我国B2B电子商务模式下物流发展对策研究

[摘要]我国大部分B2B企业属于中小企业，其发展时间短，缺乏资金，无法构建自己的物流管理队伍，同时与其合作的物流企业之间也没能实现完全的信息共享，因此物流业务的落后已成为我国B2B电商发展的瓶颈。针对这一现状，B2B网站有必要提高其整合物流资源的能力，同时第三方物流和第四方物流应得到大力发展，培养人才并构建完整的管理信息系统和统一的物流服务质量标准体系，以尽快实现中国B2B电子商务在物流领域的国际化，现代化和标准化。

[关键词]B2B；电子商务；第三方物流；第四方物流

[中图分类号]F253[文献标识码]A[文章编号]1005-6432（2014）14-0011-02

1引言

随着世界经济的飞速发展，电子商务在世界范围内呈现了前所未有的发展势头，并取得了广泛的应用。而全球电子商务80%的交易额都是发生在企业与企业之间，即B2B市场，而并非企业与消费者之间，即B2C市场。艾瑞咨询统计数据显示，2012年中国电子商务市场交易规模达8.1万亿元，其中企业间电子商务合计占81.6%，未来五年中B2B电子商务交易额仍将呈现持续增长。但由于社会文化差异，以及发展时间较晚，相比之下，中国B2B电子商务发展仍落后于西方发达国家，其中物流配送的落后已经成为我国B2B发展的瓶颈。

2B2B的概念

B2B即 Business to Business，是指一种企业与企业之间的营销模式，而并非大众所熟悉的企业对单个消费体的营销模式。而电子商务是现代B2B市场营销的一种主要体现形式，B2B电子商务主要包含了三个要素：

2.1买卖

买卖实现的平台主要依托B2B网站，它们吸引商家的入驻并从中获取收入，中国B2B网站的收入主要依靠收取会员费和广告费用。在中国B2B电子商务网站主要可以分为两类，一类是综合性网站，主要代表有阿里巴巴，慧聪等；另一类是行业性网站，如中国化工网、中国机械网等，后者又被称为垂直B2B。

2.2物流

为消费者的购买行为提供迅速可靠的物流保障，这是B2B平台的硬性条件之一，目前国内大多数B2B平台都与各大物流公司长期合作。

2.3服务

物流主要是为消费者提供购买服务，从而实现再一次的交易。

3我国B2B电子商务物流模式存在的问题

3.1发展时间短，缺乏资金

由于B2B市场中的商家之间大多保持了长期稳定的合作，与B2C、C2C市场物流配送中呈现的多批次，少批量的特点不同，B2B市场的物流配送模式呈现少批次，大批量，年配货量较稳定的特点。同时由于互联网的发展，当今电子商务市场已经遍布全球，这不仅提高了对物流的要求，更增加了B2B企业物流管理的难度。在西方国家，类似这样有稳定配货特点的传统B2B企业经过长年的发展已经形成了自己成熟的物流配送体系，反观中国B2B市场，其企业规模多为中小企业，发展时间短，组织管理与构架不成熟，大部分企业并没有足够的资金去组建自己专门的物流管理部门或队伍。

3.2第三方物流的不足

鉴于大多数B2B企业无法组建物流队伍，第三方物流（Third Party Logistics，3PL）成为了解决我国B2B电子商务物流问题的主要模式。但随着电子商务和物流管理的飞速发展，B2B市场第三方物流的不足也渐渐凸显出来。据统计，我国现阶段所谓的物流公司已存在70余万家，但由于我国物流行业水平参差不齐，不同物流公司之间服务水平的差距也很大。而B2B市场中的企业，其生产的产品不尽相同所要求的物流服务也就不同，对于大部分中小企业，他们更加需要其企业所在区域的物流公司的详细信息。例如电子商务企业客户希望得到订单处理，电子采购，供应链的充分可见性，虚拟库存管理等能实质性增加服务水平的能力与信息，但第三方物流的核心业务还是物流业务的运作，其很难处理所有客户需要的供应链上的要求。

3.3合作企业之间缺乏信息共享

除了第三方物流存在自身的不足，企业与其供应链伙伴之间也存在一定问题。

电子商务企业只有在与供应链中的伙伴共享有关需求、决策、生产信息时，才能获得电子商务的全部益处。戴尔公司的合作供应商每时每刻都能当即知道公司生产系统中的订单等级、库存情况，这样就能在恰当而准确的时刻，将合适数量的产品运送给公司。

中国的B2B电子商务市场还达不到这样的技术层次，除开技术条件，由于大多数中国B2B公司都还在发展竞争的初级阶段，缺乏对合作伙伴的商业信任，不擅长联盟。中国B2B企业还需要尽快转变经营理念和组织战略，应当意识到企业所在的供应链竞争将会是影响企业整个电子商务发展的至关重要的因素。

4優化我国B2B电子商务物流发展现状的对策4.1B2B网站发展整合物流资源能力，为企业提供完整物流信息，物流策划B2B网站在为企业解决信息不对称问题时占据着举足轻重的地位，B2B网站应做到不仅可以为中小企业提供其所在地区的物流信息，还可以提供更深层次的物流成本信息，物流市场信息，不同物流公司之间的服务能力差异的信息等。此外，具有物流资源整合能力的B2B网站也是具有更大竞争优势的，众所周知，物流资源的整合效应将对物流行业提高物流服务能力和降低物流成本都是有巨大作用的。例如B2B网站可以根据区域将企业所需的物流服务进行不同划分，然后统一的为划分的企业群体联系和提供合适的，高效的，廉价的物流服务，以此实现物流企业和生产企业的双赢。

不同的企业因为企业文化和企业管理理念方法以及产品的不同，其所适合的物流策划也不同。而鉴于我国物流发展现状的限制，我国大量B2B企业在物流这一领域所消耗的成本相当之高，而缺少自身有效的物流管理团队更是加剧了这一成本，因此B2B网站作为一个平台应该为企业提供有效的个性化的物流策划服务。

4.2加大力度发展第三方物流

4.2.1向国际化，高级化发展

第三方物流企业可加大与科研院校的合作，让理论研究和实践相结合，加快培养熟悉物流运作的创新人才，并引进国外物流人才，同时要做好培训，咨询服务等工作。同时实现物流系统中各环节作业的机械化，自动化，现代化，智能化。更加广泛的应用先进的信息技术，例如电子数据交换系统，卫星导航与定位系统，移动通信技术等。

4.2.2加速实现物流一体化

所谓物流一体化，是指以物流系统为核心，实现生产企业，物流企业和销售企业等的整个供应链的整体化和系统化。一方面，要根据实际情况，建立有形网络。另一方面，也要建立无形网络，即信息网络，通过互联网，信息管理系统等技术，实现物流企业和客户企业的资源共享。

4.3发展第四方物流

4.3.1第四方物流的概念

第四方物流（Fourth Party Logistics，4PL）是一个供应链的集成商，是在1998年由美国艾森哲咨询公司首先提出的，是专为第一方，第二方，第三方提供物流规划，咨询，物流信息系统，供应链管理等活动，但第四方物流并不承担具体的物流活动。

4.3.2B2B模式下我国第四方物流发展对策

我国还处在第三方物流的发展初期，大力发展第三方物流是第四方物流的基础，通常认为第三方物流占整个物流市场的50%时，这个市场才是成熟的，这时候谈第四方物流才有意义。因此到目前为止，我国的第四方物流发展还停留在概念层次上，严格意义上说我国还不存在一家完全的第四方物流企业。

保障第四方物流顺利发展，首先，应大力培养人才，目前我国在物流行业人才紧缺，因此需通过培训和引进的方法，构建一支适应国际化，现代化，多元化，个性化的现代物流的人才队伍。其次，要构建一个完整的信息管理系统。电子商务存在的根本原因就是其交易的快捷性，便利性。因此必须让第四方物流与客户企业建立起反应敏捷的信息系统，才能及时的处理和指导客户企业的物流活动，企业才能将自己的物流业务放心的外包给第四方物流。最后，政府部门也应该参与第四方物流的推广发展，比如制定统一的物流服务标准质量体系，尽快与国际接轨，是我国物流走上国际化，标准化的道路。

5结论

我国B2B电子商务在物流领域仍存在很多问题，没有B2B企业和物流企业以及相关政府部门的通力合作，我国B2B市场很难达到西方国家的水准。因此，需要企业间的信任与合作，达到信息的共享，构建完整的信息管理系统，并大力培养人才，以早日实现中国B2B电商模式下的国际化物流水平。

参考文献：

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[作者简介]李婧姝（1988—），女，汉族，四川眉山人，同济大学中德学院企业管理研究生。研究方向：金融管理，市场营销。