浅析电子商务与现代物流

■王超立 郑州大学管理工程系

浅析电子商务与现代物流

■王超立 郑州大学管理工程系

电子商务作为互联网进步和发展的产物,具有压倒性的发展趋势。自2004年以来,中国的电子商务进入快速周转期。而现代物流是网购等电子商务合作中的一个重要的环节，电子商务的发展可以极大地促进现代物流的发展，并且为现代物流的发展指明了一个可行的发展方向。而现代物流又是电子商务中的一个必不可少的元素，可以反过来推动电子商务的发展，两者之间相辅相成,相互促进。因此只有合理地调节两者之间的关系才能达到电子商务和现代物流的双赢局面。本文简要分析了电子商务与现代物流的关系。

电子商务；现代物流

一、电子商务

电子商务在现代是一个很热门的词汇，究竟什么是电子商务呢，下面我就用比较通俗的语言解释一下。电子商务指的是利用电子通信技术和信息交换技术进行的商务合作或者是商务服务。其中包括很多门类，例如公司与客户通过互联网的商务合作、公司与公司通过互联网合作等等。

电子商务有几个基本的组成要素：商户、客户、交易平台、银行服务，物流配送等等。

电子商务是运用现代通讯技术，计算机和网络技术进行的一种社会经济形态，其目的是通过降低社会经营成本、提高社会生产效率、优化社会资源分配，从而实现社会财富的最大化利用。

二、现代物流

现代物流也被称为供应链服务。与从前所说的物流概念不同的是，它要解决货物从生产出来后到销售的过程中的所有运输和仓储、配送、分拨以及简单加工等问题。它是一个系统工程，不是简单的仓储和运输。从事现代物流的公司要善于运用各种资源，善于整合各类资源，来尽最大可能的减小货物在流通过程中的成本。

现代物流经历了三个阶段的发展：从运输到配送，从配送到物流，从物流到供应链。在现代物流供应链中，港口、生产企业、仓库、运输公司以及货代公司等能提供第三方物流服务的企业和单位，都是供应链上的一个节点，让这些资源最大效率地发挥作用，就是现代物流所要解决的问题。只有这样才能更好的降低企业产品的成本，来赢得更大的收益。

三、电子商务对现代物流业发展产生的影响

1.电子商务将把物流业提升到前所未有的高度

随着人类生活水平的提高，需求品越来越走向个性化和高档化，商品的生命周期越来越短。在电子商务环境下，随着大多数的商店和银行的虚拟化，商务事务处理信息化，多数生产企业柔性化以后，整个市场剩下的只有实务物流处理工作了。物流公司不但要把虚拟商店的货物送到用户沙鸥上，而且还要从各个生产企业既是进货，存放到物流仓库中。物流企业成了代表所有生产企业及供应商向用户进行实物供应的唯一最集中、最广泛的供应者，使进行局部市场实物供应的唯一主体，可见电子商务把物流业提升到了前所未有的高度。

2.电子商务使物流需求产生新的变化

（1）消费者的地区分布分散化

Internet的物理分布范围正在迅速扩展，一般电子商务活动的有形销售网点资源按照销售区域来支配，每一个销售点负责一个特定区域的市场。因此，提供电子商务服务的公司也需要像有形店铺销售一样多销售区域惊醒定位，对伊奥菲人群举重的地区提供物流承诺，还可以对不同的销售区域提供不同的物流服务。电子商务的推广，加快了世界经济一体化的进程，因为电子商务的跨是余兴和跨地域性，使物流需求必然呈现跨国性国际物流在整个商务活动中越来越占有举足轻重的地位。

（2）销售的商品标准化

电子商务要有一定的销售渠道配合，不同的商品进货和销售渠道可能不同。品中越多，俱获渠道和销售渠道月复杂，组织物流的难度就越大，成本也越高。

（3）物流服务需求多功能和社会化

电子商务需求物流提供企业全方位的服务，是物流成为连接生产企业和用户的重要环节。电子商务的物流要求把物流的各个还击作为一个完整的系统进行统筹协调，合理规划，使物流服务的功能多样化，更好的满足客户的需求。

3.电子商务对物流的时效性有了新的要求

在电子商务中企业成本优势的建立和保持必须以可靠和高效的物流运作为保证。服务的及时性、产品的及时性、信息的及时性和决策反馈的及时性都必须以强有力的物理能力作为保证。

4.电子商务拓展了物流服务空间

（1）增加便利性的服务——节省人力的服务

（2）加快反应速度的服务——使流通过程变快的服务

（3）降低成本的服务——发觉第三利润的源泉的服务

（4）延伸服务——将供应链集成在一起的服务

四、改善电子商务与物流关系的措施

1.为实现电子商务“十二五”规划当中提出的具体而又明确的目标，更多的传统企业开展电子商务将是一个重要的增长空间和领域。资金、技术、投入产出等都是深入开展电子商务的疑问，以促进交易、降低成本、便捷实惠为目的的电子商务将成为一种新的模式和业态，受到广大开展电子商务企业的欢迎，目的就是集合电子商务服务平台和广大中小企业，服务和促进广大中小企业与各电子商务平台对接，这些都是为我国电子商务发展和交易额的提升作出巨大又实际的贡献。

2.电子商务发展环境将进一步完善，涉及到电子商务的法律、法规、信用、标准等相关环节将会得到大的发展。电子商务这个庞大的市场将会逐步规范。

3.不断提升和完善客户服务质量和客户体验。对电子商务而言，网购快递是电子商务服务当中重要的一个环节，网购快递的服务质量和体验将直接影响到消费者的感受。电子商务行业发展迅速，在这个庞大市场面前，需要快递企业和从业人员具备良好的服务意识，还需要不断的提升和完善服务质量，这样才能迎接更大的挑战。

4.探索供应链金融等服务创新，十二五”规划中明确指出，要引导电子商务企业、物流企业、金融机构加强合作，探索供应链金融等服务创新。

[1]李洁．简析电子商务环境下现代物流业的新发展[J]．中国商贸,2011,8:157-159．

[2]孙玉秀,翟素娟．试论我国电子商务物流模式及其发展趋势[J]．中国商贸,2011,5:089．

[3]房延生,姜圣洁,董险峰．电子商务环境下的物流管理创新[J]．生产力研究,2011(6):166-167．

[4]童夏敏,胡尚杰．电子商务与现代物流的发展[J]．中国商贸, 2011,2:075．