思想政治工作是树立诚信金融的法宝：国有金融企业加强思想政治工作的实践与思考

■陈强

信用是市场经济的“基石”，但目前信用缺失仍是我国发展中突出的“软肋”。最近,国务院总理李克强专门主持召开国务院常务会议，部署加快建设社会信用体系，构筑诚实守信的经济社会环境，足以表明这个问题的重要性。本文基于山西信托股份有限公司的管理工作实际，就金融企业通过思想政治工作树立诚信理念的实践进行了一些思考和探索。

金融企业诚信建设离不开思想政治工作

金融诚信建设离不开法律的规范，也离不开道德的约束。在经济市场化、全球化、信息化的新形势下，“熟人”社会向“陌生人”社会转型，容易诱导人们在经济活动中选择不讲信用、欺骗欺诈、能带来局部的短期的经济效益的行为。有的行为触犯了法律受到了法律追究，有的行为背离了道德却逃脱了法律制裁，这也是失信行为大量存在的重要原因。当金融从业人员对“打擦边球”、“搞超低空飞行”津津乐道的时候，就是一切向钱看的时候，就是企业政治思想工作被削弱的时候。

人们说起思想政治工作，往往与计划经济相联系，其实思想政治工作在市场经济中也是大有可为的，特别是在加强金融企业诚信建设的过程中，把挂在墙上的“死”制度转化为规范人们行为的“活”机制，就是要靠思想政治工作。由此可见，在建设诚信金融的道路上，思想政治工作绝不是可做可不做的工作，面对利益格局大调整、信息传播大加速、思想文化大激荡、价值观念大混杂的现状，必须因势利导，加强诚信道德的约束作用,最大限度地凝聚诚信建设正能量。金融企业领导班子、政工干部是企业政治思想工作的领导者、组织者和实践者，只有充分认识其重要性、必要性和紧迫性，才能齐心协力地开展工作。在加强的前提下改进内容，在继承的基础上创新方法，从源头上加大对金融从业管理人员的职业道德教育，将诚信、忠实、勤勉意识融化到金融从业人员的血液之中。

信托企业加强思想政治工作的成功实践

近年来，山西信托股份有限公司党委积极加强党建工作，以诚信教育为核心加强思想政治工作，把诚信制度建设作为信托业发展的根本，积极树立良好的行业形象，在诚信建设上取得了一定的成绩。具体做法如下:

牢固树立诚信是一种竞争力，是角逐市场的取胜之本的理念。公司党委通过组织员工学习晋商文化、右玉精神，培树山西信托“山川为鉴，信义致远”的核心价值观。组织行业高峰论坛、座谈研讨等活动，借鉴关公的忠义和晋商的诚信，使抽象的诚信价值观变得鲜活、充满魅力。从管理层来讲，把依法合规经营纳入高管人员任职资格考试和高管人员培训，强化高管人员诚信经营意识。从员工层面来讲，建立个人信用制度，把员工的诚信表现与他们的切身利益直接联系起来，重点关注其工作表现、家庭朋友圈、客户评价等，并通过警示教育、多样化检查等方式提高员工诚信水准,由此将信托理念渗透到每位员工。诚信不仅是信托从业人员的道德理念和基本准则，而且是信托业的生存之本，是信托业发展的生命线。

思想工作和绩效考核相结合，积极履行“服务客户，成就员工，奉献社会，回报股东”的企业使命。公司党委在诚信教育上倡导“谁诚信谁光荣”的理念，在制度建设上为“谁诚信谁得利”提供保证，出台执行全新的绩效考核方案，进行了一定幅度的市场化推动。特别是提出项目终生负责制，确保公司员工在销售金融产品时能够把诚信放在第一位，要求明确告知客户这个产品有什么瑕疵，可能出现什么风险，决不能误导客户，对提升信托服务水平起到了较好的激励和约束作用。

把有无良好的信用记录和保持长时间的良好记录作为重要内容，加强规范化管理，追求有质量的速度、有效益的规模。公司自1985年成立以来，信托产品发行成功率100%，到期兑付率100%。过去两年，公司以客户为中心，根据他们的资产状况、年龄、理财需求、风险偏好等要素量身制订方案，为社会投资者实现了财富增值，理财产品发行数量和资金募集规模均实现了大幅增长，赢得了各类投资者尤其是高端客户的信赖，实现了连续29年盈利，成为山西地方金融的一支重要力量，在省内金融机构及全国信托同业中保持了较好的经营业绩。

政治思想工作是加强金融企业诚信建设的法宝

党的思想政治工作在企业诚信建设过程中发挥着无可代替的作用，它是凝聚人心、约束行为、树立形象的有力法宝。市场经济越发展，市场主体之间的联系和依存关系就越密切。金融行业只有以信取人，才能实现共赢互利、稳健发展。市场选择诚信，失信者将被淘汰出局。

树牢诚信金融的指导思想。金融的核心是信任、信心。中信信托有限责任公司董事长蒲坚说过：“花旗银行是一个历史悠久、实力雄厚、管理规范的银行，但是，假如有一天公众对它失去信心和信任，转而一挤兑，就可能垮掉。”因此，金融行业的公司领导和政工干部在任何时候都必须保持政治上的清醒，保持诚信信念的坚定，深刻认识到信任是金融业生存的根本。一旦诚信缺失，金融业将成为无源之水、无本之木。皮之不存，毛将焉附？因此，必须形成运行有效、制衡有效、激励有效、约束有效的良性机制。认真执行股东大会定章程、做决定，董事会定战略、做规划，监事会定规矩、做监督，经营层定绩效、做代理的要求，各司其职，不越界，不错位。要追求口碑和品牌，对生意伙伴、员工、客户说到做到，财富管理叫得响、信誉高、形象好，在风投、私募基金、银行、信托、券商等经营伙伴合作过程中做相互靠得住的朋友，积极营造守信得益、失信吃亏的氛围和干事业、干成事业的企业诚信环境。

明确建设诚信金融的重点。共铸诚信，群众需要榜样，单位需要引导。要把金融诚信道德建设和精神文明建设作为不可分割的整体,做到同规划、同部署、同考核、同奖罚。强化“我是谁、依靠谁、为了谁”的意识，吸引干部职工广泛参与,牢固树立诚信服务观念。不断加强与广大职工的情感沟通和以身作则的言传身教，以增强思想政治工作的感染力和说服力，提炼一诺千金的诚信精神，使之成为企业员工工作生活中不可或缺的部分。

金融企业应该充分发挥思想政治工作的作用，让它成为一只无形的手，加强诚信道德的培育和诚信精神的传播，在人们的内心深处种植诚信的花朵，为健全、完善金融诚信服务体系奠定坚实基础，为进一步规范市场秩序、降低交易成本、增强经济社会活动的可预期性和效率做出新的更大的贡献。