基于胜任力的高职学生顶岗实习素质研究

岳贤田

摘要：高职学生在顶岗实习期间常出现一些流动的现象，这些现象的背后无疑与学生的胜任力有关联，本文从高职学生顶岗实习期间的难点进行剖析，引出胜任力素养的一些因素，并给出了胜任力素养培养的一些发展途径。

关键词：胜任力高职学生顶岗实习素养培养

一、引言

所谓胜任力，是指在特定工作岗位、组织环境和文化氛围中绩优者所具备的可以客观衡量的个体特征及由此产生的可预测的、指向绩效的行为特征。这个概念最早由哈佛大学教授戴维·麦克利兰于1973年正式提出，是指能将某一工作中有卓越成就者与普通者区分开来的个人的深层次特征，它可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域知识、认知或行为技能等任何可以被可靠测量或计数的并且能显著区分优秀与一般绩效的个体特征。

二、问题提出

我们知道高职院校的学生在近几年的定岗实习发展过程中，暴露出许多亟待解决的问题，国家也明确出定岗实习期间的相关政策，如教高16号文件就指出：积极推行订单培养，探索工学交替、任务驱动、项目导向、顶岗实习等有利于增强学生能力的教学模式；引导简历企业接受高等职业院校学生实习的制度，加强学生的生产实习和社会实践，高等职业院校要保证在校生至少有半年实践到企业等用人单位定岗实习。国家中长期教育改革和发展规划纲要要求：职业教育要面向人人、面向社会，着力培养学生的职业道德、职业技能和就业创业能力。实行工学结合、校企合作、顶岗实习的人才培养模式。建立健全职业教育质量保障体系，吸收企业参加教育质量评估。但是在实际的运行过程中却碰到种种困难和难点，就其原因有以下几点：

1学校方面的原因：部分老师教学观念没有转变，对顶岗实习的认识不足，学校在经费的投入不够，这些都会导致顶岗实习的实效差，另外顶岗实习期间的管理能力和考核机制有所欠缺，缺乏工学结合富有弹性的教学计划配合，无法实现定岗实习的可持续发展，流于形式，在实习过程中缺乏有效的监督考核机制，无法确保顶岗实习的质量，目前学生顶岗实习的形式主要有分散和集中两种方式，但是学校在这两种方式中缺乏有效的过程监控，导致部分实习流于放羊的态势。

2实习企业的原因：部分企业对高职院校的学生顶岗实习的认同度较差，在他们看来，学生来实习是一种廉价的劳动，无须合同之类的约束，所以对定岗实习的教学重视不够，投入不足，所以接纳高职学生定岗实习的积极性不高，究其原因还是对国家政策的不理解和贯彻不到位，另外单位的稳定性也是影响实习质量的主要因素，个别学生的实习基地完全与专业培养目标不一致，最后企业对学生的有效管理也是至关重要的，但是在实习过程中却有所缺失，导致学生的合法权益得不到有效保障。

3学生方面的原因：学生思想认识模糊，吃苦耐劳精神不足，不能正确对待工作中的挫折，在定岗实习过程中不能正确自我定位，工作中缺乏主动性、责任心和上进心，对顶岗实习的目的认识不清，学生实习分散，稳定性差，教育管理难以得到保证，另外学生的综合素质有待研究，这正是本文所要研究的内容。

三、学生定岗实习期间的素质解析

胜任力特征是指和绩效指标存在因果关联的个体综合潜在特征，能将某一工作中有卓越成就者与普通者区分开来的个人深层次特征。这种个体综合潜在胜任力具有不可复制性、难以模仿性和相对稳定性，能为企业带来超额贡献。也正是这种个体综合潜在胜任力把拔尖学生与普通学生在社会地位、组织地位、个人价值、个人回报上区别开来，增加了其社会敏感性，显示出其优越的自我价值。具体来说，高职学生顶岗实习期间的胜任力特征表现在以下几个方面。

1知识技能方面：高职学生由于在校时间的因素的影响，相对于本科院校来说，他们所接受的课堂教学要少，所以教师要从引导的角度进行教学，培养自主学习的精神，秉承传承知识的技能，创造知识服务社会的职能，所以自主学习的模式在高职的教学过程中时不可缺少的。

2创新能力方面：高职学生在校期间要注重对已有知识与技能的吸收、消化、提高、再创造。拔尖学生的创新思维活跃，聪明颖悟，善解人意，善于决断，有较强的理解力、判断力和应变能力。拔尖学生的创新能力较高，他们具有较强的敏感性、辨别力和洞察力，能审时度势，善于把握机遇。这些创新特征促使他们有意识地进行着创造。拔尖学生在创新方法方面往往有其独特性。他们善于运用创造性思维，结合所掌握的知识和技能，左右脑协调并用，将逻辑思维与形象思维结合起来进行演绎和推导，这些综合素质有必要在普通学生中进行推广。

3自我实现能力方面：一个人的胜任素质是有层次和分级的：从表层的知识和技能到底层的内驱力和社会动机，往往表层容易被人关注，底层却容易被人忽略。然而，现实证明越靠近冰山的底部，对其潜在的业绩产出的影响就越大，同时也越难以通过后天习得和提高。高职学生由于基础薄弱，对于一些知识的接受和理解可能会存在一定的难度，这对于他们创新能力的发挥，实现自我价值方面可能有一定的门槛需要踏，这有待于综合素质的提高和学习能力的加强。

四、素质培养的途径

以胜任力为特征的需求分析，是现代人力资源管理中比较新的、广泛应用的一个思维方式。位于胜任力结构中的深层次特征。能保持相当长的一段时间，具有稳定性，对其进行改进和发展存在一定的难度，需要设计独特的素质培养方式；位于胜任力表层的知识和能力容易改进和发展，因此素质培养比较经济，效果也比较明显。如何提高顶岗实习期间的胜任力，其素质培养显得尤为重要，笔者以为应该从以下几个方面进行培養：

1专业素养的培养：专业素养，指专业知识、专业技能和专业能力等与职业直接相关的基础能力和综合素质。每个劳动者，无论从事何种职业，都必须具备一定的思想道德素质、科学文化素质、生理素质和心理素质等，才能顺应知识经济时代社会竞争激烈、人际交往频繁、工作压力大等特点的要求。高职学生普遍基础知识缺乏，这有待于在校期间、工作过程中加强专业知识的学习，才能在社会中立足。随着科学技术的迅速发展，社会化大生产不断壮大，现代职业对从业人员的专业基础的要求越来越高，专业化的倾向越来越明显。“万金油”式的人才已经不能满足市场的需求，只有拥有“一专多能”才能在求职过程中取胜。大学毕业生应该拥有宽厚扎实的基础知识和广博精深的专业知识。基础知识、基本理论是知识结构的根基。拥有宽厚扎实的基础知识，才能有持续学习和发展的基础和动力。专业知识是知识结构的核心部分，大学生要对自己所从事专业的知识和技术精益求精，对学科的历史、现状和发展趋势有较深的认识和系统的了解，并善于将其所学的专业和其他相关知识领域紧密联系起来。

2管理素养的培养：高职教育改革触动了社会的每个方面，高职学生理应也在积极调整自己的知识结构，不断完善自己，以适应社会的需要。管理工作的任务就是要努力为本单位的经济活动和各项基本建设服务。21世纪的科学技术，尤其是信息技术的发展，对管理工作提出了许多新的要求。虽然，现代化管理中现代化手段代替了手工劳动，但在操作过程中，对人的素质要求却更高，对管理者素质提高的要求莫能例外。作为一名合格的高职学生，应该具备过硬的专业素质、心理素质、政治素质、业务能力素质。不少调查表明，易于创业或成功的人多半是具有较好心理素质的人。心理素质好的人能调节自己的情绪，营造成功的情境，获得成功。这些人坚信依靠自己的努力可以带来好的结果。要想提高管理者的素质，要做到的当然不只这些。所有优秀的管理领导者都是经过非常勤奋的努力和学习以及在实践中的长期艰苦锻炼，才能够逐渐成为有力的管理者的。努力做好自己的工作最重要，没有最好，只有更好。

3创新素养的培养：创新是一个民族的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。而培养学生的创新精神和创新能力是当代高等教育的主要任务。教育创新的目的在于培养高素质创新人才，而培养学生的创新精神是培养创新人才的首要环节。人类活动是有意识的，人类的实践活动是受意识指挥与控制。在教育创新实践中同样如此，教育创新的过程是创新精神在教育实践中的运用，因而培养高素质创新人才的首要任务是培养学生的创新精神。从目前教育创新的实践来看，要加强对创新人才的培养，最迫切需要的就是激发学生和培育学生的创新精神。

五、结语

高职学生在顶岗实习期间的胜任力培养，有利于学生在以后的工作岗位中更好的发挥自己的聪明才智，不管从事的是管理还是科研岗位，一定的知识素养的培养和磨砺，将有助于社会的发展和学生自我的实现，当然，国家的政策在一定的程度上也会影响学生个人的潜在素质的发挥。

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