84例心内科患者的护理方法的改进与效果

赵小红

【摘 要】目的：为探讨护理方法改进在心内科患者的护理效果，促进心内科患者康复效果。方法：选取我院就诊的84例心内科疾病患者为护理方法改进后的实施对象，通过对患者疾病的治疗效果的观察记录以及患者及家属满意度调查作为护理效果评价依据。结果：84例患者中，治愈的有45例，治愈率为53.57%，好转的有36例，好转率为42.86%，转院的有3例，转院率为3.57%，总的有效率为96.43%。住院时间平均5.1个月。53例患者非常满意，占63.10%，21例满意，占25%，8例基本满意，占9.52%，2例患者不满意，占2.38%，无医疗纠纷发生。结论：心内科护理方法改善在患者中的应用接受情况较好，患者治疗效果和满意度均好于护理方法改进前，值得在临床继续实施。

【关键词】心内科；护理；改进；效果

【中图分类号】R473.5 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484（2014）04-2288-01

前言

临床护理是医疗事业中的重要环节，对于患者的康复有积极的辅助作用，众多的临床护理工作证明，良好的护理工作对于帮助患者建立积极健康的心理，缩短康复时间，提高康复质量，减少医患纠纷等具有重要的作用[1]。心内科疾病主要包括心绞痛、高血压等，患者的病情较为复杂而且变化快，给患者的身心带来巨大的压力。随着社会的发展，人们对于健康的要求不断增高，对于临床护理工作的质量要求也越来越高，对于心内科患者而言，高质量的护理需求来促进其身心舒适，提供早日康复保证的呼声越来越高。为了提高我院心内科患者的护理质量，使得患者尽快康复，对护理方法进行了改进并应用于我院2012年1月—2013年1月收治的84例心内科患者，对于患者的康复起到了较好的促进作用，提高了患者满意度，现报道如下：

1 资料与方法

1.1 一般资料

改进后的护理方法实施对象为我院2012年1月—2013年1月收治的84例心内科疾病患者，其中男46例，女38例，年龄为48—87岁，平均为65.3±7.6岁。患者中有32例心绞痛，28例高血压，12例脑血管疾病，6例心律失常，4例心律不齐，2例冠心病。

1.2 改进后的护理方法

护理方法的改进主要体现在以下几个方面，一是加强人性化护理；二是加强药物护理；三是加强技术护理；四是加强护理人员政治素质和管理。

1.2.1 人性化护理

在心内科患者间加强人性化护理是由心内科患者年龄大，病情严重，病变突然以及病症复杂等特点决定的。首先是体现在环境方面，在心内科患者住院病房保持干净卫生，经常开窗通风，保持空气流通，禁止乱扔垃圾等破坏环境的行为，摆放新鲜花卉或者绿色植物，有趣剪纸来保持患者健康愉快的心情。其次是体现在心理方面，即护理人员积极主动的就患者的相关情况进行专业介绍，消除患者的焦虑、恐惧、紧张等不良情绪，另外根据相关的主意事项进行详细的示范和解说，增强其应对的信心。最后是延伸人性化服务，即在患者出院是详细告知患者服药知识和注意事项，复诊时间，回家后的饮食注意，另外定期对患者进行电话随访。

1.2.2 加强药物护理

由于心内科用药的特殊性，其药物种类的多样性，用药过程的复杂性等都为心内科药物应用过错提供了可能。因此本院加强了药物护理，要求护士端正态度、认真负责，严格按照给药的操作流程来进行，并对患者的信息与用药进行核查，避免用错药等情况的发生，对于出院患者给予明确细致的用药指导。另外，护士加强对相关药物的毒副作用、配伍等的了解，对家属和患者进行及时的告知，纠正患者服药出现的不良反应。

1.2.3 加强技术护理

本院还对护理人员进行了心内科护士通过业务讲课，晨会交流等方式來加强护士对心内科疾病相关知识的掌握。另外通过对护士进行新医疗技术和护理技术的培训来实现护士对心内科疾病的观察、分析、护理能力的提高。

1.2.4 加强护理人员政治素质和管理

此外，还对护理人员的直至素质进行了教育和护理工作管理进行了提高，根据考核制度对科室的护士进行严格的考核，包括科室规章制度、护士职责、护理法规、职业道德规范等，通过考核来督促护理人员积极主动、认真的学习相关规章制度和相关基础知识，从而提高护理人员的政治素质和业务素养[2]。另外，还通过建立护理人员机动值班制度，灵活应对心内科病情特点，还对上下班交替要求严格登记，这便于追究相应责任人员。

2 结果

对我院收治的84例心内科患者实施改进后的护理方法取得了不错的效果，主要体现在疗效和患者或者家属满意情况调查上。治疗效果方面：84例患者中，治愈的有45例，治愈率为53.57%，好转的有36例，好转率为42.86%，转院的有3例，转院率为3.57%，总的有效率为96.43%。84例患者住院时间为1—10个月，平均5.1个月。在患者及家属满意度方面，调查结果显示，53例患者非常满意，占63.10%，21例满意，占25%，8例基本满意，占9.52%，2例患者不满意，占2.38%。说明心内科护理方法改善在患者中的应用接受情况较好，患者治疗效果和满意度均好于护理方法改进前，无医疗事故发生。

3 讨论

病患的护理工作是治疗措施的重要辅助，改进护理方法，提高护理治疗是患者的需求，也是院方根本职责的体现[3]。虽然，护理工作的成效不能直接体现在治疗效果上，但是优良的护理可以帮助患者保持良好的心理状态来接受治疗，间接对疗效做出了贡献，不容忽视[4]。本文通过加强人性化护理、药物护理、技术护理、护理人员政治素质和管理四个方面改进我院心内科患者的护理工作，更有效的解决了心内科的患者病情复杂等问题，在治疗方案不变的情况下取得了更好的治疗效果，具体表现为84例患者中，治愈的有45例，好转的有36例，转院的有3例，总的有效率为96.43%。84例患者住院时间平均5.1个月，相比以前有一定的缩短。此外，患者及家属的满意度达到了97.62%，无医疗纠纷发生。但是，护理人员对于新设备的熟悉程度不够，操作不专业是患者不满意的主要所在，也是今后要加强的地方。总之心内科护理的方法改进取得了不错的效果，值得在临床推广。

参考文献

[1] 任文丽.428 例心内科患者的护理方法改进与效果[J].中国医药导报，2010，5：93.

[2] 杨光.128 例心内科患者的护理方法改进与效果[J].中国实用医药，2013，8（21）.

[3] 古必香.240 例心内科患者的护理方法研究[J].中外医疗，2011，30（6）：86-86.

[4] 谷荣春.278 例心内科患者的护理方法改进与效果[J].大家健康（学术版），2011，16： 005.