用电监察中实现全过程管理的应用研究

胡峰

引言：用电监察管理工作在电力企业的全面、科学的发展中，越来越占据着举足轻重的地位。随着电力企业对用电监察管理不断的研究和探讨，逐渐从部分到全面，几方面监管到全过程管理。本文就从电力企业为实现用电监察的全过程管理工作进行研究。这不仅会大大的提高电力企业的经济效益，还会是一次电力企业用电监察管理工作模式的质的飞跃。

现阶段，随着电力企业的竞争越加激烈，企业对其的用电监察管理也越来越重视，用电监察管理中的应用研究也成为电力企业改革和发展主要的方面。一方面，对于电力企业来说，有利于企业更好的发展，提高了电力企业的经济收益，增加了企业的实力。另一方面，对于用电用户来说，能够保障用户的用电安全，确保用电客户的用电消费权益。

一、用电监察中全过程管理的简述

电力企业中用电监察的全过程管理应用了现代化的管理办法，更新了监管的设备，改变了以往的管理模式和体系，另外，还对用电监管的理论研究进行了全面的革新和发展，对电力企业的用电监察管理起着理论指导作用。从制度层面来说，增加了电力企业用电监察管理的稳定性。从消费者角度来说，电力企业完善实施用电监察中的全过程管理，确保消费者的权益免受侵犯。有利于吸引更多的用电客户，提高企业的经济效益。全过程管理理念下的用电监察在形成既定管理体制的前提下，企业设定全过程管理的标准体系，形成电力企业不同的管理部门之间的相互联系与相互合作，达成共识，共同为形成全过程用电监察管理而努力。总而言之，电力企业应该注重用电监察中内外部的全过程、全方面管理，实现用电管理的科学化、体系化。这要求电力企业在发展和实现用电监察的全过程管理时要结合公司内部的现实发展状况，依据企业员工的实际监察和管理经验，开展全过程的用电监察管理工作，进一步的提升相关工作人员的用电监察的专业素养和能力，让工作人员能够更好的在全过程的用电监察管理中实施工作。

二、用电监察中全过程管理的应用研究

1、建立健全全过程的用电监察体制

建立健全全过程的用电监察是为确保社会拥有一个健康和谐的用电监察管理工作的必要手段。因此，对于电力企业内部管理来说，企业要形成一整套完善、合理的全过程的用电监察管理工作流程。将电力销售、售后保障管理与用电监察三者相互沟通、相互协调，减少电力监察管理中的失误，共同促进电力企业的发展和成长。因此，不断完善用电监察管理中全过程系统管理体系，使其制度逐渐规范化，这对用电企业的信誉和形象有着重要的作用。另外，电力企业在建立电力监察平台的同时，还要注重对电力监察管理过程中工作人员的监管。制定完善的监察和管理机制，规范员工的全过程监察管理行为，让企业员工在用电监察的全过程中合理、科学的监察用电行为，企业可以通过设立惩罚机制可以起到约束用电监察管理工作人员的效果。另外，加强对用电监察的全过程管理，强化用电监察全过程的管理措施就需要让员工树立敏锐的用电监察全过程管理意识，并逐步强化用电监察和管理的解决措施。企业可以开展用电监察中全过程管理的相关工作交流或座谈会，工作人员根据在实践用电监察个人工作实践交流、探讨，在相互交流中借鉴经验与方法。

2、用电施工的监察和管理

一般来说，用电施工包括施工中的全过程监管和施工完成后的事后监察工作。首先，用电施工期间要着重注意施工的质量的好坏。好的电力工程不仅能长期保障电力企业的用电网络设备的正常实施，还能够确保用电的安全。因此，电力企业要加强电力施工期间的工作管理和质量，特别是在选材方面，要严格把关，确保电力企业的用电施工材料的安全，切勿使用“三无”产品。接下来，就是关于用电施工事后的监察工作，良好的电力施工质量是用电监察全过程管理的重要保障，而事后用电监察工作是对其的完善和修补。其中用电监察主要包括：用电线路设置及其安装是否符合管理要求，电力线路不能对用电客户的其他电力设备产生干扰；用电防御装置是否有安装，安装是否得当，比如高楼用电用户是否有安装避雷针等等。总而言之，不管是在用电施工中，还是在用电施工后，甚至对于用电施工前期的考察和设计工作，都应该全过程的保障用电安全，做好用电监察管理工作。

3、运行中的用电监察的全过程管理

在电力设备的运行管理中，用电监察管理工作可以按照季节的划分把用电监察分为春季、夏秋季节、冬季的用电监察工作。首先，对于春季用电监察管理中重点在于对用电设备的安全监察管理工作，用电设备在经历了长期冬季的冷冻之后，再加上灰尘的长久积累，难免会出现一些用电设备损坏等状况。因此，电力企业通常都会在春季开展一系列的用电安全监察等活动，以确保用电设备能够正常工作和运行。在监察中应该检验以下几个方面，用电设备是否能够正常运行、用电线路的连接处是否有损耗、设备的防护是否完整等等。夏季和秋季，是最容易曝露出用电安全隐患的，这一时期常常会引发各种用电安全事故。其中，最多的是因为夏秋时段的持续高温、多雨而造成的。因此，在用电监察的全过程管理中要特别关注用电设备的耐高温能力、对雨水的侵蚀力。比如，在夏季由于天气炎热，人们对于空调等制冷装备的使用较为集中，从而导致用电过于集中而发生的线路及其用电设备过热，甚至发生火灾等用电事故等等。在冬季时期，也是用电的高峰期，与夏季相同，要防止由于用电集中而发生的用电事故。除此之外，在冬季还可能发生冷冻等灾害，这就要求电力企业对于用电监察的全过程管理要及时的进行防御工作，做好电力设备的监管，定期的进行测试用电设备的电量承载能力、能够承受的最低温度等，尽量减少电量超额、电力设备冷冻损坏情况的出现。

因此，电力企业为开展用电监察的全过程管理工作，就需要调整企业内部的用电监察和管理体制，设置用电监察的全过程管理平台，从用电施工期间、以及施工后的监察工作、运行中包括对各个季节不同的用电监察全过程的管理办法等方面，共同推动我国电力事业中用电监察的全过程管理的进一步完善和发展。

参考文献

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（作者单位：国网宁阳供电公司葛石供电所）