同，将企业文化延伸至客户群、同行业、外部社会，是一项高屋建瓴的艺术。

通常企业常制作企业文化内刊、企业产品介绍、VIP客户宣传册等等，都是企业文化外延的良好载体。客户认同企业文化或认同产品，两者的情感会交融，客户的稳定性必然增强；同行业认同该企业的企业文化，将提升该企业的行业领导地位；外部社会认同该企业的企业文化，将在社会环境中形成良好的舆论，对企业发展的助力无需赘言。

所以，企业文化的外部化，是企业文化发展到一定程度的良好展现，也是企业领导意志的外部发展。

五、总结

综上，企业文化的形成，得力于企业内部相辅相成的换位思考管理，是物质和精神的双重体现，随后逐步形成企业的强大助力。企业文化的良好发展，源自企业的逐步具象和外部化，将企业文化的魅力作用于企业的方方面面。

作者简介：李炳柱（1983-），男，福建安溪人，助理政工师。