小秘要拿商务俱乐部怎么办？

十年之前，我常常一个人飞来飞去住各种酒店。创业之后，我和我的创业团队一起出差变得更加频繁。怎样才能让整个团队都在忠诚度计划中得到优惠，是我近期非常关注的问题。让人欣喜的是，喜达屋酒店集团和洲际酒店集团貌似不约而同地看中各种不同规格的企业，推出专门面向商务的活动组织者和旅行安排者的忠诚度计划。

首先是洲际酒店集团推出的商悦会奖励计划，这是IHG优悦会专为负责酒店预订人士量身打造的会员奖励计划。除此之外，IHG优悦会有专门的会议奖励计划。每1美元消费 （包括客房住宿，会议室租用以及相关餐饮消费） 均可累积3点IHG优悦会积分。

随后在10月份，喜达屋酒店集团也推出“SPG Pro商务俱乐部”。这项忠诚计划，旨在奖励企业对企业（B2B）客户为喜达屋酒店及度假村国际集团带来的业务。简而言之，就是“小秘书们”为客户订房或者安排会议，但能顺道攒了积分—客人自己有住宿交易Starpoints 积分，而负责预订的小秘书们就有额外的SPG商务俱乐部合格预订的 Starpoints 积分，并记入自己个人账户。

为“小秘书们”设立的类商务俱乐部并非第一次出现，在IHG它曾经叫做商乐会（PCBR），现在更名商悦会（BRC），而SPG Pro也是脱胎于和整合了从前SPG 内B2B业务的一次进化。酒店集团已经将目光投向各种企业特别是中小型企业间的商务活动，力图在B2B业务中获取更大的市场份额—以据喜达屋为例，位列前十几名的客户推动着喜达屋旗下B2B 业务40%的收入，而目前包括企业旅游、会议活动、休闲和团队旅游构成的B2B业务占喜达屋整体客房收入的近70%。这也不难想象，众酒店集团纷纷推出商务俱乐部的诱因。不仅如此，喜达屋酒店集团还提供企业之外的办公场所、举办产品发布会，甚至婚礼等私人活动的服务，将忠诚计划超越客房业务，提供更加个性化的服务，也是增强忠诚客户的粘度的举措。这种商务俱乐部的优惠计划不仅仅开创了酒店行业在B2B领域忠诚度计划的先河，可能会成为整个忠诚度行业的标杆。忠诚度计划不再将目光仅仅盯住个人忠诚度，让企业加入忠诚度计划，获得B2B领域强大的忠诚度。

针对目前大家最关心的SPG Pro和IHG商悦会的积分问题，我们不妨做个解读：

目标群体

SPG 商务俱乐部：专业会议筹划者以及旅行社有资格加入SPG 商务俱乐部（除在美国或加拿大地区生活和工作的合格行政助理）。

IHG商悦会：负责酒店预订人士。

进入门槛

SPG 商务俱乐部：使用原有SPG俱乐部会员号即可，通过和已有的个人会员账号绑定并过公司身份认证后，便可以加入这个商务俱乐部。

IHG商悦会：仅通过酒店邀请加入，获得唯一的专属会员号，同时自动获得IHG 优悦会的会籍。

奖励积分怎么用？

这个倒是非常相似，都是直接计入个人账户，等到累积到足够的奖励积分时，这些积分可以自由选择兑换丰厚奖励—免费住宿、航空里程、兑换物品等。

获得奖励

SPG商务俱乐部：根据会员等级不同获得的奖励有所不同。

优先会籍会员每3美元合格收入将收获1点Starpoint 积分;在达到金会籍（要求：每年10次或25晚合格住宿）或白金会籍尊贵级别之后，每 2 美元的合格收入将获得 1 点 Starpoint 积分，比优先顾客级别会员多出 50%;达到白金会籍尊贵级别（要求：每年25次或50晚合格住宿）的 SPG 商务俱乐部会员如获得75 个合格夜晚，则每 3 美元的合格收入将获得 2 点 Starpoint 积分，比优先顾客级别会员多出 100%。

此外，SPG 商务俱乐部会员还将利用他负责预订并已付款的每 20 个房晚赚取一晚合格夜晚以累积尊贵级别积分。每次合格活动最多可赚取 20 个合格夜晚。

IHG商悦会：商悦会会员通过订房获取的奖励积分就是IHG优悦会奖励积分。入住不同的酒店品牌获得不同的奖励。洲际酒店 500积分/晚;皇冠假日酒店500积分/晚;英迪格酒店500积分/晚;假日酒店400积分/晚;智选假日酒店200积分/晚。

参与范围

SPG商务俱乐部：全球喜达屋旗下近12000家酒店。

IHG商悦会：全球洲际旗下4600余家酒店，包括大中华区的190家酒店。

刘朔廷

微博名 @刘总Troy，北京边检唯一媒体合作人，长期更新并发布最权威中国护照免签落地签名单。资深忠诚度计划评论人，拥有十余年忠诚度计划服务经验并致力于常客积分理念在中国的推广，被称为“中国常客积分第一人”。