邱丽霞：我比别人多想一步

强音

邱丽霞，世导集团董事长，浙江省杭州市杰出的女企业家。邱丽霞带领她的团队，一度战胜许多老牌通讯企业，为世导赢得了国家火炬计划项目证书，世导的多个产品被国家发展改革委员会、国家工业和信息化部列入重点推广项目。

初中阶段就开始学做生意，18岁开始赚钱养活自己，一边上学一边打工，之后下海经商，并创建中国第一家独立民营数据中心。从公司的筹划建立到组织运营，都展现了她非凡的领导才能。作为一名女性，邱丽霞的经历总是那么不同寻常，让人望洋兴叹。她身上比别人多的是一份超前的判断，以及有力的执行力。

不走寻常路的女孩子

美丽、大方、风风火火。邱丽霞早在学生时代，性格就被定格了。当所有的女孩子在父母身边享受作为女儿的优厚待遇时，邱丽霞便背着编织包去广州批发服装，买卖钢材，边工作边赚钱了。

邱丽霞说自己从小就比同龄人独立的早，是因为早年的家庭生活并不算很富裕。她很早就懂得要靠自己的双手创造幸福，要走出狭小的生活圈子出来闯世界。稍微大一点的时候，她就开始自己赚钱，所有的生活都是边工作边学习边赚钱，一边工作一边学习的过程。18岁之后，邱丽霞所有的学费、生活费都能够自理了。

而作为一个女孩子，父母对其的担心虽然也有，“但是，父母只是要求我每天傍晚6点钟必须回家，但对于我所做的任何事情、决定，他们都没有做过多的干涉。所以我总是比同龄人早熟。”邱丽霞回忆道。

“当时我确立的目标是，我一定要当老板，不给别人打工。”

在学习方面，邱丽霞虽然也刻苦，但她的刻苦是建立在目标之上的。她不会把所有的经历放在应试考试方面，总是需要学习的时候也才去学，没有想着一定要争取第一名；在缺乏知识的时候才去考试，而一旦决定了，也就努力学习，想尽办法考上。对于她来讲，第一名和所谓的文凭只是敲门砖，而并非生活的全部。

提前一步去想去做

说起自己经商的经历，邱丽霞用了一个词“自然而然。”很多机会是摆在身边的，只不过有些人没有发现，而邱丽霞本人却发现了，并且还从中琢磨出了商机。

最开始做古家具的生意，是源于一个偶然的机会。家在苏杭的她，发现大家总会把一些不用的古家具作为废品卖掉，或是拿去购置了新的家具。好端端的摆设，上面刻着精美的图案，纹理清晰，只是因为多余，便被可惜地放到了错误的地方。于是，邱丽霞就将古家具拿回来请师傅修，然后再拿出去卖。这样一个无心的举动，正好被当时一个从海外归来的朋友看到，他对这些很有中国风的玩意儿赞不绝口。邱丽霞当时便想，这些在中国发挥不出价值的物品，或许拿到美国去卖，当地人会像当宝贝一样将它们摆到最显眼的地方。就这样，邱丽霞赚到了毕业工作后最实惠的一桶金。

如果说古家具进出口这个商机是被邱丽霞无意中发掘的，那么做互联网高科技行业，则是邱丽霞酝酿很久的发展方向。

虽然当时整个公司转到IT行业，对于公司来说只是多了一个业务，但对于邱丽霞说却是重要的一笔，一来自己可以继续挑战一下自我，从头开始学习；二来高科技是未来发展的方向，当时的邱丽霞做了妈妈，俗话说“父母之爱子，必为之谋深远”，为了给孩子打下一个很好的基础，邱丽霞选择了IT行业这个高科技領域，为的就是孩子长大之后，接手这样的事业也会有一个高度。

邱丽霞给自己新的企业起名为“世导”，寓意就是要引领行业发展的势头。事实证明邱丽霞的判断是正确的。即便是互联网通讯行业正在以成倍的速度激增的今天，世导通讯也以其在经济生产中的关键地位，在行业中站稳了脚跟，实现了迸发式的发展。

客户的需求就是真理

选择了IT行业，邱丽霞便一头扎进去，气势恢宏地开始了业务搭建。然而，最开始的岁月是艰辛的，邱丽霞是一个外行，世导在成立之初没有躲过互联网泡沫的侵袭。

由于不懂行业，邱丽霞在能力、专业、员工磨合方面花费了很多的精力，有时候投入的钱和产出的东西不成正比，市场上客户对产品的信任度也没有建立起来。

而打击也接踵而至，印象最深刻的一次，就是与移动合作的失败。那次失败直接给世导带来了数以百万的损失。邱丽霞后来分析有三个原因。首先，是因为初进入一个圈子，世导在杭州没有客户基础。其次，是因为独立民营的数据中心，当时在全中国几乎都没有，邱丽霞可谓开了这方面的先河。再次，做互联网的成本高，小的民营企业在事业之初发展得很艰难。

如何能够抓住运营商的心？作为当时内陆第一家独立的民营互联网企业老板，邱丽霞茶饭不思。

服务！邱丽霞痛定思痛，转型是必不可少的了，产品一定要以客户的需求为导向，客户最需要什么，世导就做什么。在接下来的日子里世导调整方向，寻找那些需要服务的公司。后来发现，这些大型的电信运营商，对世导的产品和服务还是有需求的。

如何达成与三大运营商的合作？那就是要沟通，邱丽霞向这些通讯大佬们承诺，世导会用心做好服务，希望真诚地给一个机会，提供设备，给予网络通行，由世导去做市场，去增加客户和收入。而真诚往往是最能够打动客户的，世导了解了客户最需要的东西，并咬着牙做出了成果。而作为一家民营企业，邱丽霞又大胆提出了两个想法：其一，“搭建在运营商平台上的软件硬件全都由世导来投，而世导做出来的市场也和运营商分成。”其二，找到了方向不开拓市场也是零，要想让产品打出去，还必须经过包装。她明白，只有包装过的产品，客户才会更加信赖。后来邱丽霞用高薪从国外聘请了专家，通过一个600万的项目的实施，提升了内部员工能力和素质，打造了一支国际化人才队伍，最终拼过了老牌的通讯公司，成功招标。

“我不是个聪明的人，我只是知道，客户需要什么，我就提供什么，并且整合资源来满足这些要求。”作为当时一个普通的SP、SI（服务提供商），世导凭着这个理念，打败了竞争对手，成为了三大运营商的合作伙伴。

用事实说话的老板

邱丽霞在很多事情上表现出一种坚韧，她说这没有办法，只要我想做好的事情我就一定要做好，“因为人一定要有自信把事情做好，你才能说明你行。如何证明给别人我行？那就是把最难的事情做好，要通过事实来证明事情，而不是通过说话来证明事情。”

在教育孩子的时候她要求，说过的事情一定要做好，带的学生也一样，说过的话一定要做到。这样就会对你所带领的人起到不一样的作用。

在最开始做生意选择合伙人时，邱丽霞就表示“不看重学历”，能力、价值观才是最重要的。有的伙伴是高中学历，但是邱丽霞却让他负责最重要的市场环节。在招聘人才方面，一个人的价值观、是否吃得起苦是很重要的。而在管理員工方面，她基本上比较放手，“其实就是让员工去做一件事情，通过他做的过程就可以看出来这个人是一个怎样的人。你可以给他一个平台，放手让他去做，看看他能够做到什么程度，在这个过程中你去观察他，你就能看出他的优势与不足，扬长避短。”

这么大的公司，大方面的规矩肯定有。而小的一些规则其实很少，因为在她眼中，这些规则并不是给有能力的人制定的。邱丽霞说：“有能力的人需要平台，没能力的人才需要一些规则。”看一名员工的能力，就是通过他做的一些事情来判断，然后再想办法如何给他培训，作调整。

在事业上邱丽霞也一次次地用事实证明， 女人也是可以创出一片天地的。她用事实向世人展示出了自己想象的超前、实践的超前和思维的超前。

幸福就是对时间的有效管理

什么是幸福？

作为一个老板，邱丽霞是一个高效的管理者。“e掌管”是世导集团推出的一款绿色互联网数据中心，通过云计算解决方案让企业节约资源和降低不必要的能源消耗。“e掌管”又是一款幸福感很强的软件，使用该软件，企业员工几乎可以不用加班；24小时内，可以任选8小时工作，公司可以鼓励员工在任何地方都可以办公，不必着急挤公交，赶着9点钟上班。

邱丽霞说，压力越大，越要走好工作和生活的平衡木。如果大家每天都忙于工作，路上焦虑的心态让一天的心情都毁了，哪里有什么幸福感？“我们把这些时间都调整好并提供给企业和个人，这样我们的生活就更美好了。”

目前已经有很多500强客户使用世导的这个软件了，邱丽霞自己的生活其实就是这样一个状态。邱丽霞笑称，“我不是一个女强人，我很会平衡家庭与事业之间的关系。”

作为一个女性企业家，邱丽霞是自信、坚强的。邱丽霞的自信来源于，任何事情她都会先想一步，多想一步。只要脚踏实地，找对方向，坚持把它做下去，就会成功。

人物链接

邱丽霞，中国杰出的女企业家，杭州市政协委员。曾获全国巾帼建功标兵、中国科技创新人物、科技新浙商等荣誉称号。她于1993年创立杭州世导贸易有限公司，于2000年成立世导集团，任董事长兼总裁，现在还担任：中华民营企业联合会常务副会长、中国网络版权维护联盟副理事长、浙商全国理事会主席团主席、浙江省计算机系统信息安全协会副会长、浙江省通信行业协会副会长、绿足迹企业同盟主席、浙江省企业信息化促进会副会长、杭州市女企业家协会副会长、杭州市国际商会副会长等职。她带领下的世导集团获“CCTV2012年度中国品牌企业”“2013中国信用典范企业”称号，集团基于云计算技术，涉足通讯、互联网、教育、文化传媒、产业园区、能源等多个领域，形成矩阵式客户服务的创新型集团经营模式。在美国、东南亚、澳大利亚等地建有研发和分支机构，现已成功为全球100多万家企事业单位和3000多万终端用户提供全方位的服务。