代购业冬天来了?
2014-04-29王漪
王漪
听到亚马逊将在今年四季度上线海外直邮业务的消息后,网购一族们便开始怀着喜悦的心情期待。但对于代购商来说,自然有些不开心
近年来,庞大的网购群体催生代购行业迅猛发展,但面对尚存未知数的的海外直邮,传统代购的生命似乎也不会就此打住。
选“直邮”还是选“自贸”
互联网电商跨越地域,不仅能将阿拉斯加的深海鱼夹着冰块送到家中,也能足不出户就让你穿上米兰时装周上推出的只在当地出售的限量版服装,代购商们凭借自己灵活的双脚与高效的扫货能力,帮助买家完成了海外购物之梦,除此之外,还有一些欧美日韩网站也提供了海外直邮中国服务。但相比这些,亚马逊的新消息之所以让人兴奋,自然是由于其电商巨头地位以及线上在售的海量正品真货。
在亚马逊中国宣布与中国(上海)自由贸易试验区、上海市信息投资股份有限公司签署谅解合作备忘录后,标志着三方将在自贸区内合作开展跨境电子商务业务,并在自贸区内建立跨境电子商务平台。通过此项合作,亚马逊在未来将向中国消费者提供全球商品的海外直邮业务,预计该业务将在今年第四季度正式上线。
据了解,亚马逊届时将提供“直邮”和“自贸”两种模式。“直邮”即海外直邮模式。目前一些国外购物网站不提供直邮中国的服务,需要境外第三方转运,相比之下直邮的优势在于直接填写中国地址,而不必再填写第三方转运公司的境外地址,再由转运公司寄到中国,可以节省不少时间。日后消费者在美国亚马逊网站上选购海外商品,商品直接通过国际物流公司送到消费者手中,但除了商品本身的货款之外,消费者还需承担进口关税及物流费用。亚马逊方面表示,未来购物页面将显示中文和人民币价格,只要标有“Amazon global(亚马逊全球)”标识的商品,都可以直邮中国。
而“自贸”则是指中转自贸模式,通过上海自贸区的跨境通导购平台购买。根据合作备忘录,亚马逊先将海外商品运输至自贸区内的物流仓储中心,消费者选购完商品后,通过国内物流公司送达给消费者,需要支付货款、物流费用以及个人物品行邮税。
亚马逊即将开通海外直邮,在一些买家看来,省去了不少繁琐的环节,毕竟很多代购商就是从国外亚马逊网站上购买来,然后再寄送给买家的。以往个人代购不仅物流较慢,还要支付代购费用,商品真伪也很难辨识,而亚马逊平台的真货保证自然靠谱得多。
传统代购将受冲击
虽然目前亚马逊的自贸消费模式还未开展,但一些英文水平较好并且拥有海淘购物经验的买家已经开始在亚马逊网站上直接购买,有网友晒单写道:“买了一双学步鞋和一顶帐篷,邮费总共4美金。购买衣服在250元人民币以内,婴儿用品500元以内,都不用预缴税。超过了网站规定的金额上限,需要预缴税,完成交易后多退少补。直邮收取每磅1.99美金的邮费,大约十天就收到了。”
但相比于消费者的热情追捧,代购商们则显得有点儿着急,唯恐自己的生意以后没人下单。
不少商家开始降低邮费或者代购费,一方面要稳住老客户,一方面则要在亚马逊年底前开通直邮中国前争取更多新客户。
根据联商网发布的《海淘行为观念研究报告》显示,67%的消费者认为海淘最大优势是价格相对便宜。而据中国电子商务研究中心统计,从2010年到2013年,我国海外代购交易额从每年120亿元已增长到700多亿元,预计今年的交易规模有望达1549亿元。而一直以来这一巨大的市场是依靠奔波在各国之间的代购商形成的,其次还包括居住在世界各地的华人和留学生。
一位一直通过网站给孩子代购新西兰奶粉的女士告诉记者,自己在网上代购时非常谨慎,“个人代购新西兰爱他美奶粉,每桶在200元以下的卖家很多,他们说是批发的,通过最便宜的海运寄到香港,最终价格很便宜。”她表示但是海运时间长,会影响奶粉的品质,因此自己都选择国内清关,虽然加上有邮费、代购费等,一桶奶粉已经超过250块钱,但她表示只要安全省心就可以。
由于海外代购产品不少是母婴用品、奢侈品和食品饮料等类别,因此买家格外关注真伪。有消息称,目前海外代购中六七成的商品均是假货,尽管这一数据并未得到证实,但许多网站中的代购群体中确实存在着“出国绕一圈,山寨变大牌”的现象,包装、发票、礼品袋均制作得像模像样,让人真假难辨别。
“海外代购中的买卖双方全凭诚信,买家自己分不出商品的真假,又不可能去商场专柜验货,代购者自然有恃无恐,取证难给消费者维权带来了很大的阻碍。”业内专家表示,长期以来,对于海外代购行为,是按照进出境个人邮递物品有关规定来处理,并没有针对性的法律法规来定义和约束。一些人将其进口的应税“货物”拆分成多票、伪报为个人“物品”,通过邮递、快件渠道进境,已经超出了“合理、自用”的范围,实质是利用个人物品免税额优惠,偷逃关税、牟取暴利。但由于过关物品很难清晰地被界定是否属于“合理、自用”的范围,成为监管难题,这让海外代购成为灰色地带。亚马逊推出海外直邮模式无疑将使海外代购市场受到冲击。
亚马逊面临的挑战
随着亚马逊海外直邮业务的上线,传统海外代购在价格、品牌和物流速度上的劣势会使其在短时间受到影响,不少代购平台和代购商都会遭遇发展瓶颈。消费者对于亚马逊直邮的支持呈现出一边倒的态势,但电商专家表示直邮看上去可以完全取代需要通过转运的海淘,但实际上对于亚马逊能否顺畅地在中国直邮还是未知数。
尽管亚马逊美国网站上商品丰富,但最终可以直邮的究竟有多少还无法确定,而且我国法律规定,进口商品必须符合法律、行政法规规定的强制性标准或者其他必须执行的检验标准。但是一些国外商品却由于不符合我国的质检标准和相关法规,不允许在市场上流通交易,无法被引进国内。而这些受限商品大多是目前代购和海淘的重点商品,比如奶粉、药品和数码产品等,因此尽管可以保证是正品真货,但受到国家法律法规的限制,很有可能无法出货。这些商品仍需要代购商来解决,因此代购业也不会因为亚马逊直邮便彻底销声匿迹,只要寻找新的发展点,在这场巨头与中小企业甚至个人的竞争中依然有利可赚。
除了亚马逊,今年5月,阿里巴巴宣布与美国电商物流公司ShopRunner达成合作,中国用户可以直接通过阿里平台订购海外商品。此外,我买网、京东等电商均已投身到这一广阔市场中来,京东上线了“海外购”频道,苏宁也有“全球购”,顺丰则利用自己的物流优势推出“海购丰运”。可以预见,未来在海外商品网购市场中,一场激烈的竞争在所难免。