营销专业五位一体任务化课程开发与实践

高建军 张瞳光

[摘要]课程内容是高校人才培养的关键环节，好的课程内容直接决定了教学知识内容的传授，决定了人才培养的实质，五位一体任务化课程的开发是融合企业实际，将育人逻辑与工作逻辑有效结合，能有效地提升人才培养质量。

[关键词]营销专业；五位一体；任务化；课程开发

[中图分类号]F712 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432（2014）9-0114-02

课程内容是高校人才培养的关键环节，一个好的课程内容直接决定了教学知识内容的传授，决定了人才培养的实质，高校人才培养应围绕专业，立足岗位，依托课程展开，因此专业课程内容的开发水平与开发程度直接决定和影响了一个学校的专业人才培养质量问题。营销专业的课程开发如何融合企业实际，将育人逻辑与工作实际有效结合，是能否提升人才培养的关键问题。

1 营销专业五位一体任务化课程开发与实践的意义

1.1 利于培养学生的综合岗位能力

营销专业五位一体任务化课程开发与实践将学习过程、工作过程与学生的能力和个性发展紧密联系起来，从学生的职业生涯考虑，培养学生的岗位综合能力，使学生在学习中能够主动设计或构建自己的学习工作任务，有利于提升学生的岗位综合能力，使学生更好地把握和理解专业学习和实际工作。

1.2 利于学生对工作过程任务化知识的理解、把握和学习

在工作过程为导向的营销课程体系中，营销专业课程设计是以营销工作过程为主线，以营销工作任务为核心把专业学习与实践工作相融合，作为解决实际工作要求与专业学习之间矛盾的关键，它使学生在学习中能按照实际工作进行综合学习，利于学生对工作过程任务化知识的理解、把握和学习，使学生真正认识和领悟专业学习内涵，更好的理解、把握和思考现实工作。

2 营销专业五位一体任务化课程开发的内涵

营销专业五位一体任务化课程开发与实践是一种以课程领域与工作领域一致；课程过程与工作过程一致；课程任务与工作任务一致为特征的课程开发与组织模式，它是以岗位工作为基础，以工作范围为课程内容的组织边界，以工作过程为课程内容的组织逻辑，以工作任务分析为出发点，以典型工作任务为载体，以完成工作任务为课程目标，以工作过程的行动导向为课程的实施原则，从工作结构中获得课程结构，根据工作任务特点组织课程开发。在具体的课程任务、教学项目开发时，课程目标特别是工作能力目标要以完成工作任务、胜任岗位资格所需要的专业技能和人文素质为导向来设定；知识目标要以营销课程能力目标为依据；课程教学内容要以课程知识目标、工作岗位典型工作任务内容和学生认知规律为根据来构建；课程教学组织与实施要以工作岗位工作环节和实际情境为逻辑来安排，最终形成以能力训练项目（任务）作为课程目标和课程任务内容的载体、以真实的工作活动实例作训练素材，以项目任务为核心的将营销工作能力需求分析、营销工作能力目标、知识目标、课程任务模块、课程任务内容五个核心要素有机整合，融为一体的营销专业五位一体任务化课程开发模式。

3 营销专业五位一体任务化课程开发步骤

3.1 明确营销职业岗位、进行岗位工作能力分析

任务化课程的开发首先要明确专业所涉及的岗位，着重分析营销工作主要涉及那些工作岗位，分析各个工作岗位的主要（核心）工作任务，通过对涉及的工作岗位工作任务的分析，明确营销岗位的营销工作流程、营销工作项目、营销工作任务，进而提炼出具体的岗位工作能力。这里的岗位工作能力是一个综合概念，其基本要素是操作技能，还包括其他岗位资格所需要的相关素质，如工作价值取向、工作精神、诚信品质、团队协作、交流沟通等方面的素养。任务化课程开发必须在岗位职业活动调研基础上进行工作能力需求分析，这是任务化课程开发导向的要求，是使教学与现实紧密结合的基础。

3.2 市场营销专业定位

专业定位是专业的使命和专业的培养目标，市场营销专业定位是在岗位分析和工作能力界定的基础上，根据该岗位工作发展历程，考虑各营销岗位任职要求及工作能力，我们将市场营销专业定位在着力培养掌握市场营销、营销策划、财务分析、企业管理等方面的知识和技能，熟悉企业业务流程，具有战略眼光和富有现代思维与创新意识，基础知识深厚扎实，实际工作能力强，具备市场开拓、营销管理、财务分析和企业管理能力，具备职业经理人潜质的精营销、懂财务、会管理的，能在各种企、事业单位、各级政府部门从事营销及管理工作的高素质应用型人才。

3.3 营销岗位工作任务的确定

营销岗位工作任务是结构完整的企业营销工作过程。它是在研讨和论证的基础上，根据营销岗位工作职责和能力、技能要求，对营销专业所对应的营销岗位群中营销实际工作任务进行具体分析、整理、归纳和总结，整合确定出营销工作所应完成的完整的、有代表性的工作任务，进而对营销工作任务进行确定和描述。营销工作任务的确定和描述必须完整体现营销工作职责或营销工作实际要做的和完成的具体事情。

3.4 归纳典型工作任务，确定行动领域

营销岗位的工作任务确定后，应进一步提炼归纳典型工作任务，进而确定行动领域，行动领域是指营销工作行动情境中具有相互关联性的任务集合，在确定具体营销工作任务，尤其是营销典型工作任务之后，就要确定出营销工作任务的性质和核心工作内涵，通过对这些典型工作任务的分析归纳，由企业资深工作人员、行业精英、专业骨干等人员一起探究，合理的确定出营销专业的行动领域。

3.5 行动领域转化为学习领域，基于工作过程的学习领域的确定

行动领域向学习领域的转化是将岗位工作的行动性特征转化为专业教育的任务性特质。基于工作过程导向的学习领域，是一个由工作能力描述的情景化的或任务化的学习目标及学习内容构成的学习单元。依据总结出来的行动领域，结合调查工作的结论和本地区的实际需求情况，并对学生未来的就业岗位再进行分析，依据学生知识技能的形成过程，按照整个工作过程之间的内在联系，将行动领域转化为学习领域。学习领域是由若干个学习情境构成，确定学习情境是学习领域设计的核心，是课程开发中的关键，它涉及实际工作内涵与学生所学习的知识之间的转化以及二者之间的融合。基于工作过程的营销专业学习领域的确定要兼顾营销工作过程的完整性、教学的可操作、学生的认知性，根据学习实际需求，将市场营销典型工作任务转化为学习领域课程。

3.6 基于工作任务的营销专业学习领域的构建

营销专业学习领域是学生完成营销行动领域所必须学习掌握的知识内容，是以整体化的、连续化的营销工作过程为学习领域的构建基础，它是由学习目标（能力为核心）和学习内容（工作任务为特质）两部分构成的主题学习课程。五位一体任务化导向下的课程开发打破了传统的高校课程开发按照学科课程体系来构建课程、组织教学内容。它按照工作过程的内在机理来组织各个学习领域，将各个学习领域按照工作过程的递进顺序来排列，建立专业课程体系。对应到市场营销专业而言，基于工作任务的营销专业学习领域的构建应形成纵横交错的学习领域，纵向上以素质学习领域为主，贯穿于横向的层次递进的基础、专业及实践三个横向的学习领域组成的项目化课程。这里主要完成两个工作，一是基于工作过程，通过营销岗位典型工作任务确定学习领域，构建出基于营销工作过程的营销化课程项目，二是基于工作过程进行营销学习领域课程发展，提取典型营销工作任务，设计学习情境，完成课程项目的设计。

3.7 基于工作任务的营销专业学习情境的设计和开发

学习情境是完成学习领域能力目标培养的具体的课程方案，是课程或者学习领域的基本单元和具体化，学习情境的构建应将工作的情境性、专业的科学性和学生的人本性三者处于平衡和互补的关系中。营销专业学习情境的设计和开发是根据企业中真实发生的或可能发生的营销事件进行场景设计和课程内容开发，它将学生置身于具体的营销情境中，使其按照真实的营销工作过程要求，完成具体的工作任务。营销专业学习情境要以营销工作岗位典型工作任务的内容为根据来构建，它的组织与实施要以岗位工作环节的连续性和营销情境的实际性为内在逻辑来安排，其中分析和描述工作过程是确定学习情境和设计能力训练项目的基础，其任务就是将这些有教学价值的工作过程描述出来，并将其设计成具体的学习情境，尽量以具体的教学项目、能力训练项目的形式出现。整体而言，营销学习情境的设计和开发是以营销职业生涯为背景，营销真实环境为依托，营销具体工作为核心，营销岗位任务为依据，营销能力培养为根本，结合学生的人本性进行的。学习情境的设计与开发是整个课程开发的重要环节，要坚持工作过程的完整性、职业成长的规律性和学生认知的规律性相结合的原则。

3.8 基于工作任务的营销专业课程的设计、开发和整合

在上述的工作基础上进行任务化课程的设计、开发和整合，即以营销工作能力需求分析为导向确定营销课程能力目标；以营销工作能力目标为依据，确定明确、具体的知识目标；以课程目标、岗位工作过程和认知规律为依据，组合课程任务模块，设定课程任务内容、教学项目；以能力训练项目作为课程目标和课程任务内容的载体；以真实的工作活动实例或学习情境作训练素材，实现项目任务的工作仿真性，在营销情境为背景的基础上，以项目任务为根本，将营销工作能力需求分析、营销工作能力目标、知识目标、课程任务模块、课程任务内容五个核心要素有机整合，融为一体，构建基于工作过程的营销专业五位一体任务化课程，实现“教、学、做”三者的有机融合和营销人才的科学合理培养。

参考文献：

谢俊琍.基于工作过程导向的市场营销专业课程发展研究[D].金华：浙江师范大学，2010.