格力美的都会被革命

责编：徐上峰E-mail:xushangfeng@ittime.com.cn美编：玲玲校对：媚子

如果在一年前，大部分人都会认为格力、美的在国内空调市场的地位无人撼动，前者将空调做成了千亿元营收，成为该行业全球当之无愧的老大，而后者则这两年在空调领域快速崛起，与格力有针尖对麦芒之势。

几个月前，当格力董事长董明珠与小米董事长雷军10亿元对赌时，大部分人依然认为，董明珠会在这场赌局中笑到最后。但是，今天，传统家电制造业的挪腾空间越来越有限，未来，格力、美的的对手，不再局限于彼此，更大程度上，是那些它们曾经嗤之以鼻的“小虾米”。

首先，夜郎自大，使它们作茧自缚。格力掌握空调的核心技术，这也是董明珠引以为傲的。也正是因为成为行业的泰山北斗，格力对互联网的威力熟视无睹，董明珠在公开场合表明，互联网思维都是纸老虎。可以看到，当长虹、海尔、TCL在智能家居领域汹涌来袭时，格力、美的的反应较为迟钝，尤其是格力，至今没有大的动作。

其次，技术不再是唯一决定因素。在新经济时代，尽管技术很重要，但沉迷在技术优势中不能自拔，反而会为自己造了一座坟。家电行业已有前车之鉴，昔日如雷贯耳的松下、夏普、索尼等靠技术立身的企业，今天都元气大伤，一蹶不振，革它们命的是三星、LG等韩系企业，甚至国内的TCL、长虹、海尔等，都让日系企业颇为头疼。

产业分工越来越细，当技术发展到一定程度，技术不再是消费市场的决定性因素，这也是小米从一个门外汉，瞬间崛起的重要原因。小米今年预计销售4000万部智能手机，目前的估值已经超过300亿美元，而格力的市值仅为150亿美元。更令人无法理解的是，小米手机的质量堪忧，中国质量万里行今年3月公布的产品投诉排行榜显示，小米是手机品类中投诉率最高的。

再次，全产业链企业优势尽显。海尔、长虹、TCL这样“黑白通吃”的企业，在移动互联网时代，比格力更有遐想空间。海尔、长虹、TCL的全线产品能实现协调互动，让智能变成现实。以长虹为例，其股价从去年下半年至今已经翻番。过去半年，长虹用智能彩电、智能冰箱、智能空调等一系列智能产品，重新赢得了资本市场和消费者的关注，老树长出新芽。最近，长虹发布了具有人体状态感知的CHiQ空调，以“从来没有的方式”定义产品，不断地“让想象发生”。

“空调产品诞生100多年以来，始终围绕制冷/制热技术进行机械层面的改良，无革命性技术出现。”四川长虹电器股份有限公司总经理刘体斌说，“变化不大的时代，格局决定趋势;变化剧烈的时代，趋势决定格局。”在他看来，智能空调将是下一个风口，通过这个通风口，就有可以卷起那些传统大佬。

或许有人会说，长虹、TCL等在空调界影响力有限，但是，一切皆有可能。以目前格力、美的空调来看，已经几年没有大的技术革新，从定频到变频后，制冷/制热技术驱动有瓶颈，固守传统，自然就会不进则退。

业界认为，未来，空调业界的革命，不会是纯技术的革命，而是意识形态的革命，后者所释放出的力量，远超过前者。硬件和软件的融合，乃大势所趋。尽管业界认为白电的信息属性较弱，不看好白电领域能发生颠覆性的变革，但事实是，潘多拉魔盒已经打开——长虹率先站出来。刘体斌认为，空调的智能化，将从产品层面席卷至产业经营模式、商业模式，所有企业站在了同一条起跑线上。

节能、环保、静音……这些格力、美的今天引以为傲的东西，未来在整个行业都会普及，不再是技术难点，如果它们仍然故步自封，坚持在狭窄的胡同里创新，只会沦为困兽。那些了解人们的企业，将会发起反攻，势如破竹。

智能化时代，机器能了解人们的需求。这恰恰是格力、美的做不到的。无论格力宣称它的技术有多领先，都无法改变一个事实，吹久了就会头晕，脖子变得僵硬，有时还会打喷嚏、腹泻，这就是我们通常所说的“空调病”。这也表明，在传统的工业思维下，机器的制造并未考虑到人体舒适性。迄今为止，被空调吹出病来，我们只能怪自己使用不当。而进入智能空调时代，这一切将会发生革命性的颠覆，空调会知道主人的喜好，并根据时间段以及室内温度自动调整，让你彻底远离“空调病”。

长虹也承认，空调病其实就是“一种工业思想病、技术思维病，是缺乏用户思维的必然结果”。过去，空调企业研发产品时，首先想到的是国标思维，只想着怎么制冷、制热和节能就OK了。未来，人们的需求层次将极大的丰富，一项技术独步全球的时代，将一去不返。空调行业将迎来个性化时代、定制化时代。