口述实录：没被屏蔽，不是因为我是大美女

有没有感觉最近微信朋友圈里，卖面膜和美容产品的女孩子越来越多了？甚至不少男人都加入卖面膜的行业了。究竟这些在朋友圈卖面膜、卖美容产品的女孩子到底怎么做的？她们到底赚钱吗？她们会不会被人屏蔽？

人物一：

网名：四喜 年龄：22 职业：自由职业 销售商品：医学美容类产品 微信好友数：700

我：不好意思，我曾经屏蔽过你的微信。屏蔽前还挺爱看你的朋友圈，因为你是大美女；后来发现都是美容产品广告却看不到你的人了，就偷偷把你屏蔽了。但是好奇心驱使，没多久我又屏蔽解除了，我也想搞明白你是怎么在朋友圈卖东西的，感觉你现在朋友圈的广告比当初少了很多。那我问你哈，你为啥想起来做这个产品呀？

四喜：因为我自己爱臭美，也认识做这个医学美容类产品圈子的朋友。这个产品开始我自己在用，效果十分巨大和明显，我自己改变很大，并且我也有朋友有货源，我觉得自己社交和口才还不错。不就在朋友圈放个广告嘛，于是就开始做了。

我：就是说最开始是自己用了感觉不错才做。那你做这个多久了？

四喜：从6月开始做。

我：哦，有四个月了。那你每个月大概销量多少？

四喜：6月份做了2万，7月8万，8月9万，9月因为货源问题下降到4万元。

我：那成绩不错啊，你这个玩意看上去毛利不错，估计赚了不少钱。

四喜：利润是商业秘密，不能告诉你。

我：那你做这个有啥困难没有？

四喜：从微信打出第一个广告，因为毕竟大家还是很谨慎，差不多大半个月才卖出去第一单。

我：想过放弃吗？

四喜：没有，从没想过，我认真对待每一个咨询的人，因为我的产品是医学美容类产品，专业度很高，使用不当轻则毁容重则出现伤残，我必须要很专业很小心。这个产品的销售节奏必须耐心和优雅。

我：哦，你的产品我看了，是蛮专业的，卖的都不是产品了，有点像卖解决方案。你这个不是个做量的产品，我猜你的销售是顾客带顾客，这个人用得好了，她的朋友会看到，然后她的朋友就跑过来问你。

四喜：是的，这个产品不可能靠忽悠。因为用完之后马上就不一样了，她肯定会通过微信把美照分享出去。这个就是我的营销方式。

我：我看你粉丝不多，你有没有专门去加别人的微信。

四喜：从来没有，我700多粉丝都是我的同学和其他朋友，没有刻意加过人。也有因为别人推荐我的产品好而加我的，但是这个人数很少。

我：我也觉得你这个产品因为单价高，也算小众需要，乱加人没有太大的意义。那你做微信朋友圈销售有什么心得吗？

四喜：第一产品要好，第二你要足够专业。为了卖好我的产品，我自己自费参加了很多培训，也主动认识这个圈子里的医生专家，不断学习。

我：我看你也才毕业没找工作，是不是以后就一直干这个了？

四喜：嗯，因为我对这个感兴趣。

人物二

网名：蕾蕾 年龄：25 职业：彩妆师 销售产品：面膜 微信好友数：250

我：最近卖面膜的人特别多，连男的都开始卖了。你是为啥要卖面膜啊？

蕾蕾：我一直在用，用了不错，就有了做代理的冲动。本来想开个淘宝，但是一看开淘宝那么多手续，我嫌麻烦，索性就在朋友圈卖了。

我：你有实体店吗？

蕾蕾：没有，都是淘宝和微信，也见过有瑜伽馆、美容院在卖。

我：你这个产品要不要先提多少货什么的才允许代理销售？

蕾蕾：没有，只要求一次最少拿10盒。

我：开第一单用了多久？

蕾蕾：我自己寫的第一个广告文案，没两天就有人来买了，很快！

我：你做这个朋友圈销售遇到啥困难没有？

蕾蕾：困难就是大部分人对朋友圈的东西还是比较小心，因为脸上用的东西，女人对这个还是很慎重的。

我：你觉得会有人屏蔽你吗，因为老刷广告？

蕾蕾：应该不多，因为我发一些与面膜无关的东西，朋友们还是一样会点赞。

我：你对朋友圈发布信息有啥心得吗？有没有发布的啥规律？因为我看过你的朋友圈内容，不是叫人很反感。

蕾蕾：我也屏蔽了一些人的朋友圈，因为她们发的太多太夸张了，让人烦。公司给我的一些专门用来发朋友圈的海报文案我也没有采用，我就用我自己拍摄的照片，我发布我自己真实的感受，做一个真实的我。我也没有刻意的发，有时候吃饭的时候想起来发一下，玩的时候想起来发一下。我自己总体感觉做得蛮轻松的。

我：你是怎么加粉丝的呢？

蕾蕾：我朋友圈里都是我认识的人，没有陌生人。

我：你做了一个月，做了多少销售呀？

蕾蕾：不到2万。

我：利润我就不问了，反正都是高毛利产品，懂的人懂。一般一个人买你几盒面膜？

蕾蕾：因为来我这里的都是我的朋友，凡是问过我面膜的人，我开始都不要钱，都叫她们拿一盒去试用，用完之后她们觉得好的话就花钱买好几盒回去了。问过我面膜的人，最后80%都会买。

这两个女孩子都是从一个普通人加入微信朋友圈销售的潮流，跟她们对话过程中感觉她们身上没有特别重的商人气质，她们朋友圈的广告相对比较少，展示自己生活社交感受的内容还是占主流。她们的关系相对来说都是源自生活中的强关系，流量概念在微信朋友圈里基本无效。也可以说，拼命在朋友圈刷广告，有可能疏远自己的朋友，还不一定能卖得出去，因为你在过度透支自己这么多年来的社交信誉。

一点洞察：

记住一个重要数据：10%。四喜的产品单价较高，她的产品购买人次为40多人，约占她朋友圈总人数的6%；蕾蕾的产品单价低，属于日常消费品，购买人次大概为20多人次，约占她朋友圈总人数的10%。

虽然样本统计偏小，但是这个10%的比例符合作为一个普通人利用自己社交关系销售的一个合理范围。如果做到朋友圈10%的人数为直接购买的客户，30%的强烈推荐者，60%的旁观者和偶尔推荐者，就是一个非常不错的比例，考验了这个朋友圈经营者的为人与操作水平。

三个感悟：

第一，产品，虽然有点老生常谈。这两个案例里，没有一个人是因为被人拉去开了什么招商大会而做什么产品，都是没有心机的小姑娘爱美自己用着好，才萌生了不如利用这么好的产品去赚点零花钱的想法。

个人观察，要做朋友圈，产品要够独特或者长尾属性非常强，竞争很激烈的产品最好别碰，除非你有一流的资源。如果这个产品适合用照片图片展示出来，那再好不过了。不过要控制好成本，有足够的耐心，不能因为暂时没有收入就乱了方寸。小而美的产品节奏就是缓慢的，起步一定要打好产品基础而不是急着营销促销。

第二，微商时代最佳的代理商的选拔可能不是靠招商会议，而是你产品的第一批用户。因为她们尖叫过，她们自己的现身说法就是最好的广告。她们本身不是商人，不懂营销，没有刻意去推销，反而效果比那些兴冲冲想靠这个捞一笔的人更能销售产品。因为这些普通人积累的优质的社交关系会非常看重产品的效果和口碑。而那些过度刷朋友圈的产品，可能在压货铺货上有不错的数字成绩，但是后续销售不看好。

第三，人品一定要好，不要抱着推销的心态去经营你的朋友圈。微信的纽带基于人际关系，人际关系的核心是信任，是将心比心。也许你微信里的朋友90%都不是你的消費者，但是，如果你人品过硬也有趣，这90%的人都会成为你强有力的推销员。

最后总结：

去中心化。人人营销微信朋友圈时代，小而美的产品有了更多的机会。我自己的心得是，虽然技术日新月异，但是最朴素的价值观在基于移动互联的强关系社交时代，老奶奶告诫我们的话可能发挥着比以往工业时代更大的作用，那就是：先做人，再做事，骗人害人会遭报应。

因为，坑蒙拐骗在微信朋友圈销售无处遁形，大家会先观察你朋友圈的生活点滴再考虑和你做生意，所以这不是一次什么革命，而是一次社交能力的考验。

最后，我用我十年的销售经验换了一个销售真理就是：推销是世界上最差的销售，所有人都反感被人推销。朋友圈真的不是推销的场所。

（作者系纽约老李骑兵训练学校校长，曾在联想、三星等公司从事大客户销售十余年。个人微信：786404976）