浅谈思想政治工作的情效应

阎兴

摘 要：思想政治工作是党和国家的重要政治优势，在实际工作中能否得到充分的发挥，往往情感因素起重要作用，人与人之间的和谐的感情联系，对于做好新时期思想政治工作来说占有重要地位；在企业发展中，说到底是做人的思想教育工作，通过教育、感化、引导、鼓励、鞭策、尊重、理解达到关心人、帮助人的目的，充分体现出思想政治工作者在企业发展中的先锋模范作用。因此，思想政治工作以“情”为本，是我们党思想政治工作的光荣传统，也是思想政治工作的真正优势所在。

关键词：思想政治；职工群众；感情

当前企业改革的力度越来越大，职工群众比任何时候都注重企业的效益和发展，企业比任何时候都注重职工群众凝聚力和向心力的培育。而作为企业思想政治工作的一项重要任务，说到底是做人的工作，必须坚持以人为本。既要坚持教育人、引导人、鼓舞人、鞭策人，又要做到尊重人、理解人、关心人、帮助人。要大力宣传立党为公、执政为民的要求，着力营造权为民所用、情为民所系、利为民所谋的良好氛围。对思想政治工作来讲就是要从思想上、情感上把职工的愿望同企业共同发展目标统一起来，把实现企业发展目标作为职工群众的自觉行动和光荣使命，这就要求广大思想政治工作者带着深厚的感情深入到职工群众中去，把外化的教育过程深入到内化的需求之中，从而扩大思想政治工作的感染力和影响力，体现思想政治工作在企业改革发展稳定中“生命线”的价值和作用。

一、做到以情激情

（一）真挚的感情是打开人们心灵的钥匙，积极的感情投入，能使对方产生良好的心理效益，对人的知和行起着启迪、促进、感染和深化的作用。[1] 思想政治工作说到底是做人的工作，必须坚持以人为本，以人为本的核心就是尊重人、理解人、关心人，增强思想教育是情感影响力，情感交流是思想政治工作的基础，是教育者和被教育者之间的桥梁。尊重人格，依靠职工，让他们在主人翁的位置上享有充分的参与决策权，古人云，“爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。”尊重他人，依靠职工群众，要使其自尊心得到满足和慰藉，在他们的内心深处产生一种自我尊严感，就可最大限度地激发人的聪明才智、创造才能和献身精神。

（二）作为一名思想政治工作者，要对职工群众充满感情，扑下身子，掌握实情，贴近职工群众的思想实际，真正弄清职工群众所思、所想、所求，成为职工群众的良师益友。在职工群众中间切不可以教育者自居，居高临下，盛气凌人，要做到关心、尊重、信任、理解职工群众，不断启发职工群众理解本单位的规定和目标的意义，增强职工群众参政议政的机会，使他们在实践中，真正感受到自己是本单位的主人，从而增加职工群众的向心力，激发出极大的工作热情。对那些犯了错误的职工群众，更要表现出真诚的信任和尊重。这样，弱者会振奋，强者会更出色。因此，我们要经常到基层，同职工群众打成一片，从职工群众的角度看问题，分享职工群众的快乐与忧愁，体会职工群众的苦闷与需求，通过实施“一助一”结对子帮扶工程、扶贫送温暖工程等，提高生活福利，改善职工群众生活环境，真正知职工群众之所盼，解职工群众之所难，办职工群众之所需。“一把钥匙开一锁”，通过采用个别谈话、走访家庭、商量工作、讨论问题、职工群众接待日、电子信箱等多种形式，想方设法了解职工群众的性格特点、爱好特长、家庭事业，以增加感情和友谊。

（三）必须明确进行感情教育的目的在于让职工群众接受教育，树立道德信念，形成良好的道德品质。所以，对职工群众除了要动相互理解之情外，还要把他们的感情激发出来，使他们学会接受新生事物、新思想、新观念、新方法，否则，活动搞得再丰富，报告作的再感人，也会出现“学而不入”、“触而不动”的现象。

二、做到以形（行）激情

（一）情感感化。努力运用说服教育、示范引导和提供服务等方法，做好新形势下的思想政治工作。这里的示范引导就是要求树立榜样，即以形激情。树立道德形象和道德行为的内在品质和外在形象的潜移默化感染力。[2] 道德形象本身具有生动性和感染性，道德行为是最有说服力的教育手段和工具。文学艺术作品、英雄模范人物、典型事迹以及教育者本身良好的素养和行动，都会对职工群众产生积极影响，都会引起职工群众感情上的强烈共鸣，从而使职工群众更好地认识道德要求的正确性和深刻的社会意义，并能产生和加强新的道德观念。因此，在对职工群众进行教育的过程中，要十分注意运用道德形象和道德行为对职工群众进行情感感化。

（二）示范引导。新中国以来，思想政治工作树立的一批先进典型，感召和鼓舞了共和国几代人，是党的思想政治工作威力无穷的优良传统。成为广大共产党员和人民群众心目中光辉的榜样和永远的旗帜。2014年3月，全社会再次掀起“学雷锋”的热潮，职工群众需要这样的榜样，时代需要这样的英雄，我们要善于抓住这一有利时机，广为宣传，使自己的企业涌现出一批这样的英雄人物，以点带面，使爱岗敬业成为每位思想政治工作者的追求和自觉行动。但在新的历史条件下，先进典型的轰动效应和感召力、影响力明显减弱了，其中的根本原因，不是典型人物不先进、事迹不感人，而是广大职工群众对社会上和自己身边的一些思想不好、作风不正、品行不端、手脚不干净的党员领导干部不满意、不信服，自己宣传的东西自己不信、不按照去做，甚至反其道而行之，典型示范怎能有作用。

（三）行动比语言更有力。“打铁还须自身硬”、“其身正，不令而从，其身不正，虽令不从”，要为职工群众树立良好的道德信念，激发职工群众的情感变化，这就要求思想政治工作者更多地在“身教”上下功夫，在“立行”上下功夫，对自己高标准、严要求。要从思想政治、业务能力、心理素质、兴趣爱好、风度仪表等方面加强修养。使自己具有高尚的人格，影响和感染职工群众有更高更新的道德要求。

（四）榜样的力量是无穷的。2009年10月3日，西铭矿成立女工家属井口亲情服务站以来，该矿每天为300余名出坑矿工免费烹饪早餐。自开办以来共接待就餐职工30万人次，接待上级和兄弟单位领导参观就餐2568人次，播放安全宣传教育片

362次，先后接待了全总、省总、市总、焦煤、西山以及湖南省总等单位的各级领导参观指导，特别是2012年5月23日，中共中央政治局委员、全国人大常委会副委员长、中华全国总工会主席王兆国专程来到服务站慰问矿嫂和就餐矿工，给予了很高的评价。

三、要以理激情

（一）理论就是旗帜，旗帜就是方向。没有科学的理论，企业的经济工作和其它一切工作就失去了灵魂和动力。坚持用马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想武装党员干部、教育职工群众、指导工作实践，是新形势下思想政治工作的一项任务。

（二）“情感”是吸引人心的磁石，“理论”是照亮心灵的阳光，思想政治工作是一种说理的工作，必须以理服人。理是思想政治工作的力量源泉。情靠理导，以理服人就是在沟通感情的基础上，通过摆事实，讲道理，明辨是非，确立正确的思想行为。因此，我们在进行思想政治工作的时候，只注重“以情激人”，“以形激人”是不够的，还必须坚持“以理激人”，不仅做到“动之以情”，更要“晓之以理”，要善于运用马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，用党的路线、方针和政策，联系实际地讲道理，使情感交流升华为理性的沟通，从而使广大职工群众树立正确的世界观、人生观和价值观。

总之，思想政治工作的方式是多种多样的，不论采用什么办法，最终目的是要解决矛盾。情感教育并不是万能之匙，运用之妙，存乎于心，只要我们能够做到动之以情，晓之以理，情理交融，就一定能有效地增强思想政治工作的渗透性，春风化雨，润物于无声。

参考文献：

[1]李红旗. 企业思想政治工作新经验丛书[M].北京：中国大百科全书出版社，2000.

[2]白冰河. 思想道德修养[M].上海：同济大学出版社，2005.endprint