虚拟运营商牌照发放，小心盛宴变剩宴

李梁

什么是虚拟运营商

可以从基础电信业务运营商（联通、电信和移动）购买移动通信服务，重新包装服务内容，以自有品牌开展包括移动话音业务、短信/彩信业务、移动数据业务等在内的移动通信业务，并从中获利，这也就是所谓的虚拟运营商。前不久，苏宁云商、国美电器、迪信通、乐语、爱施德、天音、阿里巴巴和京东等企业已经就移动通信转售业务与中国联通及中国电信签署合作协议。这意味着这些企业或将成为内地首批虚拟运营商。通信业末端的虚拟运营商，将在与传统运营商的博弈中前行。

虚拟运营商牌照看上去很美

埃森哲的研究报告指出，目前国内三大运营商的3G网络利用率都未超过30%，将空置的网络带宽转售给虚拟运营商，会为双方都带来额外的收入，从而提高盈利能力。同时，虚拟运营商的存在还能刺激基础电信业务经营者优化资费结构，打破垄断，同时在细分市场上带来更多突破。

而作为虚拟运营商，拿到牌照后如何才能在通信业末端找到适合的营利模式？在欧洲有相关成功运营经验的维珍商务拓展总监刘羽建议：“需要拥有包括品牌，网络、资费、客服、系统、终端和渠道在内的7个方面条件。”其中，渠道、品牌和网络最重要。

在这方面，阿里巴巴和京东可能会成为最大受益者，由于其产业链准备充分，面向以亿计网络买家、物流渠道又有一些个性化需求，因此与运营商合作推出的账单短信查询、彩信业务和移动数据业务可实现共赢。

风险并存

硬币总有两面性，市场往往也是机会与风险并存。“这个市场远没有想象中乐观。”据亚信联创IT规划咨询部总监涂远鸿透露，从目前全球的统计情况来看，虚拟运营商的平均用户规模大约是基础运营商市场的3%。其中欧美地区比较好的能达到7%，但亚太地区则在1%左右。

同样来自Informa公司的数据显示，目前全球有1100家左右的移动虚拟运营商。由于起步不力或后期经营不善，多达24.5%的虚拟运营商最终停业或是被收购；而WirelessIntel-ligence公司的数据显示：2011～2012年，欧洲有84家虚拟运营商企业退出市场，另有44家虚拟运营商企业被传统移动运营商收购。

没有定价权，小心盛宴成剩宴

事实上，在转售试点开启之前，北京邮电大学教授阚凯力就曾公开为行业“泼冷水”降温。阚凯力表示，目前开放虚拟运营的时机已经晚了，而且转售业务的定价权在运营商手中，虚拟运营商们难以做大做强。

由于《移动通信转售业务试点方案》要求运营商转售给虚拟运营商的服务价格不得高于其自身对该服务的定价。至于低多少，则尚无硬性规定。业内称，主要还是要看虚拟运营商与运营商谈判的议价能力。“如果价格越高，对虚拟运营商的经营难度就会越大。从理论上，虚拟运营商的转售服务具有一定降价空间。”一位虚拟牌照申请项目的负责人透露，目前运营商给的价格在6～6.5折。这与之前预期的4折优惠相比，虚拟运营商实际很难通过简单的话费和流量赚钱。