提高产品质量监督检测数据真实性的关键措施

胡树强　汤庆猛　王珊珊

【摘 要】 产品质量的监督检验工作对于我国目前的企业发展来说是至关重要的，企业内部质量监控是为企业的可持续发展打基础的有效保障。产品质量监督检验的结果是否准确，数据是否有误都在很大程度上取决于抽样检查的公正程度，以及样品运输和保存环节是否有效，包括样品的检验报告是否有效，都关系到了监督和打假工作的真正价值。产品质量监督检测有效直接取决于抽样过程和样品监督检验的全过程。

【关键词】 产品质量；监督；检测

产品质量监督检验过程是质量监督的主要环节，也是重要的组成部分，产品质量监督检验也是控制产品质量，促进企业未來发展的有效手段和主要途径。如果产品质量监督检验本身就存在诸多问题，本身的质量就有缺陷，质量检验报告的数据就会失去价值，极大的影响企业生产效益和社会对企业的认可程度，所以必须有效的提高产品质量监督检验的数据真实性和产品质量监督检验过程的有效性，这样才能促进企业的良好发展。

一、确保产品质量监督机构内部质量体系有效性

首先要保证质检机构的内部质量体系是完整有效的，也就是说质检机构的运行是完整有效的，各个检验室应该有各自出具的检验报告，其中的信息应该清晰准确，包括检验产品的样品信息和各种流转凭证以及检验报告的信息等，都需要全面实现管理，将相关信息录入并有效的完善管理，对原始记录内容要保证检验报告的公正和有效，确保质检机构的检测工作可以得到有效控制和监督。

二是要保证产品检验a依据—《标准》的有效性。国家标准、行业标准发生变更时，检测人员内部首先要迅速反应，在检测标准、检测方法上实现同步，同时向相关企业通报并对其宣贯，帮助企业把好质量关。

最后是要保证检验方式方法以及手段的有效性，在数据处理的过程中，如果发现数据相对可以就必须迅速的进行核实查验，由此来发现边缘数据的威胁，在时间允许的情况下就应该通过其他方式或者工作人员来进行核查，以此来确保数据的准确性和检验结果的有效性，在整个检验的过程中应该确保客户提供的信息是正确的，这样才能确保产品质量监督机构内部质量体系有效性。

二、确保质检机构实验室管理有效性

对于检测而言，检测实验室的最终产物就是检测见过，结果的准确性和可靠性都是依据实验室的检测环境而定的，检测结果也直接关系到客户的自身利益和实验室的发展。在实验室的管理过程中，质量监督是主要部分，内部质量保证是重要组成部分，也是确保整个实验室产品质量满足需求的手段，当然，这个内容也就是质量监督管理的难点所在。

国家《检测和校准实验室能力认可准则》指出：实验室必须“由熟悉各项检测和（或）校准的方法、程序、目的和结果评价的人员，对检测和校准从业人员（包括在培员工），进行充分的监督”；“当使用在培员工时，应对其安排适当的监督”；“在使用签约人员及其他的技术人员及关键支持人员时，实验室应确保这些人员是胜任的且受到监督。”因此，检测实验室监督和管理的对象主要是各类检测人员，包括在培员工、签约人员和其他的实验技术人员。

三、确保产品质量监督检测过程的真实有效性

1、正确选择产品的检验标准和依据是整个检测过程的前提

产品质量监督检测机构的根本任务是对产品进行技术上的标准检测，利用科学手段对产品进行检测，由此来取得科学的数据和结论，由此来出具科学的准确的具有价值的检验报告，对产品进行客观公正的评测，确定产品的质量水平。由此看来，在进行产品质量监督检测前，必须有效的选择出核实的检验标准和依据。产品属于强制性的标准范围内的，要想有效检测产品质量就必须选择强制性检验标准。不属于强制性标准范围的，就可以按照国家推荐的另外一套标准来进行。

2、利用正确的抽样方式

抽样检测是产品质量监督检测过程的第一道工序，也是最主要最关键的程序。如果抽样调查不能有效的发现样品的代表性，那么检测就失去了意义和价值，整个过程也就没有必要了。所以，要想有效的完成产品质量监督检测，就必须利用正确的抽样方式。不同的产品必然有不同的抽样方式，在进行产品质量监督检测过程中，通常要注意以下几个问题：①抽样人员应加强有关业务培训，抽样人员应熟悉检验标准和抽样方法。抽样时应坚持原则、秉公办事、不谋私利；②抽样时应制订合理的抽样检查方案，会同抽样单位认真填写抽样单，做到手续完备，程序正确；③为了避免带有倾向性的抽样，应采取随机抽样，不能有意识的抽取质量好的或坏的产品。

3、合理准确选择检测仪器

产品检验的机构在对受检产品进行检验时必须站在公正的第三方地位上，对于检测设备以及仪器的要求就必须合理，适应产品的受检项目需要，而且在技术上必须合格，这样的检测设备和检测仪器才能完全适用最高一级的标准。对于所有的检测设备及仪器来说必须按照相关规定的周期内进行使用，在使用前确保设备仪器的有效关系和合格证明。在进行校准和调整时必须严格按照标准进行。在制定周期表时要细致划分检测设备的维修时间，由此来保障设备的准确度以及精准度。对于已测试的产品样品必须立即判断结果的有效性，如发现问题就必须尽快查明原因并加以避免。

4、检验过程的规范性

检验人员必须是具有相应专业水平，经过业务培训并取得上岗证的人员，检验时应有两名以上人员。检验过程中，必须严格保证受检产品标准和方法的统一。检验的原始记录应不缺项和无漏页，各个试验步骤，各个环节计算，以及和检验有关的数字、表格、符号、文字、计量单位、图纸资料应正确无误，并按程序及时做好记录，客观地反映检验全过程。最后，由有关人员签字，以保证检验结果的公正有效。

5、最终结果的规范和完善

产品质量监督工作完成后，最后需要的就是检验结果的完善和判定，对于结果的完善和判定来说，必须将结论做到格式统一编写规范，内容上必须完整，对于数据的判定必须准确，用词严谨，这样才能确定最终结果的规范性，对产品质量监督检测的结果做出有效保障。

四、总结

产品质量监督检测数据的真实性必须从几个关键内容上出发，进行深刻的研究分析，以此来保障产品质量监督检测的价值。而产品质量监督检测数据真实性的关键措施必须在理论基础上不断实践，在实践的过程中找到正确的方向加以发展，才能从根本上确保产品质量监督检测数据的真实性，本文就此内容所做的简单分析研究希望对广大工作人员有所帮助，在产品质量监督检测数据真实性方面做到更好。

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