“猪八戒”腾云记

薛峰

网友“西风烈”想开一间时尚小吃店。

“招牌要时尚，要有个性Logo。”他琢磨着。

想了三天，“西风烈”都没找到好创意。于是，他向朋友求教。

“你不如找威客网站帮忙。”

“威客？”

“就是网站聚集了一批专业服务供应商，针对你的服务需求提供相关服务。”

“西风烈”心里一亮。

那天夜里，他找到了猪八戒网。

点开网站首页，“西风烈”就惊呼出声。

“月度服务商近15万人——这么大的交易量，网站要多少技术员才够？”

“100人都不够。”猪八戒网CEO朱明跃这样回答。

朱明跃是媒体人出身。2006年，由于感到“互联网能刷新人们的生产和生活方式”，他辞职从商，建立了重庆猪八戒网络有限公司。

一个聚合各类专业服务供应商，定向对接服务外包需求的网站诞生了。

由于商业模式新颖，猪八戒网迅猛壮大。2012年，猪八戒网完成交易额7.5亿元，成为全国第一大威客平台。

渝中区环球大厦29楼，猪八戒网曾经的办公地点。

在这里，朱明跃经历了“手工业时代”。

公司成立以后，交易业务量激增。由于这些业务只能进行手工处理，导致员工数量激增，办公区小格子间被迅速填满。

这样的手工网络服务，被称作“网络电信作坊”——就像电话接线员那样，一人一台电脑进行手工服务。

“农场每增加一百平方英里，就要增加100名农民；工厂每增加一平方英里，就要增加10000名工人；而网络数据增加1%，人手就可能需要增加10倍。”一位美国网络企业高管说。

这句话揭示出网络数据业务和传统服务业务的根本差别——面对巨量网络业务量，简单增加员工数量很难应付。

对此，朱明跃深有体会：“一人一台电脑进行手工服务，越来越力不从心了。”

猪八戒网如何才能跳出“手工作坊时代”？答案就是“大数据”。

作为全国威客第一网，猪八戒网已覆盖全球30个国家和地区，聚集了50万家企业、公共机构与个人客户，形成了950万规模的威客数据。

如此庞大的数据量，为猪八戒网拥抱大数据提供了可能。

2011年10月的一天，北部新区猪八戒网新址。

“新任首席技术官即将到任！”员工中，一个消息在迅速传播。

不久前，猪八戒网东进上海，收购了一家IT公司。这家公司的CEO将履新猪八戒网首席技术官。

“这次收购，就是为了提升猪八戒网大数据处理分析能力。”朱明跃说。

猪八戒网未来的数据处理将由此从“手工作坊”跃升为“大数据共享”，即以大数据服务为基础，让威客在线交易生成的信息以及所获得的评价记录，为其他行业提供参考。

完成收购后，猪八戒网随即启动了一场全面改版。

2013年11月底，猪八戒网升级版上线，项目代号为“腾云6号”。

新版网站以云计算和大数据为基础，涵盖设计开发、营销推广、文案制作、建筑装修、网店服务、商务服务等项目，建立了一套具有自主知识产权的威客能力评价体系。

“腾云驾‘数”之际，“猪八戒”初步具备了覆盖全领域的服务交易能力。

“互联网的未来，屬于大数据。”对猪八戒网的未来，朱明跃信心满满。