聚美踩了自己的“雷”

7月28日，有媒体曝出聚美优品的第三方商户“祥鹏恒业”涉嫌售假。随后聚美优品发布声明，关闭该铺，并且表示会为已购买店铺商品的消费者提供无条件退货等。但是市场对此似乎并不买账，随后的几天内，聚美优品的股价一路下跌。

聚美优品卖假货的“传闻”其实已经在消费者中间流传已久，“祥鹏恒业”的曝光，无疑进一步坐实了那些曾经的判断。在这次制售假货的第三方供应商浮出水面之前，关于他们为电商带来的纠纷和官司曾经零星散落在各种新闻里—比如盗版图书、返修的3C产品、山寨的服装，相对于这些让消费者“懒得较真”的商品品类，化妆品和奢侈品无疑显得特殊：一方面，它们的售价不菲，另一方面，无论是炫耀还是直接涂抹，都与“脸面”直接相关。

此次事件曝光，再次掀起外界对电商平台与第三方供应商“关系”的解读：有人认为，电商平台面对诸多品类、成千上万的第三方供应商，很难做到彻底甄别，只要其自营平台保证正品、并且对售假的第三方供应商有着相应的惩罚机制，便可自清；也有人认为，电商平台对化妆品和奢侈品这样的“假货重灾区”心知肚明，先是利用这些制售假货的第三方供应商为自己赚取眼球、人气和利润，一旦东窗事发便以惩罚“第三方”撇清自己的责任，电商何乐不为？

对于很多缺乏网购经验的用户来说，他们没有耐心去分辨买到的假货是电商“自营”还是“第三方”，所以糟糕的购物体验导致的结果必然是抛弃电商。售假的第三方对于电商品牌的损害，电商大佬们不是不懂：马云从“淘宝”到“天猫”，除了要到B2C布局，淘宝对于正品的监管成本之巨也是原因之一；京东能从中关村卖场脱颖而出，最初也是靠不卖假货的口碑相传；至于像聚美优品这样的垂直品类的电商平台，被用户认定售假无疑就是绝了自己的未来。

电商销售不像实体店销售与顾客直接面对面，这也给一些缺乏诚信的供货商造假提供了机会。他们的存在，啃噬着电商与供货商、消费者三方的健康商业生态，正在成为制约电商发展的定时炸弹。电商将售假的责任推给“第三方”或仅仅兼顾自营平台的清白，这种自扫门前雪的姿态显然不够积极，因为他们已经抛弃掉了自己作为市场中介的监管责任—抱着这样的蒙混过关的心态，总有一天会被自己埋下的地雷重创，付出更大代价。