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浅谈手机图书馆发展的必要性及其在高校中的应用

2014-04-29于培培

卷宗 2014年3期
关键词:图书馆服务

于培培

摘 要:随着现代人类阅读方式的改变,电脑和手机已经成为人们获取知识和信息的主要途径。以搜集、整理、收藏和流通图书资料, 以供读者进行学习和参考研究的传统图书馆模式已经不能满足现代人们特别是高校大学生的阅读需求,手机图书馆的出现和发展势在必行。目前,手机图书馆建设是我国高校校园移动信息平台的重要组成部分。手机图书馆充分拓展了高校图书馆服务, 实现图书馆管理与服务的创新。

关键词:传统图书馆;手机图书馆;高校手机图书馆;图书馆服务

时间进入21世纪,随着对现代人类生产生活方式产生最深刻变革的2大技术——互联网与移动通信的普及,电脑和手机已经深刻的改变了人们对知识和信息的获取方式。根据中国工信部统计数据,截至2013年3月底,中国共有11.46亿移动通信服务用户,比上月增长1.24%,比去年同期增长12.46%。目前,移动通信服务用户数占全国人口的84.9%。现代人类,特别是包括大学生在内的年轻人获取知识和信息的途径更多的是通过电脑和手机。图书馆,特别是作为受众人群更多的是年轻人的高校图书馆,应该紧跟时代的发展而变革。

1 传统图书馆的基本概念

传统图书馆是搜集、整理、收藏和流通图书资料, 以供读者进行学习和参考研究的文化机构。即我们所熟悉的拥有丰富藏书、一定的馆舍、由图书馆员进行管理并提供图书文献信息服务的组织。它具有馆藏的有形性、时空的局限性、操作手工性、服务的单一性、利用的局限性等特点, 导致了传统图书馆的重藏轻用和各馆的各自为政。这是一种较为原始的图书馆, 虽然它在社会的发展过程中起到了不可低估的作用, 但是历史发展到了今天, 传统图书馆远远满足不了知识经济时代人们对信息的迫切需求,传统图书馆的改革迫在眉睫, 数字图书馆特别是手机图书馆是传统图书馆发展的必然趋势, 手机图书馆随着社会的发展、随着现代科学技术的进步呼之欲出。

2 手机图书馆的概念

2000 年中国移动推出移动梦网创业计划以后, 手机信息业务发展迅猛, 图书馆学界很快就注意到了这一新的信息技术。朱海峰提出了无线图书馆的概念, 所谓无线图书馆就是用户使用便携式终端设备, 以微波、无线电等接入方式获取所需文献信息的数字化图书馆, 是数字化图书馆的进一步扩展。黄群庆提出了移动图书馆服务的概念, 他认为移动图书馆服务是指移动用户通过移动终端设备( 如手机、PAD) 等, 以无线接入方式接受图书馆提供的服务, 例如利用手机的短信功能或电子邮件功能, 接收图书馆发出的图书逾期通知, 或咨询图书是否借出,还可以利用手机上网的功能检索馆藏图书的书目信息, 阅读在线全文书刊等。胡振华、蔡新也提出移动图书馆的概念, 他们认为, 移动图书馆是依托目前比较成熟的无线移动网络、国际互联网以及多媒体技术, 使人们不受时间、地点和空间的限制, 通过使

用各种移动设备( 如手机、掌上电脑、笔记本电脑等) 来方便灵活地进行图书馆图书信息的查询、浏览与获取的一种新兴的图书馆信息服务, 是数字图书馆电子信息服务的延伸与补充。基于手机移动通信网络的图书馆服务系统, 是图书馆向数字化发展的新方向。它将无线通信网络和图书馆的数字图书馆系统结合起来, 利用高普及率的手机新媒体平台延伸、拓展传统的图书馆服务,并且可以随时随地进行信息传输与服务。手机图书馆服务将极大地方便读者, 提高图书馆的服务效率,同时也可以为读者提供实时性和个性化的信息服务, 而且由于手机的双向交互功能, 读者可以用手机主动点播和定制自己所需的各种信息, 使图书馆的服务由被动服务向主动服务转变。手机图书馆系统的建设将满足广大读者对移动文献信息服务的需要, 提高读者对图书馆服务的满意度, 扩大图书馆在教育文化事业中所发挥的作用。

3 手机图书馆对高校图书馆服务的拓展

手机图书馆是传统图书馆和数字图书馆在移动通信环境下的延伸和扩展"它的存在使用户能更方便地接触到图书馆服务,高校手机图书馆有效地拓展了高校图书馆服务"通过手机图书馆的渗透力,有助于高校师生接近图书馆, 从而在全校营造出良好的学习氛围"手机图书馆对高校图书馆服务的拓展主要体现在流通!阅览!参考咨询等方面"。

3. 1 流通服务

流通服务是手机图书馆的基本业务之一"在手机图书馆环境下, 用户通过手机短信可以进行图书借阅情况查询!图书预约!预约到书提醒!续借!超期催还等流通业务"手机在图书流通的应用,拉近了读者与工作人员的距离,增强了流通的自动化!网络化服务水平" 在不增加馆员工作量的同时,为更多读者实时地提供个性化的多媒体信息服务。

3.2 阅览服务

手机图书馆有效地拓展了图书馆的阅览服务"传统的阅览是指读者在图书馆的阅览室里通过翻阅图书或期刊进行学习或查找资料的过程, 一般会受时间和空间的限制,读者不能根据自己的需要随时随地进行阅览,使得图书馆的馆藏资源不能充分地被人们所利用"数字图书馆环境下的阅览需要用到计算机终端设备,而且要阅读图书馆的数字资源只能在图书馆局域网内实现"而手机图书馆环境下的移动阅览使读者从时间和空间的限制中脱离出来,利用手机和移动网络连接图书馆的电子资源服务器,对图书馆的各种电子资源进行移动阅读"手机图书馆提供的阅览服务不仅提高了图书馆资源的利用率,而且使图书馆的阅览服务更加个性化!多元化和普及化,有着传统的图书馆阅览服务不可比拟的优点"

3. 3 参考咨询

参考咨询历来是图书馆信息服务的重要窗口"信息时代用户迫切希望在不受任何系统资源和时空限制的情况下,提出信息咨询,并期望享受全天候!不间断的服务,在短时间内获得准确可靠的咨询服务"手机的普及!轻巧贴身!即时等通信特点,迎合了现代图书馆参考咨询个性化即时信息传输服务手段的需要,能够通过图书馆建立的网络平台,方便快捷地实现用户!专家!馆员之间“点对点”的相互交流"通过手机图书馆系统, 用户在使用图书馆及其资源时遇到问题, 通过短信发送咨询请求"如该问题属于图书馆事先建立的常见问题库中的问题, 图书馆短信管理系统将自动把答案回复给用户;如属于用户的个别问题,系统则把该问题保存在参考咨询系统中由参考馆员处理, 再向用户回复"这是对传统参考咨询服务和网络咨询服务方式的有效补充"。

参考文献

[1]徐忻.基于3G的手机图书馆服务系统构建研究[J].图书与情报,2009,3.

[2]陈素梅.手机图书馆开辟移动阅读的新时代[J].图书馆建设,2007,5.

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