做好领导公务活动服务工作五步法

怎样做好一次公务活动的服务工作？笔者认为，就是要“身在兵位，胸为帅谋”，最大程度地接近领导所思、所想，要站在领导的角度、高度来思考问题、谋划工作，同时要严谨细致、周密审慎，确保服务水平和质量。

一、公文受理

对承办单位报送的请示、报告等公文的内容要严格把关。要弄清呈报请示件中的具体事项是什么，哪些是需要协调办理的。任何一次会议（活动）都涉及到时间、地点、主题、日程安排、参加人员、会议（活动）服务、新闻媒体、联系人等相关内容，有时还应注意准备一些相关企业、项目、人物的背景资料，为领导了解情况、科学决策提供便利。

二、预先协调

一次会议（活动）往往涉及到多名市级领导同志和多个单位，要准确掌握领导同志的分工以及市直部门的工作职能，同时主动了解类似的会议（活动）省委召开的情况，看此会议（活动）的时间、地点、规格、规模是否规范，要及时和相关领导同志的秘书沟通，看此会议（活动）与出席该会议（活动）的领导同志的时间有无冲突，这是做好会议（活动）组织工作的重中之重。

三、实地考察

准确的时间对接是成功组织会议（活动）的基础，对会议（活动）的场地、线路进行实地考察显得尤为重要。场地要合理，路线要优化简洁，避免走回头路，每个点之间必须衔接好，到达时间点和停留时间点必须准确，确保无空挡。

四、拟定方案

在吃透请示件、了解情况、沟通信息、实地考察的基础上对涉及会议（活动）的时间、地点、线路、规模、议程、出席领导、主持领导、讲话领导、出发时间、乘车方式、主持词和讲话稿的起草、新闻媒体、交通等事项提出明确意见，要注重细节，多一份细心。如遇外事活动，还应主动与承辦单位沟通，注意着装等问题。

五、组织实施

好的方案只是有效组织会议（活动）的蓝本，抓好落实才是关键。党委办公室要充分发挥综合协调的中枢作用，明确工作责任和相关责任人，涉及到多个单位的责任要明确牵头单位，并落实到人，保证会议（活动）方案实施不出纰漏。要明确一名联系人，所有新的变化信息都通过联系人传达到相关责任单位，使各方面的沟通及时有序。在具体实施中，提前一天通知领导同志及相关单位参加，并通知承办单位布置场地，通知负责起草领导同志主持词和讲话稿的单位提前一天将稿件交领导同志秘书，最后将通知情况及时反馈相关领导，并提前半天检查场地布置情况，确保会议（活动）的成功举办。

作者简介

冷冰，襄阳市委办公室主任科员。