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春节红包之战,一场好看的前戏

2014-04-29宗树

计算机应用文摘 2014年5期
关键词:银行卡马云支付宝

宗树

马年春节发红包,《微信》最潮

1月27日,马上临近春节,不少公司已经放假,人们已经开始进入春节的节奏。但这时,腾讯公司的财付通和《微信》部门却没有放假,而且他们正在干一件大事。这天,腾讯财付通在《微信》推出公众账号“新年红包”,用户关注该账号后,可以在《微信》中通过支付功能向好友发送或领取红包。

不过,财付通《微信》开通的这个公众账号既没有向外公布,也没有请媒体宣传,可以算是“悄悄地进村,打枪地不要”。但是,不少爱玩的人还是发现了它。本来,这些爱玩的人们以为这只是《微信》新推出的一个游戏,抱着试一试的心情,他们开始向周围的朋友发送和收取红包。不过,当他们发现这些从几分钱到几十元人民币不等的红包虽然数量不大,但收到的都是真金白银之后,“新年红包”迅速火了,并开始以病毒式的传播方式迅速占据了多个《微信》群。

春节,让红包飞

从1月27日开始,《微信》“红包热”呈现出惊人的扩散力。仅仅一天之后的1月28日,《微信》“新年红包”顺利登上了各大科技媒体的头条,越来越多的人开始加入这场红包盛宴。

与此同时,微信朋友圈上也开始越来越多的出现这样的声音:“哈哈,今天收了这些红包好开心,我也来学习发红包。”;“连我们那球场教练都来给我发红包了呀,好人啊!终于成了万元户……”;“各位,我很遗憾,我今天已经发了5 000元的红包了,已经达到银行的限额,不要让我发红包了。” 除夕还没到,据某媒体报道,来自成都的私企老总李先生光抢红包就抢成了“万元户”。

而这场红包的盛宴更是在除夕和初一达到高潮,据腾讯官方统计的数据,从1月30日(除夕)开始至1月31日(大年初一)16时,参与抢微信红包的用户超过500万名,总计抢红包7 500万次以上。之后,红包热继续发酵,从除夕到初八,超过800万用户参与了《微信》红包活动,超过4 000万个红包被领取,平均每人抢了4~5个红包,最高峰期间每分钟有2.5万个红包被领取。全国平均每个红包7.5元人民币,抢空红包的最快速度是1.7秒,发红包最多的“土豪”发了近2 000个,抢红包最多的人则抢了近 800个。

马云发声:“珍珠港偷袭”

《微信》红包如此火热,能收到真金白银肯定是最最重要的原因。当然,正因为是真金白银的缘故,想要发红包或者收红包,用户就必须要绑定银行卡到微信支付,因为这样才能真的收到钱。

可以想见,微信支付通过“抢红包”这样的方式,其用户数肯定会在短时间内迅速上涨。再看“抢红包”的火热程度,这个数字应该不会少,甚至有江湖传言:腾讯通过微信红包新增了过亿的微信支付用户,似乎微信支付用一夜就完成了《支付宝》8年的用户积累。面对如此火热的微信红包,阿里巴巴董事局主席马云1月31日在《来往》上表示:腾讯的“微信红包”如同“珍珠港偷袭”,虽然在短期获得了一定效果,但春节很快就会过去,让市场长期健康受益才最为重要。

事实的发展也印证了马云的判断,虽然《支付宝》早在1月23日就添加了“新年讨喜”功能,用户可通过点击“发红包”和“讨彩头”两个按钮与通讯录中的亲朋好友互动。但是,《支付宝》受欢迎程度只能算是不温不火,在节后交出的数据中,春节期间用户共通过《支付宝》发放了总金额2亿元人民币的红包,发出红包最多的共发出421个,收到最多的收到了218个。单从数量上看,《支付宝》已经落了下风。

人红是非多,五成红包未套现

或许是马云的眼光实在独到,《微信》红包果然就如马云在《来往》中说的那样,只是在“短期获得了一定效果”。

根据微信支付团队最后对外公布的数据显示,其新增用户连500万都不到。与之前江湖上流传的“过亿用户”相去甚远,甚至连十分之一都不到。同时,“《微信》抢来的红包不绑定银行卡是否可以提现?”也成了抢红包期间被问及最多的问题。虽然腾讯方面为了打消用户的顾虑,称“春节过后无需绑定银行卡也能提现”。但是,用户们对《微信》显然不够信任,据相关机构统计,有超过五成的用户没有提取微信红包中的资金。

为什么会出现这样的状况呢?通过深入了解,其原因主要有三点:第一,红包里的金额实在太少。“我微信里有不少群,班级群、师门群和朋友群,过年大家都玩这个。但我手气不好,就抢到二三十元,懒得提出来了。”北京某高校硕士李乐扬如此说。确实,微信红包的金额普遍不大,就算几个红包加起来也不会是一个太大的数额,绑定银行卡又比较繁琐,所以让其自然沉淀。

第二,用户不知道红包里装的是实打实的人民币。据该调查显示,有部分用户以为抢来的红包是类似Q币的虚拟货币。

第三,担心安全问题。由于必须绑定银行卡才能领红包,这本身就让一些用户感到不安。因为跟《支付宝》这样大家使用多年,成熟的体系相比,微信支付还算是新生事物。银行卡能否解绑,是否会遇到钓鱼红包,这些移动支付具有的安全问题也让用户迟滞了红包套现。

红包之战,2014移动支付之战的前奏

现在,春节已经过完,红包之战也有了结果。虽然有着这样那样的问题,但不可否认的是,《微信》确实在这场全民抢红包的大战中大获全胜。不过,让我们回望这场红包大战,其中到底给我们了什么样的启示呢?

根据国务院发展研究中心金融研究所发布的一份《中国网络支付安全白皮书》预计,未来3~5年内,网络支付交易规模至少还将有6倍增长,总量将超过20万亿元,其中移动支付将呈爆发式增长。可以预见,互联网巨头全力杀向移动支付已成为不可逆转之势。

“表面上看是用户抢红包,背后是互联网大佬们对用户移动支付习惯的争夺。微信红包是移动端互联网金融产品的成功代表,标志着互联网金融开始从电商金融向社交媒体金融进一步升级,一场由微信红包引发的移动端支付争夺战正在打响。”中国电子商务研究中心主任、互联网金融研究员曹磊如此认为。

确实,这就是一场移动支付大战的开场。其实在马年春节期间,关于移动支付的争斗远远不止红包这一个阵地。除此之外,还有余额宝和理财通的互联网理财通“吸金”之争,《嘀嘀打车》和《快的打车》砸钱数亿人民币“请全国人民打车”之争。这些腾讯系和阿里系的产品争斗,都是围绕着一个主题—移动支付。只不过,在传统民俗的影响下,“红包”这个最接地气的名词更加引人注目而已。

目前,阿里巴巴跟腾讯都拥有社交平台、第三方支付平台和电商平台。而从目前的形式来看,这两位大佬都希望在未来打造一个依靠自有支付体系、线下线上一体的闭环生态圈。而事实上,自从《微信》5.0版本加入支付功能之后,早年被支付宝远远甩到后面的财付通迅速借助《微信》实现追赶,已经成为腾讯支付战略的基础和底层,直接威胁支付宝这一阿里的战略后方。而通过《嘀嘀打车》、理财通和微信红包,财付通在声势上顺利压倒支付宝,让用户加深了对其移动端:微信支付的认识,这将很有可能扭转用户习惯的天平。

实际上,马年春节红包发放金额多寡对于腾讯的实际意义并不大,通过这一“应景的小应用”捆绑了大量银行卡,积累到了用户才是真正意图。微信支付的优势在于依托社交圈,而《支付宝》背后却是网上购物和生活服务。《微信》如何从《支付宝》手中夺取用户,《支付宝》如何捍卫并扩大已有阵地,这才是2014年互联网金融的重中之重。作为前戏,微信红包为腾讯开了一个好头,之后,我们可以拭目以待。

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