中国城市旅游文化事业浅析

吴鹤

摘要：城市的发展是新世纪的热潮，而城市旅游业日益成为城市经济的主要组成，对城市旅游形象的則是当前我国城市旅游研究中的热点问题。本文对城市旅游形象及其定位研究进行了初步梳理，结合武汉市的案例探讨了城市旅游形象定位的影响因子和历史演进，并且借鉴相关理论、结合各种方法，从多学科、多角度研究了武汉市旅游形象定位和提升的内容和重点。

关键词：城市旅游文化新世纪旅游形象定位

一、城市旅游形象以及发展方向介绍

城市旅游文化是城市在大众心目中综合多种因素形成被广泛认同的、独特而又实质区别于其他城市旅游的较为稳定持久的多样性形象影响和评价。很多人认为，它不只是包括城市当中的旅游者在旅游城市的过程中由于对城市环境、市民素质、民风民俗、服务态度等体验所产生的城市总体印象，还包括城市在那些未到达人们心目中所形成的总体印象。

随着国际化的不断深入，跨国酒店集团日益面临多元化进程带来的一系列挑战，跨国酒店集团能否跨越文化障碍并提升酒店集团的跨文化管理水平，对于跨国酒店集团的国际化经营具有重要的现实意义，跨文化管理也成为一个广为关注的重要问题。

城市旅游形象是由景区、文化和历史等因素共同组成的。城市旅游形象核心在特色。每一座城市都有一定特征，如地域特征、人文特征，但特色必须是该城市所特有、它城所没有或远远不能与其媲美的特征。这种特征往往深深植根于该城市地理环境背景中，本文主要以湖北省武汉市为例展开实证研究，通过对城市的自身历史演进过程进行分析其定位条件，透析城市旅游形象的多元性与阶段性，并据此提出城市旅游形象定位及其提升的途径和方法。

二、以两个城市为例，具体分析中国旅游文化的全景

（一）青岛市旅游文化发展

1青岛城市的旅游文化定位

很多年以前，会展行业在青岛并不是很发达，规模性展览也不是很大，但是由政府出马对该产业的支持性和产业未来的规划发展做出了更为具体性和更出色的规划，作为基础性发展的首当青岛国际啤酒节，经过多年的潜心打造，培育出了丰富多彩的旅游文化产业。所以说，每个城市都要依据本城市的资源条件，选择性的利用该城市的优势产业，凭借城市会展业发展的有利情况，选择适合城市发展的会展旅游文化类型，并且脚踏实地地对会展旅游业规模进行更深层次的规划，加快速度发展一批独具品牌效应的会展文化和一批具有专业性水准的和竞争实力的会展旅游文化公司。更出色的实施品牌战略和逐步扩大规模的基础。

2旅游特色的方向

大家都知道，汉诺威的经济实力不及法兰克福，而会展经济行业的发展上却走在了法兰克福的前面，在北京、上海和广东三大巨头的强势竞争下，其他经济实力略微薄弱的城市必定要保持无比清醒的头脑，必须要相信：会展旅游市场的存在无比巨大的潜力，城市的发展总会分的一席之地，关键却是一定要做好该专业的特色性定位和规划，充分利用自己的优势性。著名的意大利乌地里，在世界经济中的地位并不是很高，是人们所说的“无名小卒”，但是因为全欧洲70% 的椅子生产能力在其周围100 公里范围内集中，其每年9 月份举办的椅子展都会耗费心力并举办的非常成功，最终原因，其实主要是因为该会展行业结合了本地的产业性特色，并尽可能的进行了恰到好处的专业性特色定位。再比如说，众人皆晓的美国的底特律，每年仅仅依靠一个大型的汽车展展览会，然后一众小型展销在每年中频频展出，并且基本都是围绕着汽车这个单一的行业配套开展，也同样非常成功。相较于国外，国内的博鳌、东莞、义乌等地会展经济中心的成功发展也同样印证了这一道理，所以说，像青岛是中国著名的家电制造之都，应该充分利用自己在这方面的优势，在这方面做一些比较专业化的展会。

3区域覆盖分析

以青岛目前在全国的竞争力来说，区域覆盖华北及辽宁，韩国是比较合适的，但在某些专业展会上，是可以覆盖全国的。

总而言之，各城市要找准自己发展旅游文化的特色区域性定位，就必须要对国内会展的发展趋势和各城市的经济实力以及会展文化行的发展实力做出鲜明对比，充分证明当地的综合竞争力是在广泛听取各方面意见的基础上形成。

4城市旅游文化形象定位的因素探讨

城市旅游文化形象是一种特殊的城市形象，作为一个在人们头脑中形成的工程，是每个城市的会展品牌的有机整合，也是一个城市展览的专业特点。会展服务等因素，以及城市展览的所有方面的整体性能是由城市形象的相互作用形成并显示。城市会展形象是城市形象的一个功能，是城市形象的一个子系统。城市会展形象可以增加吸引力和城市会展业竞争力，帮助建立国际品牌展示城市；根据该公约的城市形象，发展方向，政府可以通过城市会展业确定城市会展营销的发展计划和部署城市基础设施建设的合理规划；企业可以制定正确的和有效的博览会开展营销活动；城市会展形象会有一定的吸引力的参展商，可以增强人前来参加市信心的展览活动，可以间接地促进城市会展业的发展；明确展示图像可以的城市会展业的发展起到一定的作用在促进，会展业在城市会展形象指导，不断完善自身的结构，促进资源优化配置。

城市会展旅游文化的形象建设，涉及到了到一个城市的建设、制度和文化背景以及传承、旅游、餐饮、交通、物流等行业， 并与城市当中的基础性设施建设和城市精神文明建设具有及其相关的联系， 这就要求政府可以从一座城市的整体发展的方向入手， 在进行会展文化城市旅游形象的建设中发挥极其重要的作用， 这还需要统一规划与协调塑造一个独特又美好的城市的会展形象。

也许目前青岛给外界的会展印象还仅限于啤酒节，作为中国著名的港口城市，又有靠近日韩的地理优势，青岛可以在进出口商品展览上有自己的作为。

（二）武汉市旅游形象定位分析以及旅游文化发展的综合评估

如果一座城市想要更加吸引旅游观光者，就首先要推出最佳的旅游规划，必须找准这座城市的最佳定位，打造特有品牌，形成独具一格的文化氛围，在潜在旅游消费者心中树立优良声誉形象，但是，这往往非易事，这些定位性分析需要受以下因素制约：

1城市独具的空间效应

一座城市独具的空间效应为一座城市旅游文化形象定位之根本。城市区位性因素多年以来，一直是每座城市经济发展和文化发展的重要性空间条件，是每一个旅行者心中对一座城市可进入性的首要判断条件，它体现“旅速游缓”的最佳效益原则。武汉市位于长江及其最大支流汉江交汇处，是湖北的省会，全省政治、经济、文化教育中心，也位于中国的中部核心地带。

2地方旅游文化背景的渗透于城市之中

地方性的旅游文化发展背景深深地的渗透在城市旅游文化形象的基础性定位。每一座城市的具体文化的形成过程是不一样的，作为地方文化背景浓厚的一些旅游性城市，都印刻上古代、近代和现代文明的厚重烙印，每座城市不同的旅游“卖点”正式不同的文化背景。说到北京，可以想到它浓浓的京味；说到上海，人们也马上想到那是一座“海派”城市。而武汉呢？有人说，由于它“九省通衢”的特殊

地理位置，“五方杂处”、“兼容并蓄”，说到它的文化个性，则很难用鲜明的话语来概括。其实，武汉是一座具有3500年历史的文明古城，是全国建城最早的特大城市。作为历史文化名城，武汉也自有其独特的文化个性，其文化的特点就是没有自己的特点。武汉位居中国中部，接待的是南来北往的客，吃的是天南地北的菜，什么衣服好看就穿什么衣服，喜欢谁就认谁。冲撞之后是包容与改造，拿来之后成为自己的主义。武汉的文化个性体现为左右逢源、亦南亦北。

3资源禀赋的直接吸引作用

這是城市旅游形象定位的关键。武汉境内江流、湖泊、绿树青山密布，自然风光绚丽多彩，人文景观璀璨夺目，拥有上百处旅游景点，旅游资源特别丰富。武汉拥有名胜古迹339处，革命纪念地103处，国家级、省级、市级、重点文物保护单位169处，其中国家重点文物保护单位5处：殷商盘龙城、辛亥革命武昌起义鄂军都督府旧址、中共八七会议旧址、武汉国民政府旧址、武汉大学古建筑。武汉有国家4A级旅游景点4处：东湖风景区、黄鹤楼、湖北省博物馆和归元禅寺。

4具有针对性吸引作用的特色性产品

具有针对性吸引作用的特色性产品作为城市旅游文化形象定位中的一个着重点。一个城市仅仅依靠有资源市场是远远不够的， 旅行者的旅游出行不会单纯满足于简单的观光，简单的游山玩水、简单的旅游性购物，而且还需要从中获取更多具有意义的知识，此外还要能提供不同性别、不同年龄层次、更多的文化背景和层次。不同兴趣爱好的人们需要不同的特色的旅游产品和旅游服务来吸引他们，正是这种特色和新奇能吸引游客而且能为游客留下深刻印象。像著名旅游城市青岛，为国际知名的风景旅游胜地、我国优秀旅游城市，素有“东方瑞士”的美誉。青岛红瓦绿树、碧海蓝天、灵山秀水、精致和谐。素有“千湖之城”之称的武汉湖泊星罗棋布，丰富的水资源，一市之中三镇对峙；武汉杂技、横渡长江活动、武汉之夏，种种都是武汉特有的地理文化环境创造的独特资源。武汉是最市民化的城市，“过早”和“笑靥”不光是本地人，外地人也不少，又如吉庆街、汉正街的人间百相，凡此种种都已成为外地人感受汉味民情的重要旅游窗口，有的人不光为此来到这里，更是想看看这里的文化。

5政府行为的导向决定功能

这是城市形象定位难点。曾一度有这样一句流传：武汉是中国最大的县城，据说这句话起源于国务院前领导人对当时的湖北省委书记询问“武汉像不像一个国际化大都市？”的回答。2003年，5万辆武汉人称之为“麻木”的人力车在武汉街头彻底消失，市政府以最小的代价把这一流行于县城的交通工具从武汉“摘除”了出去。这一举措使得武汉的市容市貌有了很大的提升。

三、总结城市旅游文化的本质与发展

旅游文化的概念被众人明晰之后，“旅游文化的发展规划以及策略”是旅游文化中的最为核心之处便顺理成章的成立了。创意创新的本质全全在于寻求更为突出的特色和差异，这与旅游文化的根本是一致的。

一般旅游主要是从寻求旅游资源的多种角度出发寻找独特性，不断挖掘并考虑了旅游文化市场中的需求性和竞争性之间的关系，落脚点依然不能脱离有关资源的关系。文化旅游产业则在一定程度上挣脱了思想的束缚，并且能够综合多样性的因素，这其中包括，环境、市场、社会背景、资源等全方位进行创造。离开了创意文化，旅游文化产业最终将会失去一定的生命力。

城市文化旅游形象关乎城市的发展方向，而城市的形象问题一直都是难点中的难点。这里主要是从其资源方面作了探讨。对于其形象的准确树立过程还是一个长远的实践过程。对于城市来说，城市树立自己的旅游形象，首先要营造一种良好的旅游氛围，这些不仅要政府有关部门的大力支持，并且需要各个部门的通力合作，以及广大市民群众的大力支持与配合，共同为游者创造一种闲适的氛围。有一种良好的氛围，必定会让游客产生以美的感受，体验旅途中的快乐，舒适的享受生活。不管是哪一种城市，形象的树立要基于生活、践于生活、利于生活，由此而产生的形象必定会既利于当地居民，又便于外来游客。