中国企业公共外交的开山之作

柯银斌

由中国公共外交领军人物赵启正主编的《跨国经营公共外交十讲》是中国第一部企业公共外交的案例研究著作，这部开山之作，提出并讨论了企业公共外交的理论问题，为企业公共外交理论构建勾勒出总体框架。

企业经营活动与公共外交是合二为一的，除此之外，公共外交还存在于企业社会责任中，还有少量的专门的公共外交行为。

关于企业公共外交的任务，本书论述较为全面和透彻。两次论及基本任务： “走出国门的中国企业与东道国政府、议会、媒体、社会组织、公众等利益相关方进行良好沟通，在充分了解对方之所想、准确表达自身意愿的同时，有效地解疑释惑，为企业和国家赢得国际社会的支持，用企业特有的语言向世界讲好中国的故事，是企业公共外交的基本任务。” “拥有大国公民的气度，秉持对利益相关方负责的态度，以适当的尺度来行事，并不断调试与外界磨合、沟通的角度，在实践中不断摸索企业与企业、企业与国家双赢的行为方式，用企业特有的语言向世界讲好中国的故事，是企业公共外交的基本任务。”一次谈及重要任务：“指导和帮助更多的企业在公共关系计划中融于公共外交导向，使二者形成可持续的合力，正是当代公共外交事业的重要任务之一。”但是，以上任务的界定只是企业作为母国公共外交行为者的任务。其实，跨国企业从法律角度而言，均是东道国的企业，因此，作为东道国的公共外交行为者也应有其任务，即在东道国之外讲好东道国的故事。这就是跨国企业作为公共外交行为者的双重性。再看一下全球性企业，其母國与东道国的界限难以分清，它们又是谁的公共外交行为者呢？值得进一步探讨。

《跨国经营公共外交十讲》

赵启正主编 梁婷婷执行主编

新世界出版社 2014年1月版