企业文化考评：用文化力打造生产力

王连富

2008年，中船重工集团公司制定了企业文化建设考核评价办法，并于当年对大连造船厂等7家下属企业进行了现场考评，对集团公司企业文化的考评工作有了初步的实践和探索。从2009年开始，各成员单位利用考评办法全面开展企业文化建设自查自评工作，并在全系统分为10个片区开展集中交流。通过自查自评和集中考评交流总结了集团公司各单位企业文化建设的成绩和经验，查找不足和差距，明确了各单位下一步开展企业文化建设的重点及措施，并对考评办法进行了修订和完善，从而，推进了企业文化建设工作深入开展，使企业文化在树立集团公司形象、宣贯集团公司理念、提高员工素质、引导单位和员工行为、增强单位的凝聚力和核心竞争力方面更好地发挥作用。

现场考评

2008年5～11月，集团公司企业文化建设办公室根据《中国船舶重工集团公司企业文化建设考核评价实施办法（试行）》，成立了由成员单位专家组成的考评组，分别对中船重工集团公司成员单位大连造船厂、701所、武昌造船厂、725所、河南柴油机厂、陕西柴油机厂、重庆齿轮箱厂等7家单位的企业文化建设工作进行现场考核评价。考评期间，考评组认真听取了7家单位关于企业文化建设工作情况的介绍，查阅了企业文化建设档案材料，对部分职工进行了问卷调查，以个别访谈的形式访谈了部分厂级领导、中层干部和一线职工，查看了各家现场。在上述工作基础上，经过认真讨论，综合分析，形成了考评报告。通过考评，对7家单位企业文化建设工作给出了总体评价，大力推动了企业文化建设工作的开展，促进了各家单位企业文化建设工作的提高。

开展自评

2010～2011年，在整个集团公司广泛开展了企业文化建设考评工作，组织各成员单位按照集团公司企业文化建设考评办法对照本单位企业文化建设工作进行自评，并在此基础上，按地区公司、院所分片组织进行考评情况集中交流。各成员单位认真总结了几年来企业文化建设工作情况，按照《考评办法》进行了自评，整理出自评报告、考评结果统计表和问卷调查统计表。82家成员单位分成10个片组进行集中交流，截止2011年10月，10片集中交流全部完成。通过自查自评和交流，总结经验，查找不足，明确重点，推进了企业文化建设工作的深入开展。

对考核评价工作的思考

三流企业靠能人，二流企业靠制度，一流企业靠文化。随着企业文化在企业管理中的作用及其对企业绩效、企业战略的影响愈来愈大，企业文化评价已经成为近年来大家研究的热点。

从文化建设的实际出发，结合国内外一些研究学者和研究机构的成功经验，中船重工集团公司设计了4个层面、17个项目、43项指标的《集团公司企业文化建设考核评价指标体系表》，对集团文化建设考评进行了初步实践和探索，希望能找到一种简单实用的方法，对集团文化建设情况作出基本的评估，以完善集团文化建设体系，推动集团文化快速健康发展。通过集团公司企业文化建设的考核评价，积累了一定的工作经验，借助考评工作的一般规律，总结集团公司企业文化建设的经验，吸取了国内外研究的理论成果，进一步完善考评办法。因此，对集团公司企业文化建设考评工作的研究，要坚持从实践中来，到实践中去的原则，不断总结经验，从而提高集团公司企业文化建设的水平，用集团公司的文化力凝聚人心，用集团公司的核心价值观去引导全体干部职工，为实现共同的企业发展目标而奋斗。

当然，刚刚开始的企业文化建设考核评价还有很多不足和缺陷，如评价体系的指标设计不足，评价指标的权重设计不足，考评与当前市场需求变化不相适应，考评自身存在主体单一、重鉴定轻促进过程、指标不完善等问题，都需要在今后的工作实践中加以改进。2013年初，为进一步推动企业文化建设向纵深发展，深入贯彻落实中船重工集团公司第十四次工作会议精神和2012年在青岛召开的企业文化促进品牌建设考察研讨会精神，推动实现“2020年建成国际一流船舶集团”新的战略目标，要求在企业文化建设中深入开展品牌文化建设，以推进品牌建设为抓手，促进企业文化更好地融入科研生产经营全过程。通过品牌文化建设促进“品牌价值一流”；通过品牌文化建设，在各成员单位、广大员工中形成重品牌、创品牌、保护品牌、发展品牌的浓厚氛围，提升中船重工和各成员单位及其产品在市场中的知名度和美誉度，显著增强国际影响力。中船重工集团公司对《中国船舶重工集团公司企业文化建设考核评价实施办法》进行了修订，修订后的考评办法，将为各成员单位积极开展考评实践，通过考评发挥企业文化对品牌建设的促进作用，为建设国际一流船舶集团做出更大贡献。

目前，中船重工集团公司正走向用文化力打造生产力的新的发展模式的探索阶段，这对集团公司企业文化建设提出了更高的要求。要发展和建设集团公司的企业文化，使集团公司成员单位文化不断融合，形成新的、更具包容性的文化力，不仅要强化其体系本身的构建，同时要建立起考核评价体系。企业文化作为一种管理实践，已经到了精细化管理的阶段，对企业文化进行定量评价和管理，并使之纳入到整个企业管理体系之中，已成为一种常规性的管理手段。没有评价就没有管理，通过企业文化的评价，目的是建立企业“软数据”，通过对企业的“软”数据进行有效管理，进而改善企业的“硬”数据，把“软”数据和“硬”数据进行协调发展，使集团公司企业文化建设处于受控的良性状态，实现文化管理的科学化、精细化、实效化，促进集团公司的可持续发展。

鸟随鸾凤飞腾远，人伴贤良品自高。中国首艘航母“辽宁舰”交付，核潜艇、常规潜艇威震敌胆，“蛟龙”号下潜突破7000米，连续3年入选世界500强，连续九年央企考核A级，经济总量十年翻三番，跻身于世界三大造船企业之一。尽管业绩非凡，但电视、报刊等媒体鲜有报道，一是出于保密的原因，再就是从事军品科研生产多年养成的习惯，即：少说多做、只做不说。正如中央电视台给“感动中国”2013年度人物核潜艇总设计师黄旭华的评价为“誓言无声”，这就是中船重工的企业文化。