星腾科：只做高端留美申请顾问中西合璧

覃巧云　邓茗文

美国星腾科国际教育集团（ThinkTank Learning，下文简称TTL）是一家来自美国本土的升学辅导机构，于2002年10月成立，总部位于加利福尼亚州。TTL的服务范围涵盖美国小学到高中的各种课程辅导，教辅书籍出版及升学申请咨询等，在美国的业务辐射较广，共设立了14家分公司。

2009年，TTL进驻中国市场，目前在北京、深圳两地均设有分公司。其在中国的业务体系可分两大部分，SAT与TOEFL课程辅导是其中之一；为学生提供美国一流院校的申请咨询服务，是TTL中国业务的另一个重心。

从2013年开始，TTL中国公司开始专注于美国TOP80的大学申请，强调高端、推广小而精的留美本科申请。就中国市场而言，TTL每年送出的学生约在70人左右，主营的留美本科申请业务量占90%；其余则是一些研究生和高中阶段的申请业务。其签单金额，大致在20万元左右，依据顾问的级别不同，收费会有浮动。

优势产品

与大多数机构清一色是中国本土顾问不同，TTL不仅有中国籍顾问，还有从美国名校毕业、有多年从业经验的全职美国籍顾问，团队构建呈现中西合璧、相辅相成的风格。

为有意愿申请美国名校的学生进行定位和规划，是TTL美籍顾问的主要职能。他们都是从美国名校毕业的校友，熟谙美国大学申请流程，因此可以凭借“过来人”的身份向学生传授第一手的申请经验。美籍顾问的日常工作包括：深入了解学生，为其量身定制课外活动规划；提供美国学校信息及专业建议，协助学生制定申请学校名单；以美式思维指导学生进行文书写作，提升其写作能力；向学生介绍美国文化，进行一些常识性教导；着力培养学生的批判性思维等。

中籍顾问须协助美籍顾问与家长进行沟通，监督学生执行美籍顾问安排的申请计划及考试进度，辅助学生进行申请材料的整理，以及指导学生处理后续的入学相关事项。

《留学》专家团、家长团、媒体团点评：

国内发展五年知名度仍有待提高

定位高端、业务板块小而精，是TTL现阶段在中国的发展策略。与此同时，这也是许多在中国市场兴起时间不长、规模不大的留学咨询机构获取市场份额的主要业务模 式。

以高端留美申请来吸引客户的TTL并不乏同类竞争者，要想在激烈的市场竞争中占得先机，口碑营销短期内难以奏效，所以很多留学机构在苦练内功的时候，也尤为注重市场推广。而目前来看，TTL在这一点上似乎努力不够。其在中国市场上所做的推广相对薄弱，多局限于在网络平台上蜻蜓点水，在市场上的知名度不高。

TTL走的是高端路线，这一点至少在价格定位上十分明显，20万元左右的申请费用显然高于市场平均水平。不过，雇佣全职美籍顾问的确会比使用本土顾问昂贵。