4G移动通信无线网络建设项目的质量管理研究

颜恒

【摘 要】当前，随着科学技术的发展，使得我国移动通信行业得到了快速的提高。然而随着移动通信在国内的发展规模越来越大、普及前景越來越广，在一定程度上便忽视了项目的质量管理。基于此，文章对4G移动通信无线网络建设项目的质量管理进行研究，从而提供一个借鉴。

【关键词】4G移动通信；无线网络；质量管理

1.移动通信无线网络建设工作内容分析

移动通信无线网络建设工作的内容主要体现在无线网络的优化上，然而想让无线网络优化工作做得尽可能的完善，就应该在“基站参数的检查与核对”、“覆盖区域的有效控制”、“调整话务负荷”三个方面的建设中下足工夫。

1.1基站参数的检查与核对

在移动通信无线网络建设中想要让无线网络尽量做到优化，首先就应该对基站硬件的标准进行调整。基站硬件主要有校队天线、耦合器、天馈线以及信道测试仪等。在调整方面，主要工作是校对天线方向角与下倾角、正确调谐耦合器、充分检测天馈线的驻波比、保证信道测试仪的正常运作。

1.2覆盖区域的有效控制

在移动通信的知识领域里，我们把能满足一定服务指标的可通话范围称为一个基站的覆盖区域。技术人员可以通过不同的发射功率、天线的高度以及方向性等参数来实现通话范围。增大发射功率与提高天线高度可以让基站的覆盖区域范围扩大；反之，减弱发射功率与降低天线高度便能让基站的覆盖区域范围缩小。然而增大和缩小发射功率存在一定的局限性，无线增大或缩小发射功率将会对覆盖区域产生很大的影响。同时也不提倡以修改基站功率的方式对覆盖区域进行调整，在一般情况下可以通过调整天线的方向性来调整覆盖区域。

1.3调整话务负荷

规划和工程设计工作中，用户的密度分布很难得到准确预测，从而导致设备分配应用与实际之间产生很大的差异。在用户的反响之下，加大力度运用呼叫测试与话务统计的有效数据对每个小区的话务进行调整便变得尤为重要。调整的有效方法有对设备和功率进行调整、切换参数等。以此保证话务的分流与均衡，让接通率与切换成功率得到全面的提升。

2.移动通信无线网络建设项目质量管理特点及有关衡量标准

2.1移动通信无线网络建设项目质量管理特点

移动通信无线网络建设质量管理特点主要有4个，分别为：

（1）阶段性。移动通信无线网络建设项目施工期较长，会跟随建设阶段变化而致使工程质量管理每个阶段体现的内容并不相同，阶段性明显。

（2）动态性。移动通信无线网络建设项目涉及范围广，并且施工周期不短，在建设过程中存在各种难以评估的因素，动态性很强。项目建设时，通常会出现大量影响项目质量的因素，例如工程设计突然更改、设备和材料价格波动与人力资源费用波动等等，均可以影响到工程的施工进度。

（3）差异性。各个建设项目均具备各自规模及目标，同时还具备相关的作用及用途。因此，每个无线网络建设项目都具有和业务及客户相互适应的特点，从而致使各个建设项目和其他项目存在一定的差异，进一步造成项目管理出现差异。

（4）复杂性。移动通信无线网络建设项目复杂表现在多个方面，例如工程成本统计来源不仅包含设计与管理费用，同时还有设备与人工费用，应该有关部门相互配合进行统计。

2.2移动通信无线网络建设项目质量衡量标准

主要分为建设期以及运营期两个阶段的质量衡量标准：

（1）建设期由4个部分组成，分别为业务网、接入网、核心网以及支撑网，其中接入网基站的建设质量可起到关键性的作用；另外各类业务的正常运行离不开支撑网，采取相关措施提高支撑网质量，不仅可以维持业务的稳定，同时还能促进发展；移动通信网络优点在于给顾客提供多种业务，因此必须具备稳定业务网，才可以使其优点充分发挥出发；核心网质量高低直接影响到顾客产品，其质量不可忽视。（2）运营期质量衡量标准有2个，无线业务顾客感知度以及运营商职工个人质量感知度。因为移动通信具备自干扰独特实现技术，在其运行期间，合理优化网络是其重要工作，并且优化直接直接影响到网络建设及运营最终质量。

3.移动通信无线网络的质量管理措施

3.1对移动通信无线网络建设项目的质量进行规划

首先，要真诚的对客户质量声音进行倾听。移动通信无线网络建设项目的质量管理人员需要通过对客户进行前期的交流、明确网络性能的验收标准与对网络通信无线网络建设项目的交付流程进行明确来实现对客户需求的倾听，为尽可能的了解与掌握客户偏好、满足客户的消费心理与消费需求而努力。其次，要制定良好的项目质量保证计划。一份优秀的项目质量保证计划的制定需要项目管理人员的共同努力，项目管理人员需要根据客户的要求与项目的标准与流程要求，科学合理的对移动通信无线网络的建设项目质量目标进行指定，并对各个项目管理人员的工作职责进行分工与明确。第三，要对需要进行交付的项目质量保证计划进行评审。项目交付质量保证技术输出后，项目组需要组织项目质量保证计划评审会，以对项目的质量管理质量进行审议和评价。

3.2移动通信无线网络建设项目的质量控制

（1）硬件质量控制。为了能够切实的保障移动通信无线网络建设项目的质量，在项目建设的过程中，项目质量管理部门需要严格的执行项目建设施工阶段中的各项质量检验制度和标准，当发现质量问题时及时的进行补救。移动通信无线网络建设项目中常见的故障主要有信息数据传输突然中断、驻波比过高和单板离线这三种，项目质量管理人员在对移动通信无线网络的硬件设施进行检查时要十分注重对这几个问题的检查，一旦发现问题，立即组织相关的补救。

（2）网络性能质量控制。网络的性能质量检查和控制是否合格直接关系到入网基站的安全与否。因此移动通信无线互联网络建设项目的质量管理人员在对网络的性能进行检测时要十分重视，当发现问题时要立刻将其列为TOP站点，并对其进行持续的监视域控制。

3.3建立网络工程项目质量体系

建立无线网络工程项目質量管理体系，其最终目标是能够按照预期来实现工程设计时所确定的质量目标。因此，施工方可以从以下几个方面进行无线网络工程的质量管理体系拟定：

1）构建网络施工质量体系手册；2）制订基于施工过程的标准程序与参考标准；3）对不同施工与配置过程的标准流程与方法制订严格的工作指导书从而厘清施工规范；4）对所有的施工活动和取得的结果都应存档，进行记录。综上所述，要做好建设项目的质量控制，需结合无线网络工程的实际特点，各个施工阶段和层次之间的有机联系以及实际负责人员的能力特点来构建一种具有针对性的质量体系。

在实施网络施工的质量控制时，应着重加强3个阶段的管理：

1）事先质量控制方案的设定；2）事中质量控制的方法和手段的有效实行；3）事后质量控制效果的验证。举例分析：用因果分析法来分析设备加电不正常的原因，影响质量的因素主要是人、材料机械、方法和环境这5个方面。

通过周期性的严格的质量检验，并结合工程所遵循的质量管理体系，使设计方、施工方与业主方、监理方实现协作，通过各个部门的相互配合，最终使无线网络建设满足当初预定的质量标准。总体来讲，在以下3个过程中进行质量管理：

1）制定详尽标准的质量管理计划，工程开工前由项目经理协助质量人员制定工程管理计划，并制定无线网络工程的质量目标与实现方法；2）发挥质量管理计划的作用，督促工程各方面人员遵循工程质量管理计划制定出相应的保证措施，该保证措施一方面应符合无线网络工程的要求，另一方面也应制定严格、明细的质量追究责任。

3.4有效控制掉话率

移动通信无线网络出现掉话的故障主要是干扰、切换和天馈线所导致的，但还有一小部分原因是由于用户方引起的，主要是电池供电的不正常、外接天线不合理等原因。有效地控制掉话率，如果是干扰引起的就应该根据网络的实际情况，合理地设置无线系统的各种参数，例如移动台接入电平、切换阀值等。如果是切换引起的便可选择测试车进行很大范围上的测试。如果是天馈线所引起的可以运用天馈线测试仪对天馈线进行测试，分析出原因后把故障点排除；也可通过更换出现故障的天馈线的接头。如果是用户方本身引起的，就应该检查电池是否在供电上正常，进行对电池充电或者更换。

3.5定期对项目开展测试与观察检查

对项目质量进行监理时，使用的方法一测试与观察为主，具体施工过程中，监理者需要严格监视施工场地情况，认真查验施工现场的技术参数、流程以及设备配置，并且仔细监督施工方法[2]。另外，监理者还需要根据项目难度及规模使用合适的模式，由此全周期监理项目，或者监理者可以开展某个阶段的监理与抽查监理。通常来说，监理者需要索要项目时间计划与施工计划，并且认真审核其是否合理及科学，再实施方案，由此克服质量不利影响因素，有效处理施工管理过程中存在的问题，进而保证项目质量。

结束语

基于上述的分析，可以发现，移动通信无线网络建设项目要想获得进一步的发展，就需要引进建设项目质量管理体系，制定有效的措施对项目质量进行管理，尽最大的努力增加投资利用率，从而最大程度上推动我国移动通信行业的快速发展。

参考文献：

[1]陈耿聪.移动通信基站网络建设项目管理研究[J].无线互联科技，2014，05：33.

[2]李兆权.移动通信无线网络优化的项目管理研究[J].通讯世界，2014，08：31-32.

[3]王曦.移动通信基站建设项目后评价研究[D].华北电力大学，2013.