小学教师工作满意度现状及改善建议——以山东潍坊市为例

王彦丽 刘倩倩 张 立



小学教师工作满意度现状及改善建议——以山东潍坊市为例

王彦丽1刘倩倩2张 立3

（1. 韩国国立昌原大学，韩国昌原 641773）（2. 山东省潍坊市潍城区向阳路小学，山东潍坊 261011）（3. 山东理工大学外国语学院，山东淄博 255049）

为了测定小学教师的工作满意度，以便能更有针对性且更有效地提高小学教师的工作效率，笔者对山东省潍坊市小学教师做了相关调查研究。研究发现：1.男教师在学习指导、班级管理、教育环境、教育福利等方面工作满意度高于女教师，而女教师在教育环境方面的满意度最低。2.随着年龄和教龄不同，教师的工作满意度均呈“倒U形”。3.农村教师工作满意度各方面均低于城市教师。4.不同规模学校的教师满意度不同，学校规模越大，教师工作满意度越高。5.所负责班级的学生数对教师工作满意度影响不大。

小学教师；工作满意度；改善

一、问题的提出

教师工作满意度是教师工作态度、生活条件及周边环境的直接映射，其高低不仅影响着教师自身的成长、完善以及教学积极性，还关系到教学成果甚至整个教育体系的能动性和效果性。因此，此篇关于小学教师工作满意度现状及改善建议的研究就有着重要而又特殊的意义。最早提出“工作满意度”这一概念的是美国心理学家霍伯克（Hoppock），他认为工作满意度是个体对工作及所从事的职业、工作条件与状况的一种总体的、带有情绪解释的感受与看法。我国对教师工作满意度的研究主要集中在中学和高校，对小学教师工作满意度的研究很少，而且主要集中在农村小学教师的研究上，缺少一个对整体小学教师工作满意度的全面的认识。就目前看来，比较全面考察小学教师工作满意度的研究有：2004年朱继荣等的研究表明，刚参加工作的教师对工作报酬的满意度显著高于教龄长的教师，年龄与工作满意度的关系是一种“U”形关系。2006年孔建云认为小学教师工作满意度有八个构成要素，且满意度水平从高到低依次为人际关系、工作环境、工作本身、领导管理、工作负荷、进修晋升、工作报酬、学生品质。2008年陈晓晨等的调查研究显示，在近郊，女教师的工作、生活满意度显著高于男教师。但是，2011年陈俊珑调查结果却显示，小学女教师在自我实现、工资收入方面低于男教师，且不满30岁的小学教师在自我实现、工作强度、领导关系层面的满意度要高于其他年龄段的教师。

山东省是个人口大省，小学生人口数量在110.47万左右（以2010年第六次人口普查数据为准），但是关于山东省小学教师满意度的研究非常有限。因此，笔者结合以上研究，对山东省潍坊市小学教师工作满意度情况做了一次调查分析。

二、研究对象与方法

（一）研究对象

在潍坊市内，按照城市与乡镇各一半的原则，随机抽取了120名小学教师组成样本，共回收108份，除去6份无效问卷，有效问卷为102份。其中男教师47名，占总人数的46.1%，女教师55名，占总人数的53.9%。5年以下教龄的教师45名，6～10年教龄的教师31名，11年以上教龄的教师26名。年龄在30岁以下教师48名，31～40岁教师40名，41岁以上教师14名。城市教师47名，乡镇教师55名。所在学校18个班级以下的教师29名，19～36个班的教师35名，37个班以上的教师38名。任教班级学生数在35以下的教师46名，任教班级学生数在36以上的教师56名。本问卷抽样构成相对合理，具体见表1。

表1 问卷抽样构成情况表

（二）调查工具

与教师工作满意度相关的因素有很多，本研究主要从学习指导（备课、授课、评课）与班级管理（商谈、督学指导、事务管理）、提高专业能力（教师个人资质素养、教学研究能力、研修）、教育环境（学校设施、学校周遭环境、社会文化环境）、人际关系（与学生、同事、行政人员、家长的关系）、教师福利（工资，退休金制度，其他福利）、教师管理（考勤制度、领导决策、工作分工）等六个维度着手进行分析。

本问卷采用了李克特5点量表的问卷，共44个问项，每项得分在1～5之间：“1”—完全不是；“2”—不是；“3”—不清楚；“4”—是；“5”—非常准确。对问项中有负向计分的进行逆运算操作，分数越高，满意度越高。教师基本信息包括性别、教龄、学历、年龄、工作地区、学校规模、班学生数等8项。数据处理采用PASW Statistics 18.0（SPSS 18.0）完成，组间对比采用t检验和单因素方差来分析完成。

三、研究结果与分析

统计结果显示，山东省潍坊市小学教师在学习指导方面满意度最高，其余的满意度排序依次为人际关系、提高专业水平、班级管理、教师福利、教育环境、教师管理，如表2所示。

表2 教师满意度总况

注：p<0.05 * p<0.01 ** p<0.001 ***

教师们的基本背景不同，其工作满意度也存在明显差异，主要相关因素有性别、教龄、年龄、工作地区（城乡差异）、任教学校规模等。

（一）性 别

根据统计结果，男女教师在学习指导、班级管理、教育环境、教师福利方面工作满意度有明显差异（p<0.05），且在这四个方面，男教师的工作满意度明显高于女教师。在所有因素中，女教师满意度最低的是教育环境（M=3.32）。在提高专业水平、人际关系、教师管理三个方面，男女教师没有明显差异。如表3。

表3 男女教师工作满意度比较

注：p<0.05 * p<0.01 ** p<0.001 ***

（二）教 龄

本调查将教龄分成三个阶段，5年及不足5年为一个阶段，6～10年为一个阶段，11年及11年以上为一个阶段，分析结果显示（表4）：

首先，教龄不同，教师的总体满意度水平差别很大（F=16.357，p<0.001），且学习指导、班级管理、提高专业性、教育环境、人际关系、教师福利、教师管理七个层面均呈同一趋势，即有6～10年教学经验的教师工作满意度最高。

其次，是工作11年以上的教师，工作不足5年的教师工作满意度最低，教师工作满意度是呈“倒U型”。其中，工作不足5年的教师在教师管理方面满意度最低（M=3.06）。

表4 不同教龄教师工作满意度比较

注：p<0.05 * p<0.01 ** p<0.001 ***

（三）教师年龄

本研究将年龄分为30岁及以下、31～40岁、41岁及以上三个层次，分析结果显示（表5）：

首先，根据年龄不同，教师们的总体满意度有很大差异（F=15.717，p<0.001），而且7个尺度均呈同一趋势，即31～40岁教师的满意度最高。

其次，41岁以上的教师，满意度最低的是30岁以下年龄段的教师，教师工作满意度呈“倒U型”。这与朱继荣、杨继平（2004）年龄与工作满意度呈“U型”关系的研究结果不同。而且，不满30岁教师在教师管理方面满意度最低（M=3.07）。

表5 不同年龄教师工作满意度比较

注：p<0.05 * p<0.01 ** p<0.001 ***

（四）工作地区（城乡区别）

在学习指导、班级管理、提高专业水平、教育环境、人际关系、教师福利、教师管理七个维度上，如表6所示，城市教师的满意度均明显高于农村教师（p<0.001），其中，在教育环境方面，农村教师满意度（M=2.99）远远低于城市教师满意度（M=4.17），在教师管理方面农村教师满意度（M=2.92）也与城市教师（M=4.20）相差悬殊，另外，在教师福利方面，农村教师（M=3.11）与城市教师（M=4.15）的差距也相对较大。

（五）任教学校规模

本研究按照学校班级总数的不同对学校规模做了界定，18个班以下为较小规模，19～36个班为中等规模，37个班以上为较大规模。统计结果如表7所示，学校规模越大，教师的满意度越高，反之就越低。特别是在教育环境（M小=2.78，M中=3.60，M大=4.05）、教师福利（M小=2.98，M中=3.56，M大=4.07）、教师管理（M小=2.58，M中=3.63，M大=4.11）方面小规模学校教师的满意度非常低。

表6 不同工作地区教师工作满意度比较

注：p<0.05 * p<0.01 ** p<0.001 ***

表7 不同任教学校规模教师工作满意度比较

注：p<0.05 * p<0.01 ** p<0.001 ***

根据本问卷进一步分析发现，农村小学大部分是小规模学校，城市小学大部分是较大规模的学校，如表8所示。

表8 农村和城市学校规模对比（单位/名）

（六）所负责班级的学生数

各个学校的班内人数是不一样的，本研究把班内学生数分成了35名以下和35名以上两个层次，统计结果如表9显示，小学教师们的工作满意度总体水平与所任教班级的人数是没有明显关系的，但是在教师管理维度中的报酬层面，教师的满意度有明显差别（p<0.05），所负责班的学生低于35名的教师的满意度要高于所负责班的学生超过36名的教师。

表9 负责班级学生数不同，教师工作满意度比较

注：p<0.05 * p<0.01 ** p<0.001 ***

四、结 论

通过以上调查结果可以总结出，山东潍坊小学教师工作满意度情况为：

一是性别差异。男教师在学习指导、班级管理、教育环境、教育福利方面工作满意度高于女教师，且女教师在教育环境方面满意度最低。

二是教龄差异。随着教龄不同，教师的工作满意度呈“倒U形”，其中有6~10年教学经验的教师满意度最高。

三是年龄差异。随着教师年龄不同，工作满意度呈“倒U形”，31~40岁教师的工作满意度最高。

四是城乡差异。农村教师满意度各方面均低于城市教师。

五是学校规模。不同规模学校的教师满意度不同，学校规模越大，教师工作满意度越高。

六是学生人数。所负责班内的学生数对教师工作满意度影响不大。

五、建 议

（一）重视对新教师的培养

工作不满5年的教师一般都是30岁以下的年轻教师，刚刚步入职场的年轻教师会对学校的各种制度和管理有所不适应，这就导致他们对教师的管理会有所不满。因此，应该对新教师进行职前教育并展开“新教师工作适应方案研究”，让新入职的教师尽快地熟悉教职生活。

（二）重视农村教育问题

农村教育问题一直比较受关注，现存的问题主要有：

1．教育环境差。与城市小学比，不仅基础设施差，隐形的教育环境更是相差甚远。大部分的农村小学及所在乡镇根本没有图书馆、书店这样的文化场所，即使有些学校内部设立了图书角，也是基于学校资金问题，基本上只购买一些故事书和基本少儿读物之类的杂志，不能有效开拓孩子们的视野。

2．老龄化现象严重。调查发现，越是规模小的学校，教师老龄化越严重；越是偏远的乡镇，教师老龄化越严重；越是经济欠发达的县市，教师老龄化越严重，而且这些教师经常缺少外出学习和进修的机会，导致农村学校、小规模学校学生的信息闭塞，视野狭窄。

3．教师紧缺，且工作分工不够合理。农村教育环境和生活环境不如城市，很少有教师希望到农村工作，即使有被分配到农村小学的年轻教师，也是想办法转到条件更好的学校，这就导致农村小学进入一个教师紧缺且教学质量低的恶性循环。而且，目前在农村，一个老师兼任几门课的现象仍然存在，教师们的工作压力和工作量相对较大，同时，教师的考核也不够规范。

针对上面这些问题，应该加大对农村小学的投资，改善学校环境，完善教学设施，加强文化设施建设；给教师们提供更多的进修、学习的机会；给农村教师提供更多福利，从各个方面吸引年轻教师服务于农村基础教育，为小规模学校以及农村学校注入新鲜血液；规范农村小学的各项管理制度，规范农村教师的考核制度。

[1]R.Hoppck. Job Satisfaction[M]. New York: Harper and Row Inc. 1935.

[2]周亚娟，孟率宇.贵州省初中教师工作满意度调查研究[J].贵州民族学院学报：哲学社会科学版，2011（2）.

[3]朱继荣，杨继平.小学教师工作满意度的调查研究[J].教育理论与实践，2004（24）.

[4]宋德香，郑昭佩.关于提高农村小学教师工作满意度的思考[J].教育探索，2005（11）.

[5]孔建云.小学教师职务满意度现状及影响因素研究[D].江苏：南京师范大学，2006.

[6]陈晓晨，翟冬梅，林丹华.小学教师生活、工作满意度与职业枯竭的关系[J].中国健康心理学杂志，2008（16）.

[7]王春兰，李文靖.我国区域公共服务均等化分析——基于重庆与上海义务教育的比较[J].重庆三峡学院学报，2013（2）.

[8]陈俊珑.小学教师工作满意度研究——基于绩效工资实施背景下[D].济南：山东师范大学，2011.

[9]朱静，林长春.重庆农村小学英语教师专业发展现状[J].重庆三峡学院学报，2013（2）.

[10]林凡瑞.农村小学教师的“蝜蝂之累”与“鼫鼠之能”[J].山东教育，2012（10）.

[11]中华人民共和国国家统计局www.stats.gov.cn[OL].

（责任编辑：张新玲）

Status of Primary School Teachers’ Vocational Satisfaction and Suggestions for Improvement

WANG Yanli1LIU Qianqian2ZHANG LI3

In order to determine the primary school teachers’ vocational satisfaction, and to effectively improve primary school teacher’s working efficiency, the author has made a survey of the primary school teachers in Weifang city of Shandong province. The study finds: firstly, vocational satisfaction in learning, class management, education environment, education, welfare is higher in male teachers than in female teachers, and female teachers’ satisfaction is lowest in the education environment; secondly, along with the age and seniority, teachers’ vocational satisfaction assumes an “inverted U shape”; thirdly, rural teachers’ vocational satisfaction is overall lower than the urban teachers; fourthly, the teachers’ satisfaction varies with the scale of school. The larger the school scale, the higher vocational satisfaction; fifthly, the number of students in the class has little influence on teachers’ vocational satisfaction.

primary school teachers; vocational satisfaction; improvement

2013-10-15

王彦丽（1987-），女，山东寿光人，韩国国立昌原大学教育行政学博士研究生，主要研究教育管理。刘倩倩（1987-），女，山东潍坊人，潍坊向阳路小学教师。张 立（1984-），女，山东淄博人，山东理工大学外国语学院讲师，主要研究韩国语。

G62

A

1009-8135（2014）01-0142-06