基于成本控制的物流企业文化建设

张银霞+王亮

[提要] 现代物流企业间的竞争是科学技术和经济实力的竞争，更是物流企业文化的较量，物流企业文化建设对于企业的生存和发展具有决定性的意义。物流企业应该在全面认识企业文化的基础上构建积极向上的企业文化，使其真正成为企业发展的核心动力。

关键词：企业文化；物流

中图分类号：F27 文献标识码：A

收录日期：2014年1月20日

企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。伴随我国物流行业整体环境的不断变化，“知识社会”，“服务社会”理念推广，加强物流企业文化建设，提升物流企业文化品位，塑造物流企业发展的文化力，已经成为物流领域普遍的共识。企业文化作为企业的核心竞争力，是企业生生不息的源泉。物流企业的发展离不开企业文化的建设，这对于物流企业来讲，在日益竞争激烈的市场中，通过文化建设提升企业核心竞争力是一个非常有效的渠道和手段。

一、物流企业文化建设总体形势分析

“物流的核心是整合，整合的途径是协同，协同的关键是文化。”从中不难理解，企业文化对物流整个行业发展的重要性。物流产业在我国的21世纪是朝阳产业，体现了物流产业在我国未来产业发展的方向。当代物流企业的竞争不仅仅是管理水平和经济实力的竞争，更是物流企业文化力的较量。一个成功的物流企业，其企业文化是决定企业战略战术制定的关键要素，是实现企业健康、稳定、快速发展的基本保障。从目前来看，我国物流企业企业文化建设和发展可以说是喜忧参半。

对于企业文化建设成效来讲，多数物流企业对于企业文化建设的认识越来越高，能够认识到，通过企业文化建设，可以规范企业行为，实现企业制度化的建设和规范化运营，能够通过企业文化的建设来打造企业品牌，不断提升企业整体形象和知名度，而且企业文化能够培养创新精神，打造鼓励创新和积极创新的良好氛围，还能保持员工队伍的稳定性和和谐性。从当前来看，物流企业在企业文化建设方面，总体上有克隆国外文化的特征，在借鉴国外成功物流企业发展经验的基础上建设而来。但无论从认识的高度来看，还是具体的实践，物流企业文化建设的成效是显而易见的。

但是，与成效相反的是，我国物流企业在企业文化建设方面存在的问题更为突出。首先，物流企业在企业文化建设过程中缺乏独创性，更多的只是停留在口号上，实际却根本无法看到企业的文化沉淀，也就无法通过企业文化的差异化彰显企业竞争力；其次，由于当前物流从业人员素质普遍偏低，服务意识的欠缺，导致从业人员流动频繁，这对于企业文化的培育是极为不利的；再者，一些大型物流企业由于政治色彩严重，导致管理层的个人思想可能会对企业原有的文化和理念产生影响。

总体上来看，伴随我国物流行业的不断发展和成熟，以及国外知名物流企业的不断涌入，在市场竞争逐步加剧的现实情况下，我国物流企业势必将会逐步建设起自己的企业文化并努力完善实践。

二、物流企业文化建设的紧迫性分析

现代物流企业间的竞争，是科学技术和经济实力的竞争，更是物流企业文化力的较量，物流企业文化建设对于企业的生存和发展具有决定性的意义。

1、企业文化是支撑物流企业持续发展的动力。企业要获得长久稳定的发展，就要构建一个积极向上的物流企业文化，使其真正成为企业发展乃至在竞争中脱颖而出的核心动力。良好的企业文化不仅可以强化企业的创新意识，还可以激发员工的竞争意识和创新意识，打造高效的人才队伍，为企业发展长久战略提供源源不断的精神和思想动力。

2、企业文化能够提升物流企业竞争力。物流企业竞争力可以通过企业文化的建设来打造属于自己的竞争优势，因为文化是不可复制的。在其他条件都一样的情况下，企业可以通过塑造共同的理念，产生属于自己所独有的经营理念和战略，为企业节约交易成本和管理费用，能够最大化地加强企业的凝聚力和向心力，更有效地团结和激发员工，从而造就出与众不同的核心竞争力。

3、企业文化是企业战略战术制定的重要基础。优秀的企业文化能够突出物流企业的鲜明特色，形成企业成员共同的价值观念，有利于物流企业制定出与众不同的、克敌制胜的战略战术。由于我国物流产业的发展起步较晚，发展还不成熟，与国外物流发达的国家相比，传统经营理念束缚严重，短期行为泛滥使得物流企业很难壮大和健康发展。因此，塑造物流企业文化，更合理地制定企业发展战略战术是企业获得成功的重要条件。企业战略制定以后，需要全体成员积极有效地贯彻实施，正是物流企业文化具有导向、约束、凝聚、激励及辐射等作用，激发了员工的热情，统一了企业成员的意志及欲望，为实现企业的目标而努力奋斗。

三、物流企业文化建设思路探析

1、以培育“企业家文化”为起点。物流企业文化是支撑物流企业持续发展的立足点和动力源，对于一个物流企业的成长壮大是至关重要的。当良好的企业文化一旦确立，它所带来的是群体的智慧、协作的精神、新鲜的活力，这就相当于在物流企业的深层结构中“装”上了一台马力十足的发动机，源源不断地提供给物流企业创新、进步的精神动力。但是，企业文化也是人文化，它的建立和培育离不开人的参与以及人们的主观意识的影响，物流企业经营者、领导者的个人思维和观念都会左右企业文化的建设，因此没有优秀企业家就不可能创造出优秀的物流企业文化，企业家的知识、能力和品质等要素成为物流企业文化生成的原生酵素，决定着物流企业文化的性质和风格，并制约和向导着物流企业文化的个性和发展。良好的物流企业文化应该从企业家文化的建设开始。

2、培育企业社会责任感和创新意识。企业文化的建设，离不开社会对企业本身的认识。通过企业社会责任感的培养，可以使得企业更容易得到社会的认可，提高物流企业的经营业绩，引导企业经营方向，把企业经济利益与社会利益紧密结合，与上下游企业合作共赢，为社会就业、和谐社会做出贡献。如何去整合社会存量资源，发展绿色物流，千方百计为客户降低物流费用，也都是企业文化的重要组成部分。同时，物流企业在复杂多变的环境中必须建立一种自己的文化，适应深化改革与不断创新的需要。改革创新是许多物流企业提出的共同理念，反映了一种潮流。因为改革是企业发展的动力，创新是企业发展的根本。应当讲，不同的企业、不同阶段的企业有着不同的企业文化。

3、坚持以人为本，品牌建设势在必行。“企业即人，人为企业之本”。企业首先要完善自身的人力资源管理机制，留住优秀人才。企业要制定优惠的人才吸引政策，以吸引优秀人才的加盟，除此之外，也要把眼光放宽，积极引进国外高层次的物流专业人才，提高现代物流运作水平。引进人才后还要有人性化的管理体系，尊重人才的个人精神，注重员工的职业规划；其次，在引进的基础上，还要不断对已有的人才进行优化，培养自己的人才。这可以通过企业加大对物流相关专业的研究和投入来提高企业员工的素质，还可以对员工进行职业再教育，加大对员工的培训力度；最后，就是要用好人才，建立完善的人才激励政策。要有健全的人才配置机制，做到人尽其才，还要有良好的竞争机制，以实现人才的人身价值，通过完善人才激励机制，把企业各层次人才的积极性充分调动起来，把人才的创造性充分发挥出来。

除了人才建设，品牌建设也刻不容缓。品牌是物流企业与客户沟通的工具，是客户认识物流企业最主要的途径，所以，对客户来说，物流企业的品牌文化就是客户眼中的物流企业文化。这一方面要求企业要强化品牌意识，还要对品牌进行准确的市场定位，突出品牌个性。总之，只有物流企业认识到企业文化对企业生存与发展的重要性，并建立起属于企业自己真正的核心竞争力，成长成为真正意义上的现代物流企业。

主要参考文献：

[1]孙国海.基于企业竞争力视角的物流企业文化建设研究[D].苏州大学，2013.

[2]张跃，柴勇.我国大型物流企业文化建设策略研究[J].物流技术，2013.1.

[3]郭宇环.浅析物流企业文化的构建[J].物流工程与管理，2013.3.