如何有效提升高校学生管理工作绩效

武敬一

引言：高等院校学生管理工作的绩效水准会极大地制约到高校办学成效，合理的绩效指标系统会是提高其学生管理工作绩效的根本。这篇文章将会采用调研解析、采访论证的方式构建学生管理工作绩效考核系统，而且应用层级解析法决定指标的权重，给高校学生管理工作绩效提升供应全新的思考方向。

学生管理工作绩效考评工作是学校学生工作的基础模块与内在需要。其特指经过合理的反馈，对学生管理进程与成效进行实事求是的解析，做好定性与量化的考评工作。当前，中国高等院校学生管理工作考评仍处在起步时段，许多原理需要大家去探究、实施与反思，构建合理的学生管理工作绩效评定系统拥有重大的现实价值。

一、学生工作评价指标系统凸现的问题

1、评价要素主管筛选的任意性

学生管理工作考评要素设计的准则应当把高校的战略目的、学生工作机构的目的与学生工作人员本身发展相整合，综合现存的资源与背景条件来最终决定。然而，在实际操作中，很多高校挑选的学生工作考评的要素非常片面，绩效考评要素仅由考评部门主观确定，而未有在调研与寻求学生工作干部观点的前提下来决定。而其任意性体现在指标设计未有应用合理的挑选方式，不够专业化。

2、指标设计的偏激化

在现实中，因为学生工作复杂、繁琐等特性，造成很多高等院校设计要素时表现出两项偏激化的趋向：第一是“涵盖全部”，第二是“什么也没有”。“涵盖全部”意指虽是可以完整地反映学生工作的绩效水准，然而太过繁杂，在比较紧张与太多考评人员的时候，增加了工作负荷。“什么也没有”因为其太过单一，虽是操作简单，然而反映的东西太过单薄。

3、指标设计不明确

当一个定义不可以用一项明确的集合来展现其含义的时候，则会变得模糊。某些高校设计的一些指标不明确。像“勤奋工作”则是一项非常简略又抽象的定义，因而，此处我们就要问，在何种程度上才是勤奋工作？在实施中，很多高等院校常常运用直接观察的方式来考核，然而此种主观认知是不全面的，会造成学生工作者工作积极程度降低。

二、高等院校学生管理工作考评要素设置的准则

考评绩效的整体准则存在两个：第一，有否让工作成效呈现最大化；第二，有否有益于提升组织成效。每人的工作绩效考评，必定要将有益于提升组织绩效为目的，让整体的总消耗最少，总效用最大，不然就说不上好的工作绩效。所以高等院校学生管理工作绩效考评要素系统的设置，要采用目标指向性准则与操控适用性准则。目标指向性准则意指设计要素系统时必定要把学生工作考评指标系统和学生工作的目标与高校发展战略目的高效整合起来，判定指标、权重调配等方面均需依据同学们的工作目标来确定；科学的权重准则需要在复杂的高等院校学生工作内容里有偏重地挑选指标；操控适用准则需要操控的可行度与操控的方便性。学生工作绩效考评要素的操控可行度是指在评定进程中的可行度，也就是每個评定要素相较于真实的信息能够应用已有的工具测量获取，像问卷调研等。不可以定量的与极难定量的指标，能够经过定性评定。而简单化意指内涵需客观清晰化，要素需简化，方式需简便，资讯与数据较易获取并且正确可信等。

三、高等院校学生工作绩效考评系统构建与权重解析

1、第一需构建高等院校工作绩效考评要素系统的逻辑架构

依据有关原则还有问卷调研解析，我们构建了以规划才能与条件保证、专业干部服务才能、同学们的整体素养的一层要素；以规章的规范性与健全性、作业环境改进、本身素养、引导性工作、用心程度、学习成效、素质扩展为二层要素的考评系统。

依据平常学生工作实施与高等院校学生教学管理工作的体系化研讨，我们能够依据有关原则裁定二层要素下面的三层要素分别有：作业环境改进包含领导关注度、队伍壮大、工作基本设备建设；本人素养包含思想道德素养、裁决能力、专业化学识、创造性才能、责任心；引导性工作包含党建活动、团建活动、档案保管；用心程度包含穷困生帮助程度、评比先进、收费管辖、就业引导；学习成效包含违反纪律的几率、研究生录取率、英文专业考试通过率、就业率；素养扩展包含文体与爱心活动、心理健康指引、社会实践、职业生涯设计课堂、创业引导课程。

2、高等院校学生工作绩效考评系统权重解析

在考评系统要素权重的解析进程中，第一需依据考评系统的各层要素的权重预估建设判定矩形，一层各个要素指标我们用字母A1，A2等来表示；二层要素指标我们用字母B1，B2等来表示；三层指标我们用C1，C2等字母来表示，我们依然获知其中的详细联系，所以我们能够建设判定矩阵来帮助我们做好考评工作。其详细运算法则是：依据每个二层要素有关数据，使用德尔菲咨询法做出解析，对每个二层要素指标做好权重赋值，进而表明每个要素详细的权重分配而且将其当作高等院校学生工作考评要素的量化指标，界定一下准则式的判定层级解析法中每个要素权重的作用力大小所涵括的意义：1=极弱，2=弱，4=一般，6=较强，8=强，10=非常强。

3、模型求值

进而在统计数据各类要素的大小与德尔菲专业考评方式对这个要素权重整体判定的基础上构建判定矩阵：

首先，在目的层面上的一层考评要素的解析；

接着，在一层考评要素基础上做好设计才能与条件保证的二层考评要素的解析：判定矩阵；

再者，在一层考评要素专业干部服务才能基础上所做的二层考评指标解析；

最后，在一层考评要素基础上做的学生整体素养的二层考评要素判定矩阵。

整合上面的数据，我们不难发现，高等院校学生工作考评要素系统模型拥有极高的统一性。

5、总结解析

数据反馈了构建学生工作健全管理规章还有增强对学生学习生活环境改进的倾注在学生管理工作上的关键地位。并且为学生服务的技能亦占有极大的权重，反馈了新时代高等院校学生工作的岗位可以完成从管理为主导到以为同学们服务为主导的转变。

除此以外，学生工作干部本身素养的提升还有学习成效的检测在学生工作绩效考评中发挥了不容轻视的价值，所以高等院校学生工作管理需在辅导员与任课老师的从业水准的培育上持续变革深化创造性发展，并且需要以学生为本，人本理念增强对同学们学习包含专业原理学识的体系化学习、课后时间活动与第二课堂的用心程度，持续提升同学们的学习积极性，从而持续提升高等院校学生管理工作绩效的水准。

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（作者单位：南阳医学高等专科学校）