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基于经济产业链的俱乐部营销滞后的诸因素研究

2014-04-29汪付荣

2014年33期
关键词:俱乐部消费者因素

汪付荣

摘要:俱乐部是我国健身产业的重要组成部分,是我国全民健身计划实施的主力军之一,健身市场是我国整个产业的重要支柱,对于促进全民健康、培养健康、科学的生活方式具有重要意义。因此,為能够更好的推动我国俱乐部营销发展,本研究主要针对于影响当前我国俱乐部影响发展的品牌环境、管理、营销手段、产品个性、消费者等几方面因素进行分析,以期寻找未来俱乐部发展的新渠道。

关键词:健身俱乐部;营销;影响因素俱乐部的发展情况与我国整个民族产业的发展有着密不可分的关系,直接关系着我国公民公共健康事业的发展。俱乐部市场竞争已经经历了由产品竞争、价格竞争等转向了深层次的品牌竞争。目前,我国各个地区的俱乐部建设表现出参差不齐的多种状态,因此,本研究着重分析影响不同俱乐部营销发展的诸多因素,侧重于多种因素对俱乐部品牌营销的影响。

1.环境因素

政治经济、社会文化及行业环境是健身俱乐部营销发展的重要环境因素。在社会主义市场经济条件下,健身俱乐部营销发展必须遵循市场发展的客观规律,但是,也同样离不开政府这只无形的手对其进行有效的管理,引导俱乐部市场良性发展。从俱乐部品牌本身来讲,政府有责任从法律法规上来保护品牌作为俱乐部经营的无形资产的合法性。而从健身的消费者本身来看,政府也应当通过相应的法律法规来保护消费者的合法权益。由于我国事业起步晚、发展慢,俱乐部行业运行还有待进一步完善,部分地区的俱乐部市场准入标准相对较低,从而导致俱乐部市场中充斥着一批规模较小、服务较差、投机性强的小型健身俱乐部,这些俱乐部一般不能严格遵循市场规律,引发恶性的价格战,以低价吸引消费者,为一些大型俱乐部品牌营销造成较大的影响,破坏了健身俱乐部整个行业的良好形象。

尤其在我国加入世贸组织之后,国外部分优势健身俱乐部企业融入到国内市场竞争中,给国内的很多健身俱乐部品牌带来了冲击,因此,政府要合理调整俱乐部发展的外部环境,保障健身俱乐部行业的公平竞争,为健身俱乐部行业发展创造良好的环境基础。

2.管理因素

现在的市场竞争主要是品牌竞争,品牌管理已经成为品牌得以生存的根基,健身俱乐部行业也不例外。因此,健身俱乐部的品牌经营,需要经营者把握品牌发展趋势,树立牢固的品牌意识,制定科学合理的品牌发展战略。在品牌经营时代,品牌战略为整个企业发展战略打下了坚实的基础,品牌战略是企业发展战略的关键与核心环节,企业发展的其他战略都将以品牌战略为中心,相互协调。俱乐部应当树立先进管理理念,积极引进高级管理人才,不断完善相关管理制度,从而从整体上提升俱乐部人员管理素质与业务服务水平,加快俱乐部产业结构的合理化和升级化,实现俱乐部在行业竞争中更多的市场份额。目前,我国部分地区俱乐部品牌依然处于发展阶段,高级管理人才不足,经营者不具备较强的品牌意识,不能对俱乐部营销发展做出科学合理的长期规划。所以,品牌管理作为影响当前健身俱乐部营销发展的重要因素之一,各个健身俱乐部应当建立科学合理的决策机制,不断改进管理体制,提升其经营管理水平,做好俱乐部长期发展的品牌战略部署。

3.营销因素

营销营销是一个系统工程,它是指根据市场需要组织生产产品,并通过销售手段把产品提供给需要的客户的整个过程。在实际的营销过程中,品牌因素是实现顾客对健身俱乐部产品认知的重要手段,也是建立起健身俱乐部与顾客之间密切联系的纽带。广泛的传播度是健身俱乐部品牌建立的坚实基础,营销为品牌的传播提供了渠道,是品牌发展的有力支持,为品牌获得更多的市场占有率奠定基础。因此,健身俱乐部是否能够选择合适的品牌营销渠道,将直接影响着其受众人群,如果健身俱乐部不能够通过正规、合法的方式进行营销,而是进行夸大的宣传、虚假的营销,那么就会对品牌的长期发展造成非常严重的影响,十分不利于健身俱乐部的未来发展。

除此之外,健身俱乐部价格、地址、交通的便利性等因素也是影响健身俱乐部营销发展的重要因素。社会主义市场经济条件下,价格是健身俱乐部行业及其他诸多行业进行竞争的一个敏感话题,它在很大程度上就决定了健身俱乐部未来的生存与发展;而俱乐部地址及其交通的便利性直接影响着消费者的消费欲望,根据经济学“有效经营半径”理论可知,与店铺的距离越近,顾客也就越多,反之则顾客越少,所以,俱乐部地址及其交通的便利性也是影响健身俱乐部营销发展的重要因素。

4.产品因素

随着我国事业的不断发展与进步,人们健身观念也逐渐加强。健身俱乐部作为一个为国民提供健身环境的服务行业,也正在以其独特的功能被社会和更广泛的大众人群所接受。尽管俱乐部所提供的服务是无形的产品,但是却能够满足不同消费者的实际需求,给消费者带来更大的实际利益。随着人们生活水平的不断提升,消费者对健身的要求也逐渐提升,他们对健身俱乐部产品的知识也开始变化,要求俱乐部提供具备更高质量和性能产品。所以,为能够在激烈的市场竞争中,使健身俱乐部占据竞争优势,需要结合当前消费者健身实际需求,不断创新课程项目,为他们提供多样、个性化的产品。

此外,配套设施作为构成健身俱乐部产品的重要组成部分,它也是影响着健身俱乐部营销发展与品牌建设的重要因素,因此,还应当结合现代人们的生活、交往及健身等多方面实际需求,建立和完善与健身俱乐部相关的按摩、桑拿、水吧、儿童乐园等产业,既满足了消费者心理需求,提升了健身俱乐部的经营效益,又带动了其他产业的发展,形成产业发展的价值链。

5.消费者因素

健身营销的本质是满足消费者的各类健身需求,为消费者提供服务,所以,消费者作为健身俱乐部发展的重要因素,其自身的消费意识、个性及生活方式等对健身俱乐部品牌形成与发展起着至关重要的作用。

人口是反映一个国家或地区民众参与程度的重要标准,是健身俱乐部的主要消费群体,而这部分消费群体的品牌消费意识、健康消费观念等将在一定程度上决定着健身俱乐部品牌发展潜力,对俱乐部的营销发展将产生重要作用。但是,由于受到传统锻炼思想的影响,部分人群不愿意花钱去参加锻炼,其消费意识还比较薄弱,消费观念比较保守,因此,健身俱乐部营销发展要抓好消费者这一重要因素,推进健身俱乐部品牌深入民心。

综上所述,随着我国事业的蓬勃发展,人们的健身意识逐渐加强,这为俱乐部的营销发展提供了一定的契机,同时也使其面临着发展中的更多挑战。在社会主义市场经济条件下,俱乐部为能够占据更多的市场份额,品牌建设是其必然处理,各个俱乐部要把握好创造品牌的机遇,不断改进营销策略,制定科学合理的发展战略。本研究主要从五方面指出了当前影响俱乐部营销发展的重要因素,望能够为俱乐部未来品牌形象的树立及更好的进行营销发展提供新的思路。(作者单位:九江学院会计学院)

参考文献:

[1]武振雷.宁波市健身服务业供需特征及影响因素研究[D].宁波大学.2011-11

[2]籍景花.太原市俱乐部发展现状的SWOT分析——以15家俱乐部为例[D].山西大学.2011-06

[3]曾庆华.城市社区俱乐部建立与发展的主要影响因素分析[J].科技信息(科学教研).2008-07

[4]边锋.21世纪以来商业健身俱乐部发展研究[D].山东大学.2012-04

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