浅谈林业信息管理的知识共享

杨茜珺

引言：文章从四个方面（主体、对象、途径和环境）浅析了林业信息管理的知识共享，并根据林业信息管理部门的特性给出了提高其知识共享的两点建议。

知识共享是指组织的员工或内外部团队在组织内部或跨组织之间，彼此通过各种渠道进行知识交换和讨论，其目的在于通过知识的交流，扩大知识的利用价值并产生知识的效应[1]。林业信息管理部门中，知识的含义绝不仅仅局限于整个部门拥有的数据和信息资源，而是包括部门每个成员个体所拥有的知识储备、操作经验以及工作思路等。知识只能从不断的学习中获得，如果把信息管理部门视为一系列知识、资源的结合体，不断地获取知识、资源，更新知识、使用知识、创造知识就成为部门的基本职能。

一、林业信息管理的知识共享

林业信息管理的知识共享可以由以下四个方面组成：①知识共享的对象；②知识共享的主体；③知识共享的途径；④知识共享的环境。文章分别从这四个方面着手分析林业信息管理的知识共享。

（一）知识共享的对象。知识共享的对象是知识，是知识共享活动的基础，没有了它，知识共享活动就失去了支点。林业信息管理的知识可分为显性知识和隐性知识。显性知识是指那些已经被获取的，并被编成手册、程序和规则的，易于传播和沟通的知识，可以通过信息技术等人脑以外的间接方式实现共享。因为隐性知识是个人经验的长期积累，以及个人对事物的感悟和深层次理解等形成的，难于用语言等信息载体表达，难以被模仿和窃取，因此，只能通过部门沟通促进知识传递者与接受者在共同工作和运用知识过程中体会、领悟隐性知识，以此直接交流方式来共享隐性知识。

（二）知识共享的主体。林业信息管理的知识共享的主体即个人或部门，是知识共享活动的承担者和发动者，离开了主体.知识共享就无法进行。

1.以部门为主体的知识共享。信息管理部门在工作开展之前就需要对工作需要的知识和技能进行有效选择，然后告知培训机构，培训机构则根据部门提供的知识需求进行相关课程的安排，从而进行有效地培训。在这个过程中，信息管理部门对知识的获取是互动的，部门的知识储备将不断引导着培训机构对课程进行补充和升级，如此循环往复，贯穿于信息管理工作的各个环节。

2.以个人为主体的知识共享。林业信息系统的研发、运行、管理和维护需要信息管理人员进行对外和对内的调研、学习和沟通，最终的目的是林业和信息系统地有效结合。在这个过程中，知识的流动和创新充满着每个环节，而能够完成这种知识共享的主体就是一个个林业信息管理工作者。从专业背景看，很多林业信息管理工作者并不具备林学的知识背景，他们可能是毕业于地理信息、遥感、计算机等专业，专业背景的多样化一方面需要部门整体的学习和培训来弥补员工对部门工作的知识需求；另一方面则需要员工之间进行更多的交流和互动来消除彼此间在协作方面的障碍。

（三）知识共享的途径。如同其他任何活动都依赖一定的途径一样，林业信息管理部门进行知识共享活动也需要一定的途径。

1.技术层面。相关的技术是知识共享活动得以进行的重要途径，如计算机网络技术、群件技术等。随着知识的增加和人员的扩充，林业信息管理部门可以建立和完善有利于知识共享的知识网络，使员工能够轻松地进入知识数据库，自由地利用电子邮件、电子公告栏和技术图书馆，获取对业务活动有价值的信息，及时提供自己的感想和经验体会，并与其他人员自如交流。

2.管理层面。进行知识共享，除了技术手段之外还需要有各种各样的交流平台，诸如经验交流会、讨论会、团队学习等。例如，部门可以定期召开研讨会，会议的宗旨是面对面的交流与学习，会议应该是员工将日常的经验和思想得到充分挖掘和互补的过程，而这也正是部门对知识定期收集和储存，从而完成部门知识获取的最佳途径。

（四）知识共享的环境。知识共享活动的进行需要一定的客观环境，环境适合，知识共享活动就会顺利开展；环境不适合，知识共享活动就难以开展。

1.学习风气。部门应大力宣传学习对知识共享的重要意义，培育以学习为荣的浓厚风气；在此基础上，要制定完善的学习计划，建立健全学习制度，利用组织培训、举办内外业研讨班等方式，组织员工开展经常性的学习活动，使学习内化为组织的日常行为。

2.人际关系。在人际关系方面，由于员工领域和地域的差异，部门应引导员工对个体差异给予更多的宽容并学会在工作中求同存异，鼓励和规范非正式组织在部门的存在和作用。

3.激励机制。激励制度的建立可以克服部门内部知识共享的人为主观障碍，结合部门工作目标和成员特点，建立有效的知识绩效考核机制和知识贡献率评价机制，且这两种机制的建立应基于知识共享和贡献的指标，除了要看员工自身拥有的知识量以外，还要看其所共享的知识的数量。

二、提高林业信息管理中知识共享的建议

林业信息管理部门大部分隶属于政府机关和事业单位，在这样的特殊组织当中实现知识共享，需要注意以下两个方面：

（一）领导者是知识共享的重要保障。林业信息管理的领导者在部门中具有举足轻重的地位，且拥有相当大的权威性。为了保证知识共享在信息管理中的顺利展开，首先必须转变领导者的思想观念，使他们充分认识到知识共享的本质及其重要性，放下领导者的架子，实现角色转变，与工作人员一样，都是知识共享的参与者，并通过他们表率带头、树立榜样，来带动工作人员积极参与到知识共享当中来[4]。

（二）建立有利于知识共享的组织结构。知识共享对应的组织结构应该是扁平化和网络化的，从横向上来看，要实现组织结构的网络化，扩大信息管理部门同其他部门的交流空间，为其提供更多的部门协作机会，从而解决了部门间知识共享困难的问题；从纵向上来看，实现部门组织结构的扁平化，减少管理层级，信息传递速度加快，有利于知识尽可能自然地流动，解决了信息流动不畅、决策速度缓慢等问题，缩短了上下级之间的距离，使部门更加民主与灵活，这样可以调动工作人员的积极性，并激发他们的创新性，从而推动知识共享的实现。

总结

林业信息管理部门推行知识共享，可实现知识从个体拥有向部门指定群体拥有的转移，增加部门知识资本的总量，并丰富部门知识资本的结构；可以化个人优势为部门优势，从而降低部门对个人的依赖性，减小人员调离给部门带来的损失；部门整体合力大于各部分简单相加之和，信息资源的共享与互动，可形成多元反馈和开放的系统，对部门内的个体都有好处。

参考文献

[1]林东清（李东改编）.知识管理理论与实践[M].北京：电子工业出版社，2005.

[2]姜文.知识共享的障碍因素及其对策分析，科技管理研究[J].2007（3）.

（作者单位：葫芦岛市林业局）