基层医院及社区护理人员现状调查及分析

宋岩松

[摘要]通过调查问卷的形式，对医院及社区卫生服务站护理人员的年龄、学历、职称等一般状况，在岗培训情况，从事的工作范围，知识与技能的需求等方面进行了调查，为今后如何做好护理教育提供依据。

[关键词]护理人员；现状；调查

[中图分类号]R47 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432（2014）9-0071-02

1 资料来源与方法

（1）调查对象。辽宁省内15所医院以及社区卫生服务站的890名护理人员。

（2）调查内容。包括医院、社区护理人员的年龄、学历、职称等一般状况，在岗培训情况，从事的工作范围，知识与技能的需求等。

（3）调查方式。采取统一问卷调查方法，被调查者按要求填写表格。

（4）资料处理。所有资料经审核后录入计算机，利用ACCESS软件对数据进行处理与分析。

2 调查结果及分析

（1）医院、社区护理人员的一般状况。①年龄构成：40～50岁组人数最多，占47.5%，20岁以下的所占比例最低，仅占3.3%，绝大多数为中青年人。②学历构成：中专学历所占比例最高，为82.8%，其次为大专占13.1%，本科以上学历、无正规专业学历的分别占1.2% 和2.9%。③职称构成：中级职称占58.4%，初级职称为39.7%，高级职称很少。

（2）从事护理与社区护理工作年限，从事护理工作20年以上者占53.5%，5年以下的仅占8.4%。而从事社区护理工作在1～2年者所占比例占43.9%，2～3年，占25.5%。分析可见，一是由于社区卫生服务是一新生事物，尽管被调查的护理人员多数有十几年以上的临床护理经历，但从院内专科护理转入社区护理的时间不长，经历有限；二是说明了护理人员社区护理的经验不足。

（3）医学基础、护理等有关课程学习情况。被调查人群中普遍学习过基础医学课程；未学习过护理伦理学、精神科护理、老年护理学的所占比例分别为48.4%，66.4%和75.4%；50%以上没有学习过卫生保健、营养与膳食、心理学；70%以上没有学习过人际沟通、社会学、计算机应用等知识；学习过社会学、计算机应用、人际沟通、老年护理课程的人数最少，仅占20%左右，而这些知识又是从事社区护理所必备的。

（4）毕业后培训和学术水平现状。尽管多数人员工作年限较长，但毕业后60%以上未参加过临床进修、脱产培训，80%以上未参加过学术会议与参观考察。调查中还发现，95%以上社区护理人员未在各级杂志刊物上发表过论文，94%以上的人员未在各级学术会议上宣读过论文。据有关文献报道：护理人员的进修、培训，在各医学专业人员进修培训比例中是最低的。护理人员缺乏培训，对于加强护理工作，提高护理水平十分不利。

（5）社区卫生服务站从事的护理内容。目前，各社区卫生服务站开展的服务项目比例由高到低依次为：注射、输液96.7%，换药71.3%，家庭护理61.5%，理疗45.1%。慢性病规范化管理、健康教育、社区康复等服务项目，主要还是由医生承担；妇幼保健、计划免疫、传染病管理等工作在大多数站内还未开展，个别护理人员甚至认为，护理工作还是以治疗为主，健康教育、慢性病管理、康复、计划生育指导等工作应是医生的任务。

（6）技能水平情况。针对社区护理人员是否需要具备交流、观察、分析判断、计划、决策、评价、预测等十种能力，是否需要具备心肺复苏、心电图、换药、计算机等操作技术进行了调查。调查结果显示，所有被测人员认为社区护理人员应必须具备交流、语言表达和观察能力；认为具备分析判断、决策和组织协调能力是有必要的。78%以上的人认为应具备预测、评价能力。

（7）护理人才需求：从护理人才紧缺的数字看：按照21世纪人人享有充分的医疗资源的发展目标各级医院医护人员的比例应为1∶1.45，与目前辽宁医护人员比例1∶0.99的比例对照，还存在2万多护理人员的缺口。仅按照2020年我国医护比例必须达到1∶1.1的比例预测，我国13亿人口，需要培养各个层次的护士128万人。护理人才的紧缺同样也是世界性的问题，根据调查，未来10年，美国、英国、加拿大、新西兰、新加坡、日本以及全球其他国家急需610万名护理人员，仅美国近两年就急需护理人才20万名。

从护理人才的素质看：目前临床护理人员的素质不能满足新型护理的实际要求。一是临床护理人员学历偏低，研究生、本科学历的护理人员严重不足。二是临床护理人员知识结构、护理理念落后，多数护理人员知识以熟练的技术操作为基本职业标准，缺少人文、社会、人际沟通能力，美学与礼仪知识、常识明显不足；在临床护理人员的知识结构中，传统的医学基础知识比重过大，而有关劳动卫生、职业病和社会医学方面的知识以及与实际护理相关的知识较少；护理专业知识中有关临床护理的知识多以临床分科为主，没有突出老年护理、预防保健护理、精神护理的时代要求。三是受传统观念的影响护理职业还局限在以女性为主，男性很少涉足护理专业。

3 对策

（1）加强护理队伍建设，完善知识结构。为适应新的护理模式，护理人员的知识结构、操作技能要相应转变，如何培养适应未来护理需要的社区护士已成为一个值得探讨的问题。笔者认为，应加强以下几方面工作：

第一，完善护理教育体系，中专层次已显得不适应，应加大大专、大学层次比例；第二，开展护理人员在职培训，本着缺什么补什么的原则，尽快实施对从医院转岗到社区的护理人员的培训，使之适应社区护理工作的需要；第三，根据21世纪护理发展趋势，改革护理专业教育课程结构，增加人文和社会科学的内容，开设心理学、伦理学、人际沟通、老年护理、社区护理、营养与膳食等课程，形成体现现代教育观和护理观的全新的护理课程体系；第四，建立社区护理实习基地，在教学方法上，运用病例讨论、小组讨论等手段，激发学生学习的积极性与主动性。

（2）建立我国社区护理服务模式是护理改革的新思路。在社区卫生服务中同步发展社区护理工作，是社会进步、老龄人口增加和疾病谱变化而使护理工作发展面临的新挑战。因此，护理工作已纳入护理发展的整体规划，也是下一步重点推动发展的工作。只有进一步深化中专以及大专各层次护理教育改革工作，才能适应护理学科发展对人才素质的要求。

（3）建立医疗集团，提升基层医院医疗技术、人才培训、医院管理水平。医院集团以省级大医院（三甲级）为核心，以周边地区市级骨干医院为成员医院，再由成员医院向下辐射县区级医院及乡镇医院，完善覆盖全省医疗服务体系建设，推动优质医疗资源向基层合理流动，从而实现优质医疗资源纵向整合并逐级下沉，疑难重症患者逐级上转，形成省、市、县区三级架构的分级医疗模式。强调三甲级大医院（如中国医科大学第一医院）将以提升基层医疗水平为重点，扩大集团成员医院之间的卫生资源纵向联合，将优质医疗资源向基层转移。而各基层医院将在医院集团的引领下，提升自身医疗技术、人才培训、医院管理水平，有效发挥成员医院作用，造福当地百姓，切实解决老百姓看病难、看专家难的局面。让三甲大型医院与基层医院，共同分享大医院的声誉、优质的医疗资源、优良的人才、先进的技术和管理理念，努力实现人人享有基本医疗卫生服务的目标。

（4）更新传统观念，树立现代护理观。随着医学模式的转变，现代护理观应是以人的健康为中心，护士具有诊断和处理人类对现有的或潜在的健康问题的反应能力，在临床护理和护理管理中，系统地贯彻“护理程序”，强调护理是现代科学体系中的一门具有综合性、独立性的应用科学。因此，各级卫生行政部门、医院管理者和广大护理人员要积极转变观念，看清护理专业的发展趋势，对社区护理工作给予高度的重视与大力支持。

（5）勇于实践，探索社区整体护理模式。整体护理是以护理程序为基础，以病人为中心，为病人解决实际问题的新型护理模式。这一护理模式的实施，提高了护理质量，发挥了护士的潜能，是当前较为理想的护理模式，但这一护理模式，目前仅在医院内实施。在不断拓展社区护理服务领域的同时，还要探讨如何将整体护理运用到社区护理中去，逐步扩大整体护理的实施范围，不断提高护理质量。

（6）各界共同努力，营造良好氛围，大力宣传在基层医院中护理工作的重要地位和作用，提高各级管理人员对基层医院及社区护理工作重要性的认识，把基层医院及社区护理作为基层及社区卫生服务发展的一个重要组成部分，建议将开展基层医院及社区护理工作情况的评价指标纳入对社区卫生服务示范单位的评价指标体系中，以促使各级管理人员对社区护理的重视，推动社区护理工作的发展，适应人口老龄化和疾病谱改变，满足群众对护理的需求。适当提高社区护士工资待遇，以提高她们的职业成就感和自信心，使之安于现状，从而保证护理岗位人员的相对稳定。社区病人对社区护士最强烈的期望是疾病护理方面，如慢病护理、急救护理，而医疗护理是疾病护理的基础，只有不断提高我们的医疗护理质量，才能在社区护理中取得最好的效果，才能使社区护士自觉地以出色的工作赢得社会的尊重，真正做到面向社区，服务于社区，从而提高医院的社会效益和经济效益。

综上所述，护理专业适合我国区域经济建设、技术进步和社会发展要求，有着广泛的发展空间。护理人才紧缺，需求量大而且稳定，发展前景好。因此结合本校实际，我校开设的护理专业是与技术进步、社会发展和积极发展区域经济相一致的，这样既可以挖掘我校的医学资源优势，又可以充分利用社会医学条件，以现代医学理念培养适合于医疗服务一线的技能型紧缺人才。

参考文献：

[1]孙佳香，姜海霞，高修银.社区护士培养中存在的问题及建议[J].中国全科医学，2007（9）.

[2]李伟，张国英，叶春明.山东省社区护理服务供给现状与对策探讨[J].中国全科医学，2008（23）.

[3]郭清.中国社区卫生服务可持续发展的关键问题分析与政策建议[J].中国全科医学，2007（2）.