企业视频会议系统规划与建设

彭冬冬,金望琳,郑际杰

(蚌埠玻璃工业设计研究院,蚌埠 233018)

企业视频会议系统规划与建设

彭冬冬,金望琳,郑际杰

(蚌埠玻璃工业设计研究院,蚌埠 233018)

随着企业规模的不断发展,各地分公司不断的建立。出于对工作的需要,企业内部之间经常需要进行会议沟通、培训。传统的会议方式进行沟通,不仅费用支出很大,而且人员组织和协调上也会遇到诸多不便,更重要的是日常工作的效率会因为沟通的不便而大打折扣。远程视频会议系统以其灵活高效、反应快速、远程协助、节省费用等诸多优势在企业中获得越来越广泛的应用。

视频会议系统; 远程协助; 远程培训

1 视频会议系统介绍

1.1 系统组成及功能

视频会议系统是由视频会议终端、多点会议控制器MCU、网络管理软件和传输网络四大部分构成的。但由于用户已有的网络状况、硬件设施各有特色,所以其对视频会议系统各个组成部分的要求也各不相同。视频会议系统支持影像、声音的交流,还可以让各个终端用户同时使用同一张数据表或是PC上的其他文件,就如同所有通话人在同一个房间、面对面地交流一样。

视频会议系统不仅仅可以满足一对一、点对点的要求,还可以允许几组不同地方的用户参加同一个会议,而且用户们都能看到全方位的活动图像,清楚地听到与会者的发言。而与传统会议相比,视频会议对空间的要求不像传统会议那么严格,即使通话用户分布在世界各地,也能完成及时、有效的沟通。不仅节省了来往的时间,也节省了人力、物力、财力。进而增强企业的市场竞争力。

1.2 系统发展趋势

随着ITU-T建议H.323的出台,目前,大规模商用VoIP网络和会议系统都采用H.323标准,但随着VoIP技术的进一步发展和视频会议系统应用的逐渐普及,SIP协议(会话发起协议)正日益受到业界的重视,基于IP标准的视频会议技术的应用相应展开。SIP是有IETF提出的IP电话信令协议,SIP是用来建立、修改和终结多媒体会话的应用层控制协议,主要完成用户定位、用户能力交换、呼叫建立、处理等任务。它继承了互联网协议的设计理念,与H.323协议相比,具有简单灵活、扩展方便的特点,可方便地与其他互联网协议结合提供丰富的IP多媒体业务,以便在各种网络环境下部署。业界也已经确定将SIP作为下一代网络(NGN)的核心控制协议,因此,基于SIP的视频会议系统也必将成为企业视频会议系统的首选。

目前基于互联网第四代Internet协议的IPv4协议已经发展的非常成熟,IPv6正欲普及,所以当前主流视频会议系统应用都是基于该协议网络架构。然后近几年IT技术的飞速发展带动了视频编码技术的突破,高清视讯的需求已难以避免,尤其是数字电视技术的普及加速了高清图形显示的变革。我们可以预见,未来的视频会议系统将会完全高清化数字化,甚至用不了几年,1080P都不再是顶级视讯标准,4K或者更高级别的标准会成为新一代视讯行业的硬性入门指标。

2 项目背景

随着企业规模的不断扩大,企业在全国的分支机构不断增多。出于对工作的需要,企业内部之间经常需要进行会议沟通、培训,尤其是上下级部门和部门主管领导之间的沟通非常频繁。同时,由于企业的项目分布全球各地,项目会商、方案讨论几乎每天都要进行,如果单一的使用传统的会议方式进行沟通,不仅费用支出很大,而且人员组织和协调上也会遇到诸多不便,有些项目现场人员不可能及时的回到总部开会,而只能依赖电话或文字文件的传达,从而导致日常工作的效率会因为沟通的不便而大打折扣。因此,远程视频会议系统以其灵活高效、反应快速、远程协助、节省费用等诸多优势在企业中获得越来越广泛的应用。

3 系统规划设计

3.1 系统建设目标

视频会议系统建设完成后,能在企业内部实现交互式视频会议、及时交流、远程培训、远程会商等功能。系统规划在技术上要求稳定可靠、支持灵活扩展、采用开放的标准,以方便与其它网络设备兼容,与企业目前的网络性能相适应,最大程度地保护企业现有的投资。此系统中,分会场与主会场数据链路采用DDN专线方式,以保证视频会议的画面和声音质量达到高清标准。

3.2 系统设备选型

宝利通是视频会议的领导者,国家骨干网90%的高清项目都使用宝利通视频会议解决方案,有多个全网超过1 000台设备的案例。近年来,几乎所有的高清视频会议传输、显示技术,以及方便、友好的界面操作习惯,均为宝利通所创。宝利通的研发标准被国际电联(ITU)确立为国际标准,宝利通是ITU多个标准组织主席,ITU多个标准工作组成员,ITU多个标准的执笔者。主要设备选型,如表1所示。

表1 设备选型参照表

3.3 系统组网方案

该系统中,总部主会场部署一台RMX 500MCU、两台HDX 8000,分会场各部署一台HDX 8000高清终端,通过DDN数据专线接入总部主会场。RMX 500可支持12路4M的视频终端接入以及12路VoIP语音终端接入。RMX MCU通过以太网方式连接到网络中心的核心网络上,既保证了MCU到终端的传输速率,也保证了信号传输的稳定可靠。同时,RMX 500支持双网口备份、电源冗余备份、DSP芯片冗余、断线重邀、双击热备等冗余备份功能,全方位保证核心设备的备份机制。

该系统中,部署2个视频终端HDX 8000,通过高清投影输出本地及远端图像。同时,配置两个摄像头,一路摄像头可采集会议室全景,另外一路摄像头采集发言者或者领导的近景图像。摄像头操作系统提供了本地100个预置位,使用者通过遥控器就可以方便快速的定位摄像头取景位置;除此以外,还可以在多分屏下指定任意画面进行远程遥控,极大的方便了会议中的镜头操作控制。

此次配置的终端HDX 8000可与现有会场的调音台连接,实现多路音频输入和输出。同时,会议室的所有设备包括投影机、幕布、调音台等设备均可使用现有的中控设备结合在一起,实现统一管理。

HDX 8000高清视频终端均通过以太网方式连接到总部的IP网络上。同时,采用HDX 8000高清视频终端连接PSTN普通电话线的方式,不但可以满足领导外出时语音通信的需求,而且也提供了对IP网络故障的备份支持。

系统组网方案,如图1所示。

4 系统优势分析

4.1 低带宽下的高清视频传输

在传统落后的视频会议架构模式中,往往以牺牲网络费用来换取图像的清晰度,通过不断的增加网络的带宽,来提高图像的质量。但这无疑增加了网络的投资费用,同时也影响其它业务数据。

系统中选用的POLYCOM高清视频终端具备非常强劲的硬件自适应编解码能力。支持视频领域最领先的High Profile技术。支持低带宽下的高清、超流畅视频图像效果,相比其他厂家的H.264技术,Polycom采用的H.264 High Profile技术将在相同带宽下将视频会议效果提升一倍,在同样的图像效果下Polycom只需50%的带宽资源。

4.2 高清音频传输

相比较传统视频会议产品,只能提供7 k Hz(AM水平)带宽的声音质量,POLYCOM的视频产品支持G.722.1 Annex C乃至G.719,超高清数字音频。也就是说,系统能够提供22 k Hz宽频音质,用户可以享受到高保真的环绕立体声会议声音。同时,结合设备自带的回音消除技术,可以使本地和远端的通话者尽享同时发言,而不会丢失信号或者互相干扰。宝利通高清麦克风可以屏蔽手机信号的干扰,保证在开会时,领导或者任何人手机响时,不会出现任何的干扰声。

4.3 支持电话参会

在企业日常会议中,总是会有一些不确定的因素导致人员缺席会议。同时,为了保证会议覆盖的范围,系统在设计的时候就加入了PSTN接入技术,以解决这类问题。宝利通HDX 8000终端本身具备RJ-11电话接口,允许任何一路普通电话或手机接入会议。当会议日程已定,某位领导临时有事不能赶到会场,即可以电话的方式接入会议,以保证会议如期召开。

4.4 系统安全性

安全性对于视频会议系统非常重要,尤其是对于一些涉及科研等重要安全信息的大型企业。系统所有的用户界面都支持密码保护功能,以防止非法用户登入系统。在企业实际应用中,可以把一些WEB、TELNET、FTP等服务端口关闭,或者通过ACL控制列表限制远程用户的访问。终端自带的日志系统和调试诊断系统,配合企业的防火墙使用,可以极大限度的保障视频会议数据的安全传输。同时,系统终端支持网络地址转换,可以灵活部署在企业内网或者外界广域网。

同时,互联网上的病毒和黑客攻击无处不在,企业网络管理员非常担心网络安全和视频会议数据传输安全,尤其是涉及到一些保密会议。因此,该文选用的宝利通视频会议系统支持AES(Advanced Encryption Standard)加密算法,并且支持通话隐私和安全服务认证的合并。如安全对策和逆向服务支持、安全文档(简单密码和复杂数字签名)等,为视频会议数据传输提供了切实可行的安全保障方案。

5 视频会议室装修

视频会议室的装修布置与普通会议室不同,是一项复杂的系统工程。在实际应用中,会议室内的光线、墙地面色彩背景、摄像装置的位置角度等都会对视频会议的图像质量和声场效果产生非常大的影响。因此,在视频会议室装修布局时,必须从设施布局、灯光照度、音响效果等方面多加考虑。

5.1 会议室布局

视频会议室墙壁、会议桌、椅子等均要以浅色色调为主,墙壁米黄色、会议桌及椅子采用浅咖啡色是通用的做法。摄像机主要采集的位置后面的背景物要简单,否则将增加图像采集的数据量,降低视频会议系统传输的画面质量。显示设备尺寸大小,应结合会场大小、画面质量要求、项目预算而定。显示设备的位置依据会场位置而定,如采用高清投影,幕布离地高度大约一米左右比较合适。参会者到视频显示设备的水平视角应控制在60°以内,以防止参会者看不清画面。

5.2 会议室光线及照度

光线照度对视频会议的画面显示效果影响非常大。自然光(色温约5 800 K)比日光灯(3 500 K)或三基色灯(3 200 K)偏高,摄像机如工作在自然光和人工光源混合的模式下,就会产生有蓝色投射和红色阴影区域的视频图像,其自动色彩平衡电路就很难模拟真正的自然色彩。实际使用中,会议召开的时间是不确定的,不同时间的自然光照度和色温相差也很大,因此导致的图像显示效果也不稳定。所以,视频会议室应放弃自然光源而采用人工光源,会议室窗户采用深色遮光窗帘为宜。

5.3 会议室音响控制

依据声学技术的要求,不同面积、层高的会议室有不同的混响时间的要求。如混响时间过短,音响发出的声音会显得比较干枯;混响时间过长,声音又会混淆不清。因此,视频会议室内应铺有地毯,墙壁及天花板铺装隔音毯,窗帘采用吸音窗帘,以达到最佳的声场效果。如视频会议室声场要求较高,应采用专门的声场测量设备来测量,并根据测量数据选择合适的装修方案。

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[5] 郭中华.视频会议系统及其在远程教育中的应用[J].电视技术,2003,33(9):76-77,83.

Programming and Establishing of Enterprise Video Conference

PENG Dong-dong,JIN Wang-lin,ZHENG Ji-jie
(Bengbu Design&Research Institute for Glass Industry,Bengbu 233018,China)

Along with the development of enterprise,the branch companies are continuously founded.Conference and training are proceeded within the enterprise frequently for the work demand.The traditional conference type for communication is not only costly,but also inconvenient for the people organization and coordination,especially the daily working efficiency will reduce due to the inconvenience of communication.Remote video conference system will be widely used in the enterprise for its advantages such as flexibility and efficiency,rapid response,remote coordination, cost saving,etc.

video conference system; remote coordination; remote training

2014-08-15.

彭冬冬(1982-),工程师.E-mail:pdd@ctiec.net

10.3963/j.issn.1674-6066.2014.05.047