江湖大佬与水军那些事儿

锟斤拷烫

三方混战，魅族新机定价引波澜

2014年9月，魅族、三星和苹果相继发布新款手机，注定了这个月智能手机行业的不平静。9月2日，魅族在北京发布了MX4，定价1 799元，随之成为魅族、小米和锤子三方水军骂战的导火索。售价为1 799元的MX4性价比一下子超越了以往独占鳌头的小米手机，被网友们广泛追捧。小米对此不以为然，认为MX4之所以能形成气候，完全归功于魅族组织的水军。按照行业惯例，一场口水战当然无法避免了。

打响第一枪的是小米新媒体总监钟雨飞，他在微博上指责魅族组织和挑拨真假用户在各大手机厂商微博刷屏，出现一些评论人才。他还表示，“借势可以原谅，各种暗手就……”，言下之意就是魅族组织水军在各大手机厂商微博下面刷屏，以此彰显自己的性价比。黎万强和小米官方微博迅速转发了钟雨飞这条微博。有意思的是，小米顺便还为一向不对付的华为甚至锤子打抱不平

了，因为他们的微博下面同样也有赞扬MX4 1 799元的评论。

不甘寂寞的老罗当然不会选择沉默，他也表示MX4发布那几天，其微博上每天都有上千条“1 799”的“网友评论”，严重影响了他与用户的正常交流，公关部门不得不夜以继日的删除水军帖以维持微博的正常运营。9月19日，老罗又以“悬赏捉拿水军幕后黑手的初步方案”为题发布长微博，称将提供20万元，尝试挖出水军幕后黑手。

对于小米和锤子的指责，魅族也不甘示弱，回应小米竟然用水军一词侮辱自己用户，并称魅族永远站在用户一边。魅族副总裁李楠表示，“在雷军和老罗下面刷1799的很多是锤子和小米的用户……，魅族市场部绝对不会这么对待自己的用户。”魅族创始人黄章也发表争议言论，表示“和老罗小米比炒作，我肯定输。要是比做产品，我可以秒他们几条街。”有意思的是，“国民老公”王思聪转发了该微博表示支持，随后其微博涌入数千条女性用户评论，给这场口舌之争增加了不少娱乐色彩。

对于黄章的言论，老罗故作淡然地表示“如果是比做廉价的产品，我们确实赢不了你。”另外，老罗也不忘在文后加上一个“1 799”，以此讽刺魅族水军。事实上，老罗和魅族高层之间经常进行口水战。据说，早在2013年初锤子ROM刚刚发布之时，李楠便找到老罗称要谈合作，但其实是想将老罗的团队“招安”，双方会面的结果自然不会很愉快。老罗将此事件在微博上公开，引起了他与李楠之间的口水战。让老罗无比意外的是，李楠竟在几轮口水战过后私下发相关微博的分析截图给他，并表示这种口水战的效果不错，双方以后可以用这种方式进行合作。老罗表示，从这以后便再也没有理会李楠，但事实如何只有两人自己才清楚了。

你来我往，层出不穷的水军骂战

虽然智能手机行业里的口水仗比比皆是，但这次三方水军骂战却是比较罕见的，因为以往的骂战大多是小打小闹，很少有三方高管直接参战的情况，况且这次还凭借#看微博更看评论#荣登热门话题榜。尽管三方都将枪口指向了水军，但其实谁都与水军脱不了干系。杀价帮负责人彭林声称，“水军就像编制外的特种部队，为保证战役的胜利很多厂商都会配备。以我非常肤浅的行业经验了解：华为联想水军是常规建制，小米无水但会花钱买软文，魅族无水无软，但会主动和媒体搞好关系，还有一个2B啥都不会的。”

玩“水”先锋更爱“粉”

国内手机企业粉丝或者“水军”互殴的情况存在有些年头了，而魅族黄章也早就接触过水军。早在2003年魅族涉足MP3行业之时，黄章就号召网友去其他MP3专业论坛发帖，然后靠发帖链接可以享受MP3的优惠购买。在互联网商业化的早期，在还没有人知道什么是水军的年代，黄章可谓开创了先河，这也许就是水军的雏形。如今，水军已经产业化，很多手机厂商也不惜重金打造自己的水军队伍。

事实上，与饱受诟病的水军相比，黄章更愿意发展“粉丝”。在中国手机圈，最早发展粉丝的就是魅族。2007年iPhone发布后，黄章高调宣布魅族要开发划时代的中国智能手机 M8，一时间，魅族论坛聚集了大量数码发烧友，称为“煤油”。一般来说，粉丝聚集并不牵涉利益，而是源于对优秀产品的期待、对企业和负责人的认同。但是到了魅族M8发布之后，因为官方有意引导舆论，粉丝的攻击性逐渐变得很强。这种粉丝文化，不仅被后来的小米大力贯彻，其他很多企业也在学习。毕竟，“水军”谁花钱就为谁办事，今天捧你，明天就可能损你，毫无忠诚度可言。而“米粉”、“花粉”和“锤粉”则是免费的，而且排他性强，非常拥护自己喜爱的品牌。

几大厂商乱战不休

在这次水军骂战中，小米为了证明自己的言论，还特意拉上了几家“友商”—华为以及锤子，展示了他们微博下面也有魅族水军的评论。在国内智能手机行业，小米这种为“友商”打抱不平的做法并不多见，特别是小米、锤子和华为之间的关系也并不融洽。

早在2012年10月，华为荣耀四核手机上市后，其微博官网被留下“拿不到货、饥饿营销”等评论。华为终端董事长余承东对此回应称“最近互联网上有大量恶意抹黑攻击，大伙也明白哪家在幕后策划”，针对小米意味非常明显。而在此次三方骂战不久前，小米和华为也就水军一事闹得不可开交，甚至需要高层出面和解，但很快双方又变成了“友商”。或许真应了“商场如战场”的话，敌人的敌人就是朋友，不管小米和华为之前有过多少龃龉，一旦有了魅族这个共同的对手，马上又被称为“友商”了。

不过，小米和华为的“友商”关系并没有持续多久，在老罗和黄章骂战未歇之时，雷军又和余承东掐了起来。先是华为员工“IT华少”在微博上声称小米4做工粗糙不及华为荣耀，炮轰小米手机为省成本没有对芯片点胶。而小米公司的员工也不甘示弱，表示“点胶”通常是为了“补设计的不足的”，并称这不是好招。随后，雷军截图并发微博称：“这样的黑稿，是哪位友商的杰作？”华为荣耀首席聆听官张晓云回应称：“这种妄自猜疑和做贼心虚的举动影响了我们对世界的看法，造成了巨大的心理阴影……”，雷军则在两天后再次截图发微博并建议余承东“拿出世界五百强的胸怀，认真管管华为终端的风气”。对此，余承东回应称：“我询问了我们荣耀团队，并没有去黑小米！我们无法也不能去控制互联网上人们发表意见的自由。没有大气量，无以成大器……”，你讽刺我没有胸怀，我指责你气量狭小，双方显然都想将此次口水战推向更高潮。

虚虚实实，是战争还是炒作营销

江湖大佬挟水军争斗不休，国内智能手机行业的口角精彩程度真是丝毫不亚于娱乐圈。小米和锤子都是营销和炒作的好手，而魅族自黄章复出以来也一改此前营销策略，学习小米利用微博、贴吧等社交平台进行话题营销。如此一来，难免有人质疑此次水军骂战是三方刻意为之的炒作。

国内手机行业竞争日益激烈，已经从过去单纯拼渠道或产品，逐渐演变到拼产品、营销和售后的立体化竞争。目前，手机产品同质化和创新不足的问题极为严重，因此营销成为拉开差距的最好方式。为了吸引消费者的目光，各大手机厂商都喜欢上了口水战这种不花钱不费力的炒作方式。没事就骂一骂，刷刷存在感！于是大到市场份额排名先后，小到细节设计是否抄袭，手机厂商总免不了练练嘴皮子，这一次恐怕也不例外。无论事实真相如何，这次口水战中都没有输家。

作为口水战中被围攻的一方，魅族今年的景况一直不好。以百度搜索指数为例，近半年以来魅族始终落后于小米。以MX4发布前一天为例，魅族的搜索指数为82 456，远远落后于小米的183 171。价格极富竞争力的MX4不仅是黄章与雷军首次正面对决，也是魅族实行新营销策略之后的第一次考验，能否赶超小米备受关注。百度搜索指数显示，MX4的发布大大增强了魅族在社交平台的传播性，当天搜索指数远超小米，但这种优势仅仅持续了一周。不过，MX4的预订量并没有受到搜索热度的影响，超过1 000万台的超高预定量令魅族欣喜不已的同时，也带来产能不足的烦恼。

作为魅族的宿敌，MX4的1 799元定价让今年原本就不好过的小米倍感压力。在国内风生水起的小米，想要走向国际化却屡屡受阻。受印尼、巴西和墨西哥等国家设备认证流程的影响，小米开拓这些国家的市场时极不顺利，另外还因虚报手机销量被台湾处以60万新台币罚款。一波未平一波又起，小米又在台湾、香港和新加坡接连爆发“隐私门”。在这种节骨眼上，魅族又下了一记重手，让小米如何不郁闷。

与魅族和小米相比，锤子的士气较为低落。尽管老罗与王自如的辩论引发外界高度关注，但并没有转化为实际订单，反倒因为老罗的过激言论影响了品牌形象。为了能让锤子手机重新获得较高的关注度，老罗急需找一个热门事件作为突破口。小米炮轰魅族无疑是最好的时机，老罗当然不会放过。虽然此前老罗骂了小米很多次，但这次为了“刷脸”也不得不主动贴上热脸。

毫无疑问，三家公司在口水战之前都过得不顺心，而一场针对水军的骂战可以转移外界注意力，掩饰自身发展问题，以免对品牌扩张和订单的转化产生不利影响。总而言之，这些江湖大佬对水军可谓又爱又恨。