声誉评价系统的分析与研究

石芳堂

摘 要 随着计算机多媒体技术和网络信息化技术的不断发展，当今社会已经演变成了信息数字化的时代。而信息数字化时代最大的特征就是网络的应用，办公的信息化与数字化的普及，所有网络服务、网站的声誉受到了用户广泛的关注。网络服务的声誉值决定了用户对其所提供的信息或服务的信赖程度。因此在网络环境中就需要建立一个声誉评价和管理体系，让用户对网络提供的服务进行声誉评价，以作为其他用户继续使用的依据。

关键词 声誉评 网络环境 信息化时代

中图分类号：TP3 文献标识码：A

0引言

近年来，随着计算机网络技术的不断发展，全社会都已迈进信息数字化时代。网络服务或网站的声誉越来越受到用户关注，它决定了用户对其所提供的信息或服务的信赖程度。因此在网络环境中就需要建立一个声誉评价和管理体系，让用户对所提供的服务进行声誉评价，以作为其他用户使用它的依据。

1系统的设计原则和目标

为了使网站或是网络服务的评价达到公平、公正的原则，设计主要应该遵循以下四个主要原则。

（1）先进性原则

本系统的设计首先应根据实际的要求，建立在实用性的基础上，依据信誉评价算法进行设计。其次，在技术上，设计方案应采用当今流行的网站设计技术，采用SSL加密方法、数据信息交换和安全屏障等先进技术，确保本系统具有安全、稳定、可靠和可扩展性强等特点。在服务器和网络方面加以优化，以提高系统的稳定性和可靠性为重点。

（2）实用性原则

信誉评价管理系统是一个在局域网上运行的大型应用软件系统。由于系统的各级工作人员的计算机水平参差不齐，系统应该具有一个统一的风格，友好的人机交互界面。不仅可以确保实验室信息管理系统的顺利实施和应用，而且还可以降低刚入职工作人员熟悉工作流程的难度和系统维护管理的成本。系统的实用性是系统设计与系统建设价值的最直接的体现。

（3）扩展性原则

由于我国信誉评价体系正处于迅速发展的时期，无法准确估计未来几年系统使用的具体功能和最优的系统运行模式。因此，本系统应具有非常大的发展空间。因此，可扩展性也是系统设计要着重考虑的方面。在今后的软硬件更新换代时，尤其是在未来实验室有新的需求时，若能在原有系统的基础上扩展硬件的更新和软件新的功能需求，可以有效的利用系统的先前投资。系统的可扩展性保障了系统既能满足当前的业务需求，又易于未来的升级扩充，为系统的可持续性发展留有充足的空间。

（4）安全性原则

确保信誉评价系统运行网络中数据的安全性十分重要，因为系统中的数据都是需要保密的信息，可能随时会遭到黑客的攻击和病毒的侵袭。系统的安全性包括技术安全和制度安全两个方面。在技术上，一方面采用SSL加密方法对网络上传输的数据进行加密，防止信息被第三方窃取。另一方面采用软硬件结合的身份认证方法，通过硬件加密和用户口令相结合的方式在技术上保障系统数据的安全性。在制度上，采用制定的相关管理制度，给不同级别的用户分配不同的管理权限等方法为系统的安全提供保障。

2系统的分析与设计

用户评价服务是由普通的上网用户登录信誉评价系统，对访问过的站点和享受过的网络服务进行评价，给出评价或是信誉值写入数据库。工作人员还可以对错误信息进行更改或者删除。与传统的模式下的工作相比，不仅大大提高了工作的效率，而且还节省了大量的人力。

管理员凭借自己的账号登录系统，进入增加评价实体页面。根据实际情况输入实体的各项内容。输入完成后点击保存，系统会自动把该报告存入数据库中。

审查业务中，管理员凭借自己的ID和口令登录系统，可查询需要审查的记录，并根据相关规定审批恶意评价，审批之后系统会把该记录从数据库中删除。

总之，信誉评价系统的应用主要是为了满足网络服务和站点的监控和管理的需求，为网络服务的评价、综合管理和学习交流提供一个统一的平台，使现代技术成为本系统的一大助力。