探讨激励理论在企业管理中的应用

刘英立

摘 要：任何时期，人才都是企业能够得到有效发展的决定性因素，而随着知识经济的到来和信息技术的普及，对于企业管理的思想也随之发生变化，人才优势在企业竞争中也发挥着越来越重要的作用。在之前的管理中，传统的“以物为中心”的管理思想被强调“以人为本”的人本主义管理思想所替代，在这一前提下，激励理论势必会在企业管理实践中占有重要的地位，成为其不可或缺的一部分。科学的运用激励理论，可以有效的提高员工的工作士气，充分挖掘员工潜力，推进组织目标的实现，提高管理效率。本文首先介绍了激励理论的相关内容，并分析了在企业管理中引入激励理论的原因，结合这些分析，提出推进激励理论在企业管理中有效运用措施，以期更好的提升企业管理能力。

关键词：激励理论；企业管理；措施

0.引言

社会经济的不断发展以及全球化进程的加快的趋势使得人才这一资源显得越来越重要，各个行业之间的企业的竞争归根结底都落到了人才的竞争上。在现今的企业当中，人才是十分重要的内部资源，人力资源表现的积极又具有创造性，那么企业就具有强大的动力和活力。鉴于此，在企业内部进行员工的激励管理就显得尤为重要。正确的使用激励理论，能够大大提高工作的效率，极大地推动企业的各项工作的发展。

1.激励理论的相关内容

激励也是一种艺术，要想正确的使用好激励这一项手段，有效的发挥激励的正向效用，就必须要对激励理论有一个全面的了解，这样才能确保发挥激励的最大功效。

1.1激励理论的内涵

激励这一词汇现今的使用领域非常的广泛，但是最先开始的时候是在心理学的实验中出现的，所以它可以看做是一种心理学的专业术语。激励是一种心理过程，它可以不间断的激发人的动力，并且使得人的心理处于比较激奋的状态，进而朝着既定的目标采取行动。心理学家研究证明，激励的构成因素是多元的，其中行为、动机、外部环境等是构成激励的非常重要的因素。在这三者中，动机这一因素又处于核心的地位，不了解人的真正动机也就不可能实施有效的激励。了解了动机，再综合考虑外部环境和行为等其他因素，就能最大程度的发挥人的积极性，实现激励的作用。

1.2激励理论的类型

从激励这一理论发展至今，已经经历了两百多年。在这些年的发展中，激励理论也越来越得到各个领域的广泛关注，其中心理学和管理学尤为突出。各个领域的学者从他们各自的领域出发研究激励理论，使得激励理论的理论以及实践得到了重大的发展，下文主要从不同的角度认真研究了激励理论的分类问题。

1.2.1行为改造型

首先要介绍的第一种类型就是行为改造型。行为改造型的理论注重的是行为的修正，它认为如果对企业员工或者是指被管理者的各种行为进行了矫正，就能够对被管理者进行激励进而提高企业的管理效率，这一类型的代表性理论就是斯金纳理论。这一理论把人的行为看做是人对其获得的外部刺激的反映，认为如果出现的外部刺激有利于被管理者，那么他们就会不断的重复该行为；一旦出现的外部刺激不利于被管理者，那么指定的行为也就不会出现使用这一理论的重点就是要运用激励使得被管理者消极的行为减少，并且不断的强化被管理者的积极有效的行为。

1.2.2过程型

这一理论重点研究的是人的心理和行为过程共同作用的动态系统，代表性理论是亚当斯的公平理论以及弗鲁姆的期望效价理论。其中，公平理论把被管理者对薪酬是否公平这一心理感受纳入了激励的考虑范围中，而不是仅仅关注被管理者对绝对薪酬的感受。被管理者经常会关注和自己付出同样劳动的他人得到的报酬，并进行比较。过程型理论给企业管理者的启示就是要关注被管理者的兴趣，选择评价较高的项目，并且在工作的开展中要十分注意公平，做到基础公平、过程公平、结果公平，发挥激励的最大功效。

1.2.3内容型

这一理论着眼于被管理者的内心的需求，研究的是被管理者的心理需要和心理动机，代表性理论是马斯洛的需要层次理论。这一理论把被管理者的需求从低到高进行不同层次的解读，并且认为只有在人的低层次的需要得到满足之后才会去追求高层次的需求。这一理论警示管理者企业内的员工的需求是多方面的，在进行激励的过程中一定要真正的了解他们的需求，这样才能获得事半功倍的效果。

2.激励理论引入企业管理的原因分析

任何企业的发展都离不开人力资源，只有通过人力资源的劳动行为，才可以使科学技术被运用于生产资料从而形成劳动产品，使企业获得利润，推动企业的继续发展。可以说，一个企业的源泉是来自于企业人力资源的创造能力和积极程度。因此，激励理论被引入企业管理则有了充分的理由，包括可以提高员工积极性、挖掘员工潜力以及增强企业凝聚力等，现具体阐述：

2.1 提高员工积极性

通过适当的运用激励理论，可以有效的促进企业员工提高其工作积极性，进而使得企业的整体绩效得到有效提升。在日常的企业管理实际中我们发现，有些时候一些才能较为突出的员工在工作上却往往比不上才能不如自己的员工，因此，工作的绩效水平不是仅仅受员工个人工作才能的影响，在很大程度上激励水平也影响着员工的工作表现。一个工作能力很好但没有工作积极性的员工也不可能会有好的工作表现。因此，有效的运用激励理论，可以提高员工的整体绩效，推动企业效益最优化的实现。

2.2挖掘员工潜力

激励理论的合理使用可以充分挖掘出员工的潜在能力，提高企业人力资源的整体质量。美国学者威廉·詹姆斯在其研究中发现，一个人在缺少激励因素的环境下，其潜能只能发挥出整体的20%—30%，若一个人在受到充分激励的前提下，其潜力可以发挥出80%，有时甚至可以达到90%。如果可以充分发挥出每个员工潜在的能力，则企业的绩效也会得到巨大的进步，企业在管理中通过激励机制，最大限度的激发出员工的潜力，提高整体人力资源的质量，从而促进企业绩效的提高。endprint

2.3 增强企业凝聚力

在现代企业管理中，一个企业的凝聚力对于企业的健康发展具有不可替代的作用，企业内部的凝聚力越强，员工的个人目标就越容易实现，从而使得企业的组织目标更易达到。在企业管理中，通过各种形式的激励活动的开展，可以使企业员工的价值观同企业内部的核心理念趋向统一，很好的协调员工个人利益与企业组织利益的冲突，增强企业自身的凝聚力，使企业员工上下一心，为企业各方面的不断进步贡献出自己的力量。

3.完善企业管理激励理论实施的措施

从上述的分析中可以发现，激励对于企业的管理和发展具有积极的促进作用，怎样有效的运用激励体制一直是企业管理者所研究的重要问题，本文就企业管理激励理论的实施提出笔者的几点措施，包括激励要公平开展、物质激励与精神激励的结合以及建立多层次的激励机制，现具体阐述如下：

3.1激励要公平开展

通过亚当斯的公平理论研究，我们发现员工不仅将自己的劳动与付出作为比较的对象，同时还会将他人的劳动与付出作为比较对象，若员工通过比较得出自己的劳动付出要远高于其他员工而待遇却一样，这很容易引起员工的不满，从而消极怠工，若激励实施不好，有可能会产生反效果。因此，管理者在实施激励是一定要注意公平性，激励只有体现公平才能使员工真正的信服，使员工安心工作，促进企业效率的提升。

3.2物质激励与精神激励的结合

一个人的生存发展离不开物质的支持，企业管理中对员工进行物质激励是非常重要的一种方式，通过工资、奖金等形式的奖励促使员工认真工作。但若单靠物质激励，对员工潜力的挖掘能力还是有限，这时就需要加入精神激励，通过对员工进行表扬、肯定其工作表现等可以有效调动员工的积极性。将精神激励与物质激励有效结合起来，可以大大提高企业的管理效率，达到事半功倍的效果。

3.3建立多层次的激励机制

企业中的管理工作的过程是一个十分复杂的系统，因此其中的激励也不是一层不变的，而是多层次的。管理者进行激励的时候，必须要做到随着环境的不断变化而采取不同的措施。在制定激励政策的时候，要考虑各方面的需要，再结合企业独有的特点，制定出针对性的激励策政策。在真正实施激励的过程中，根据不同的员工的不同的需要进行针对性的激励，这样才能真正的提升他们的工作热情以及积极性。

4.结语

现今的企业管理是一项十分艰巨的工作，如果正确的引入激励机制，那么将会取得意想不到的效果。企业的管理者在实施激励的时候，需要针对不同的情形采用正确的激励手段，这样才能使得企业中的个人把自己的目标和企业的愿景联系在一起，进而提高企业的效益，更好的促进企业的发展。

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