俄罗斯人的排队生涯

郭莹

一位俄罗斯主妇在清晨匆匆忙忙地奔往食品店，慌里慌张地排上买香肠的队伍。终于轮到她时，第一步是接过售货员开的小票，紧接着去收银台排队付款，再拿着付款收据转回香肠柜台重新排队领香肠。所有人都必须像她这样排上三次队，才能买到一点点香肠。下面她又将为其他生活用品去重复同样的排队程序。

排队对于俄罗斯人来说，堪称一项全民风俗，一切事务都要经过排队才能解决。

身经百战的俄罗斯人排队排出了经验和心得，他们常根据队伍的壮观程度，来推断该物品的缺乏程度和价值。一位家庭主妇瞧见商店门外的龙蛇阵时，跃上脑海的第一个念头就是赶快排上再说。比如肥皂、卫生纸等日常用品，一瞧见就得毫不迟疑地买上数箱，因为下一次不知何时才能有幸再见到。另一个应该掌握的要领是，哪怕眼下不需要那个东西，也应将它买下来，即使回去后再转卖给别人，也是一个有利可图的好生意。

由于俄罗斯政府严禁通宵排队，俄罗斯人在排队问题上尤富创造性。比如当听说商店里进了一批紧俏货时，人们时常会在前一天就排上队，待夜幕降临时，大家记下排队者的名单后将队伍解散，次日清晨于商店开门前按之前的顺序重新组织好队伍。

俄罗斯人排隊的另一个特点是健谈。当然，最重要的话题是说服对方：那个商品的确值得为它去排队等候。排队时聊天的影响力甚至能使购买者统一思想，使原本想买其他东西的人最后被说服，做出与同伴一致的购买决定。