中职学校网上商城建设对电子商务专业教学作用的研究

王振国

摘要：在中职学校建设校园网上商城，并在真实环境下开展电子商务教学， 对学生的动手操作技能的提高、社会交际能力会产生深遠的影响， 同时也带来电子商务实践教学手段的创新性变革。因此，本文分析了在中职学校建设校园网上商城的可行性，探讨校园网上商城的建设规划与设想，探讨利用真实校园网网络环境开展实践教学的作用和意义。

关键词：职业学校 校园 网上商城 电子商务 教学

一、“印象中山”校园网上商城建设的现实性

据统计，截止2013年底，我国网民规模达到6.18亿，手机网民规模达5亿，网络购物用户达到 3.02 亿人，电子商务行业在以迅雷不及掩耳之势影响着人们的生活，除淘宝、当当等网站外，苏宁云商、海尔网上商城等电子商务平台的出现也对人们的网上购物产生更加巨大的冲击，传统的电子商务人才培养模式已经不能适应社会发展对人才发展的要求，我校在探索电子商务人才培养中，根据社会需求与电子商务行业人才标准提出了建设校园网上商城，通过理论教学与校园网上商城运作的实战经验，实现学生就业与企业人才标准要求的无缝对接，达到学生就业零距离的目标。

（一）全国示范专业建设的需要：2010年7月，我校被教育部批准为全国首批示范性中等职业学校，电子商务专业作为全国示范性重点专业建设。

（二）企业对人才岗位能力的要求高：社会的发展、行业竞争的增加、企业的发展，归根到底是人才的竞争，企业没有更多的时间与精力花在对新员工专业技能的培养上，企业对新入职员工要求高了，因此，电子商务专业的课程教学，特别是实践动手操作方面的教学如何开展，成为急需解决的现实问题。

（三）现有教学软件的优势与不足：学校现有的“奥派电子商务模拟软件”和“广东省电子商务师考证软件”，虽然对教学有一定的作用，但不能满足教学的要求，存在缺陷，现说明如下：

（1）现有教学软件的优势：一是实践性强：模拟软件可以为学生提供担任不同角色进行各种虚拟交易活动，并完成对应的业务流程操作；二是现实的虚拟性：在模拟软件条件下学生操心分别扮演各种不同的角色进行实践操作，进行电子商务交易，学习各种交易模式的详细流程。并能针对同一业务进行多次操作与强化训练来加深对所学知识的掌握，达到教学目标，实现理论到实践的完美结合；三是教学的灵活性：模拟软件是由多个相对独立的模块组成，通过对电子商务对应模块的组合，来模拟现实网购中可能遇到的各种业务，培养学生的综合实践技能。

（2）现有教学软件的不足：一是操作程序单一并且固化，电子商务交易中的流程是固定的，学生在模拟软件中进行的操作程序比较单一与固化，涉及到的可变因素不多，业务完成方式单一；二是模拟环境与现实情况的差距是不可避免的。

（3）学生学习过程中对操作流程重视程度不高：

通过模拟软件系统进行教学，学生在认识上很难重视。由于模拟软件中的业务操作可重复操作，导致学生在认识上不重视，操作上不乐意掌握操作要领，同时由于教学软件的可重复与无惩罚性，导致部分学生学习积极性不高，对教学操作规程不重视。

（四）利用淘宝网等真实的电子商务平台进行教学，虽然可以在现实的网络环境下操作，但是却只能看见操作结果，不能了解后台的运作和处理，学生对电子商务的真实流程及内部操作不能掌握。此外，从2010年7月1日开始，网上开店与网上银行开通要实名认证，作为中职学生由于受到年龄的限制，不能实名注册与开通网上银行，导致支付与免费开店的操作不能完成，阻碍了电子商务教学工作的开展。

因此，单纯依靠模拟软件和网上购物，不能解决电子商务专业实践教学的问题，为了满足中职学校电子商务的教学问题，可以参照高职院校的经验，建一个校园网上商城，并利用其教学功能部分实现电子商务实践教学，让学生既能前台操作，又可后台处理，从而实现电子商务完整真实交易过程的教学，达到教学与实际动手操作的互利双赢的目的。

二、 “印象中山”校园网上商城建设设想

（一）“印象中山”网上商城的定位

“印象中山”网上商城是一个电子商务交易平台，建成后的部分免费让学生用，学生在商城上可以开设店铺，也可以购买商品，另外，商城还能提供教学功能，让学生独立完成网上开店中的注册、商品照片上传、价格制定、促销、物流、投诉处理、店铺审批、信用评价等管理工作；

（二）“印象中山”网上商城网站的内容设置

“印象中山”商城主要是以校园购物为主，通过商城网站把校园生活用商品展示出来，供教师与学生购买；与此同时，学生还可以在商城上获取其他信息，了解学校动态及开设校园社区等。

（三）“印象中山”网上商城的管理

“印象中山”网上商城的管理是以学生主体，教师为主导下开展实践教学活动。

1、管理商城：商城正式运营后，由电子商务教研室部分教师与学生共同组成商城管理机构，承担网站信息更新、维护、商品中架与下架、店铺注册、申请审批等职责。

2、开设网店：电子商务专业的学生都要在老师的指导下，根据自己的情况，申请网上开店，待审批后进行网上销售。开店形式多样，可以是个人开店，也可以是多人合伙开店。

3、商品选择：学校网上商城销售的商品主要是日常生活、用品如食品、零食、饮用水、饮料、体育用品等，这些商品的来源大多为学校远景超市。

4、电子支付和物流配送：“印象中山”网上商城支付有网上支付和货到付款二种形式：商品配送的问题对于校园内的教师与学生而言，采取中午与下午学生下课的课余时间按定单进行物流配送，实现校舍内送货上门。

三“印象中山”校园网上商城的现实意义

（一）可以提高教师的专业技能和业务水平：“印象中山”网上商城的建设对专业课教师提出了新的更高的要求，并推动教师直接面对新技术的挑战，从而不断进行自我知识的更新和教学能力与专业技能水平的提高，这必将有利于学校进行课程改革，促进新的课程体系的形成，培养出适应社会发展与教学需要的教师队伍，同时培养出符合企业和行业要求的学生。

（二）可以创设真实网络购物环境服务于教学：“印象中山”网上商城的建立，为专业教学提供了一个具有真实的教学平台，这对电子商务专业学生开展实践教学，是一个很好的创新，“印象中山”网上商城的建立主要作用就是对学生开展实践教学，同时给学生在校时进行网上创业训练，为学生网上创业提供全方位的技术支持与实战锻炼。

（三）可以解决理论与实践的有效衔接：利用“印象中山”网上商城开展实践教学是对传统课程教学的延伸与拓展，从而起到弥补传统教学中只有理论没有实践操作的缺陷。学生在校园里就在真实的工作环境中进行实践，积累现实工作经验与教训，为毕业创业奠定坚实的基础。如学生在校学习时就亲身经历了网店推广与营销、物流公司选择、货款收支、投诉处理等电子商务活动后，熟悉各种网购知识，解决各种专业技巧，提高自己网上商店的管理能力与水平。

四、“印象中山”网上商城在电子商务专业教学中的作用

1、在“印象中山”网上商城平台上进行实践操作，豐富学生的知识结构：教师在开展教学过程中，让学生通过网上商城开展真实的网上商务活动（如学生自己开网店）， 让学生处于一个真实动态且纷繁多变的网上商务环境中，处理层出不穷、形式各异的业务。这就要求学生将学过的各种知识融会贯通， 综合运用，不断学习新的知识与技能，充实学生的认知结构与提升学生的综合水平。让学生切身体会现实工作环境的困难与自己步入社会应该要面对与掌握的基本技能。

2、通过“印象中山”网上商城平台的商务活动，提高学生网上商店的综合管理技能：学生在进行电子商务活动时将运用到大量的网络安全、电子支付、网络营销等知识，这将激起学生对《电子支付与网络银行》和《网络营销》等相关课程的学习动力，为学校教学工作营造良好的学习氛围。

3、通过“印象中山”网上商城平台的商务活动，培养学生良好的职业道德与诚信经营意识：以学生在商城上经营一个网店为例，学生在经营与管理自己的网店的活动过程中， 为了获取得较高的、稳定的收益，需要在商务活动的各个环节中保持商家诚实守信的道德操守，获得客户的认同，实现自己网店经营与收益的双丰收，这是一个培养良好职业道德与诚信意识的好时机，也是学校教育的最终目的。

4、通过“印象中山”网上商城，开展各种电子商务活动，可以培养学生良好的职业道德与职业素养，还可以增强学生的个人进取精神：学生在现实经营时，与商家、客户等复杂的社会环境进行沟通与交流，并顺利开展各项业务活动，从而提高学生与消费者沟通的能力，培养学生积极进取的精神。

参考文献：

[1]王绍军高职校园网上商城建设及应用价值 《职教通讯》2012年第12期

[2]李金清、纪幼玲、邓之宏、陈新林校园网上商城在电子商务教学中的应用 《职业技术教育（教学版）》 2006年第20期第27卷总第747期

[3]宋玲电子商务与人才培养 《互联网世界》 2002年第 8期

[4]米晓琴、赵维龙电子商务教学模拟系统 《山西煤炭管理干部学院学报》 2005年第 4期

[5]谢明、李明、李婷婷关于高职院校电子商务教学若干问题的探讨 《湖南大众传媒职业技术学院学报》 2005年第 2期

（责任编辑：王平勇）