小型制造类企业信息化建设的路径研究

蔡正焱

引言：企业的信息化建设，能促使企业业务处理程序和管理程序更加合理，从而有助于增强企业的快速反应能力；能进一步促进企业资源的合理高效利用，使其在现有资源条件下达到最佳利用效果，求得最大的经济效益。本文着重对小型制造类企业的信息化建设进行了需求分析，以此为基础提出了目前小型制造类企业在信息化建设方面出现的问题，并提出了自己的对策建议。

一、小型制造类企业信息化建设的需求分析

1、内部管理的规范性。小型制造类企业的生产经营高度依赖于管理着的经验和能力，为了提高运行效率，通过完成企业的信息化建设，使部门之间的沟通、员工与员工之间的沟通更加容易。同时，需要建立标准的管理流程，将面向人的管理转变为面向目标的管理。充分调动员工的工作积极性井激发他们的主观能动性。

2、企业组织结构的有效整合。小型制造类企业基于本身的局限性常常出现部门组织之间职能不明显，企业领导、员工之间分工不明确等现象，使得部门职能过于笼统、权责不清。因此，通过管理机制的变革和业务流程的重组，使部门能以企业目标为导向，促进组织正式制度的建立，增加普通员工根据实际情况及时进行决策的机会。

3、生产计划制定的科学性。信息化建设可以帮助小型制造类企业建立合理的物料清单及各项生产用基础数据；建立有据可依、切实可行的主生产计划应；建立包含最原始的零部件管理的物料需求计划；准确考虑组装过程的废品系数、废品因子；及时灵活的进行各种生产计划进行应变；合理制定与企业生产模式相匹配的生产控制。

4、采购业务流程的现代化。采购业务是小型制造类企业业务循环中的重要环节，采购效率的高低关系到企业整体的运行效率。小型制造类企业企业的信息化能够使企业制定有据可循的采购计划、完善供应商的选择体系要合理、控制采购部门的进货提前量和合理制定采购资金占用计划。

5、加强成本核算与控制。小型制造类企业具有较强的成本核算与控制需求，通过信息化建设可以为下一时期的成本预测、决策和控制提供了新的数据依据。同时也为前一时期成本计划执行情况做出了全面的总结，以反映公司成本管理水平。

二、小型制造类企业信息化建设的问题分析

1、企业对信息化的理解不够。不少小型制造类企业对信息化的理解限于在网上或者其他渠道获知的相关理论或某些IT企业为了推销软件而做出的宣传，前者从理论的角度来阐述信息化所应该解决的问题，后者是从销售的角度来宣传软件，带有一定的美化作用。基于以上原因，有的企业对信息化的功能期望过高，认为可以解决所有的问题，甚至包括企业管理的理念、市场开发的策略、方法等；还有的企业的期望值又过低，认为它只是一套记账的工具。这些不正确的想法极大地影响了信息化后期的实施。

2、领导重视和参与程度不够。企业信息化建设被视为一把手工程，获得企业高层领导的认可和支持是成功的关键。在现实的企业中，领导上信息化建设项目的动机非常复杂，例如提高管理水平或者是攀比心理等。许多企业领导对信息化建设项目的重视和支持只是停留在口头上，没有把项目的实施工作放在仅次于日常经营活动的重要位置。

3、项目建设目标不明确。多数小型制造类企业错误的将信息化建设目标设得过低或过高，很容易造成目标模糊不清，在实施工作中很难具体落实。他们大多采取一把抓的处理方法，结果导致投资过大、收效小、实施乏力的后果。

4、缺少切实可行的规划。实施信息化建设之前必须做一个与企业未来经营发展战略相适应的整体规划。企业在作整体规划时，常会出现两个问题：一是企业按照惯例邀请第三方公司来为企业做规划，然而第三方公司对企业的现状不了解，他们做出的方案可能与实际相脱离；第二个问题是企业希望作一个超长远规划，而社会环境在不断变化，企业业务也会随之发生变化，超长期的规划不会促进企业的发展，而是束缚企业的发展。

三、小型制造类企业信息化建设的对策分析

（一）组织上的对策分析

1、明确自身的需求和项目实施的重点。在实施系统前，应该重点考虑以下方面：考虑企业的长远规划目标，同时分析企业目前最迫切需要解决的问题；分析企业现有基础建设是否完善；分析企业现有工作流程，弄清在哪些方面未能实现快速响应市场的需求；根据企业的具体情况，针对企业的近期需求和远景目标分阶段实施；确定信息化建设项目每阶段结束的标准和项目评价指标体系作为参考和修正的依据，确保每一步骤都实施到位；。

2、实施有效的项目管理。信息化建设项目是一项系统工程，涉及软件安装、硬件建设、管理变革等各个方面，几乎涉及企业整个业务范围。因此，必须严格按照项目管理的要求，控制进度、成本，达成项目目标。

（二）具体的对策分析

1、信息化项目的基础平台建设

基础平台是企业信息系统运行的基础，包括局域网和广域网。网络操作服务平台的基础是局域网络和TCP/IP协议集。为实现全网的网络管理，企业网络采用网管操作平台。为确保网络的安全，实现网络连接及隔离，采用防火墙等安全措施。网络应用支持与开发工具包括网络服务功能、外部资源连接、以及应用系统开发工具等组成部份。网络服务功能包括信息查詢、发布等，支持电子邮件、域名服务、文件传输服务。外部资源连接的功能是实现WEB服务与企业管理信息数据库的互连。系统开发工具是开发基于公司网络的多种应用软件系统的开发工具，包括系统互连、面向对象的多种网络应用开发工具。

2、信息化应用平台的建设

应用平台的建设主要是各种应用系统或业务系统，组成企业的管理信息主要包含了经营、财务、人事等，因此企业的信息化建设可以考虑以下几个系统：

（1）企业网站：建立一个对外宣传和服务的网站，一方面宣传企业，展示企业风采和形象，另一方面通过网站宣传自己的产品。对于网站制作公司的选择，一是要有一定的规模和实力，最好有企业网站建设的成功案例；二是有良好的售后服务保障；三是价格要合理，四是最好是本地的公司。

（2）人力资源管理系统：包括建立起规范的员工基本信息，考勤信息，工作调整信息，培训信息，实现灵活、完善的员工档案管理，使管理人员及时准确动态地掌握公司员工信息，为合理调整人员、培训人员、选拔人员提供准确信息。

（3）办公自动化管理：包括收文、发文、审批、会议、个人办公管理、车辆管理等功能，实现网上办公、网上审批，实现审批流程动态配置。

（4）财务核算系统：实现企业统一的财务集中核算体系，建立统一的财务核算规则与流程，实现财务核算信息的实时、透明、统一，为企业获得经营关键信息知情权，及时准确掌握生产和销售经营数据奠定基础。

参考文献

[1]何伟；中国工业行业信息化水平和效率差异的实证研究[D]；西南交通大学；2006年.

[2]肖素梅；中小型制造企业物流管理ASP平台模式与实施技术研究[D]；四川大学；2006年.

[3]谭啸；企业信息化的下一步[N]；计算机世界；2007年.

[4]李楠；企业和谐信息化机制构建[D]；山东大学；2008年.

（作者单位：江阴职业技术学院）