浅析新时期企业办公室管理的创新性发展

付艳蕾

摘 要：在当今的信息化时代，很多的企业正处于快速的发展阶段。对于企业来说，企业的组织结构比较复杂、所涉及到的工作内容繁多，所以，在新时期做好企业办公室管理创新及方法创新工作，不仅可以提高企业办公室人员工作效率，而且还有利于提高企业办公室管理水平。本文主要是结合新时期企业办公室管理的特点，并在此基础上对办公室管理中存在的问题进行了探讨和分析，然后针对其中的问题提出了科学的办公室管理创新策略。

关键词：新时期；企业；办公室；管理创新；方法创新

办公室作为企业中不可或缺的综合性服务机构，其工作质量的好与坏，直接关系到企业各个环节中的工作能否正常运行，同时办公室也是促进企业可持续发展的关键性因素，是树立企业良好形象的重要标志。因此，在新时期只有对企业办公室管理及方法进行创新，才能跟上时代发展的步伐。

一、新时期企业办公室具备的管理特点

办公室是企业中一个服务性非常强的部门，其管理工作所具备的特点主要体现在：一是，企业办公室管理层面比较广，具有着全局性特征。由于办公室是企业经营管理的重要枢纽，因此，要求办公室要对企业的全局工作负责。在日常办公室管理的过程中，其工作与企业各个部门有都有着密切的联系，对办公室进行科学管理，有利于对企业作出的决策进行监督，所起到的作用是非常大的；二是，办公室的管理工作具备着极强的协调功能。办公室工作要对企业中领导层工作和下层工作、各个部门工作中的问题进行相互协调和沟通。企业办公室在企业中始终是起着桥梁作用；三是，办公室工作具有着非常强的服务功能。这种服务功能是与办公室的协调工作共同进行的，办公室在为企业领导协调和交待各方面的工作时，其服务功能就充分的发挥出来了，因此，企业办公室管理工作不仅可以提高办公室的管理能力，而且还能在很大程度上提高企业办公室的服务水平。

二、新时期企业办公室管理中存在的问题

1、在管理上缺少创新

随着社会的快速发展，企业办公室不仅要对管理观念进行创新，而且还要对内容和形式进行创新。然而有些企业在办公室管理过程中，还是采用以往比较传统的管理方法，只是对办公室人员发号施令、对其进行监督和控制，那么只会让企业办公室人员永远停留在原地，不能向前，长此以往，整个办公室的工作会变得往复循环。

2、缺乏健全完善的办公室管理制度

规范办公室中各项工作的程序，提高办公室工作效率，是新时期企业办公室管理创新的基础。当前，在企业办公室管理中还存在着管理不规范的问题。例如，对办公室工作人员的工作职责划分不清楚、没有确立明确的工作目标、在工作中没有工作计划和工作思路、处理问题时没有科学的方法等等。这些问题不仅加大了工作人员的工作压力，而且还对企业的整体形象造成了很大的影响，也在一定程度上使办公室管理效率降低，甚至还浪费了很多不必要的时间。因此，面对这种问题，只有对办公室进行规范管理，并完善办公室各项管理制度，进而使办公室人员在工作中做到有章可循，才能使办公室工作能够正常运转。

三、新时期企业办公室管理方法的创新策略

1、更新企业办公室管理观念

在新时期企业发展进程中，以往比较传统的办公室管理观念已经不能适应当今企业办公室管理需要，一些旧的思想必须舍弃。作为新时期企业办公室工作人员必须站在企业经营发展的角度上思考问题，企业为了能够在市场竞争中获取竞争优势，为了企业的可持续发展，办公室工作人员必须具有企业向前发展的预见性，同时在工作中更新管理观念，并引进科学的、先进的管理方法。例如，通过网络建立信息平台，不断的收集各种信息，以促进企业的创新发展。

2、规范办公室管理制度

科学的、规范的制度建设是建立在规范而有序的管理之上。在工作中，工作的流程可能比较复杂，其涉及的面比较广，给我们的工作可能会增加难度。所以，在具体的工作过程中，我们需要建立一套严格的规章制度，以防止在工作中盲目工作。比如说，企业有重大会议时，需要和其他的单位相互联系和沟通，这样就会增加一些影响因素，因此，在这种工作的环境中更需要我们有很好的管理办法。此外，要想优化工作流程，我们就要在工作中做好工作计划，并保证整个工作内容具有可行性，同时还要保证做出的流程简单而容易理解，高效而实用。

3、从整体上提高企业办公室的服务功能

企业办公室必须将自身的能动性和创造性在工作中充分的发挥出来，摒弃以往传统的固定的工作模式和方法，积极主动地开展各项工作。同时企业办公室还要从企业发展的动向方面出发，然后提出一些新的创新思路和方法，这样才能使办公室管理工作具有开拓性。另外，企业办公室还要具备全局意识，在工作中要时刻为大局着想，并且要尊重和听取其他部门给予的意见和看法，争取从全局方面慎重的考虑，这样才能提出科学的方案，然后发挥出各方力量，来加快企业办公室创新，为企业的发展凝聚力量。

4、树立良好的工作形象

我国是一个与时俱进的国家，每个企业都很注重自己的企业形象，而这些形象都是来自于企业的员工，他们的一言一行，工作的认真情况，都直接代表着他们公司的形象。由于工作的性质不同，可能在工作中遇到很多棘手的工作。比如说做接待工作，或是公司领导吩咐的工作，都可能增加人员工作难度，所以，我们在工作中一定要具备较强的责任心，并对疑难工作做出理智的思考。此外，为了能够提高企业员工的工作积极性，公司可以制定一套合理的奖罚制度。这样会让每个员工都会把自己的工作做到最大化，从而提高公司的工作效率。

四、结语

在新时期，为了加强企业办公室管理创新及方法创新，就必须要求企业办公室人员能够站在时代发展的角度上考虑问题，然后根据企业经营发展的实际情况，不断的学习新知识、新的管理方法，同时还要在工作中不断摸索出企业办公室管理创新机制，在日常工作中做好自己的本职工作，这样才能在一定程度上提高企業办公室管理水平，进而促进企业向创新型的发展道路迈进。

参考文献：

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[4]孟秀红.浅谈如何做好办公室的创新管理[J].办公室业务，2012（12）