打造一流协会 促进行业发展——谢家举会长在汽保协会第八次会员代表大会上的讲话

打造一流协会 促进行业发展
——谢家举会长在汽保协会第八次会员代表大会上的讲话

“协会是会员之家，是政府的助手。要充分发挥‘上联政府、下联企业’的桥梁纽带作用，努力为企业的发展、行业的进步做好服务工作。因此，做好‘双向服务’是协会的宗旨，是协会所有工作的出发点和目标。”

中国汽车保修设备行业协会第八次会员代表大会的换届主要议程已经基本完成了。我和新一届理事会领导班子成员一定要在上级部门的领导和全体会员单位的支持下，继承发扬协会优良传统，树立服务意识、提高工作水平，充分发挥理事会的作用，在已经取得成就的基础上，共同把协会的事业推向新的更高水平。

这里，我对新一届理事会的工作谈几点意见。

一、牢记宗旨，搞好服务

协会是会员之家，是政府的助手。要充分发挥“上联政府、下联企业”的桥梁纽带作用，努力为企业的发展、行业的进步做好服务工作。因此，做好 “双向服务”是协会的宗旨，是协会所有工作的出发点和目标。

协会与企业的关系是“在商、援商、不经商；帮助、辅助、不添乱”，是企业的帮手。所谓企业的帮手，就是通过服务企业、沟通政府、 扶持企业发展，当其经营和管理中遇到问题需要帮助时，积极协调并指派专家给以指导；缺乏技术人员时，为其寻找指导老师进行培训等。

协会与政府的关系是“参政、议政、不干政；有为、有位、不越位”，协会是政府的助手。所谓助手，就是发挥桥梁纽带作用，按照法律法规和行规行约协助政府加强行业管理，规范企业行为，建立有序市场，最终做到保护企业利益，促进行业健康发展。

一是为会员服务。协会为会员服务，天经地义。如果不为会员服务，协会就失去了存在的意义。要服务好会员，首先要当服务员，要用我们的服务，回答好会员在入会时提出的“入会能带给我什么好处”的问题。因此为广大会员带来“好处”，就成为协会不懈努力的目标。例如，要研究加强与交通部“交通运输职业教育教学指导委员会”联系，与其建立战略合作伙伴关系，把我们行业最好的教学设备直接推荐给他们，减少中间环节，既可帮助他们降低采购成本，又可提高我们企业效益。再例如，当我们会员企业正当合法权益受到侵害时，要根据情况及时提供法律顾问进行法律咨询、帮助，使会员的合法权益得到保护。总之，更多地为会员排忧解难、提供便利服务，对会员各种正当诉求，做到有求必应，有困必帮。因此，要通过协会的热心真诚服务，让会员真真切切感受到加入协会的“好处”，把协会办成真正的“会员之家”。

二是为政府服务。要服务好政府，首先要当好参谋。要用我们积累的数据和知识，随时回答行业的基本状况，存在的主要问题，提出解决问题的办法建议。例如，利用我们直接联系会员的优势，定期分析行业经济运行状况，及时反映行业重大问题及解决办法建议。再例如，组织会员单位起草行业自律规范、行业发展规划、有关行业标准（初稿）、及时总结行业中节能减排和转型升级的成功案例，发布行业发展方向等。总之，要主动向政府主管部门汇报情况、反映诉求，及时完成政府主管部门交办的各项任务，真正发挥好助手作用和桥梁纽带作用。

三是为行业发展服务。中国汽车保修设备行业协会在这方面有着优良传统，也有这方面的优势。从成立那天起，就积极配合政府部门搞好市场调研和政策研究，以市场为导向，为行业发展服务。例如已经连续举办多年的汽保展，目前已经位列国际三强。还有我们《汽车保修设备行业十二五发展规划》，为推动我国汽车保修设备行业发展做出了积极贡献。今后，要继续发挥这方面的优势。

二、改进工作作风，加强自身建设

协会的宗旨就是“三个服务”：服务政府、服务行业、服务会员。要做好这三篇文章，要发挥好桥梁和纽带的作用，就必须加强我们协会的自身建设。

一是加强组织建设。组织形式多样的协会活动，吸引更多的企业入会，只有更多的企业入会，中国汽车保修设备行业协会才能更有代表性、更具有生命力。但对不遵守协会《章程》、不履行义务的会员，也要采取必要的组织措施。今年，要以换届为契机，做好宣传动员工作，用我们真诚的服务，争取把绝大多数企业发展成会员。要发动广大会员积极参加协会活动，把协会办成会员之家，不断增强协会的凝聚力和吸引力。

二是加强制度建设。俗话说“没有规矩，不成方圆”。规矩也就是规章制度，是我们应该遵守的，用来规范我们行为的规则、条文，它保证了良好的秩序，是各项事业成功的重要保证。制度的功能在于规范和约束行为。以制度建设为内容，以狠抓落实为核心，按照制度办事、用制度管人，通过一系列行之有效的管理制度，真正形成议事有规则、管理有办法、操作有程序、过程有监控、责任有追究的良好格局。

科学的、积极的建立制度，能降低风险、加强团结、促进事业发展。今后协会开展的任何活动，都要做到有制度规范，有章可循。不论谁违反了制度，都要有问责、都要有处罚，养成良好的“按制度办事、制度面前人人平等的氛围”。

三是加强能力建设。要加强对行业经济运行中共性、关键性问题的研究，准确判断行业发展趋势，及时提出预见性、预警性的政策建议，不断提升引领行业和企业科学发展的能力和水平。在行业中认真贯彻落实国家的方针政策、积极、及时地反映行业诉求，努力发挥好协会的“影响”和“引导”作用，通过正面典型引路、建立违规企业黑名单制度等措施，促进行业的健康发展。

四是加强作风建设。协会领导和全体工作人员，都要牢固树立服务观念，增强服务意识，切实转变工作作风，提高工作效率和服务水平。要进一步加强与各会员单位、理事单位和会长单位间的联系，主动接受理事会和会员单位的监督，定期向理事会和会长办公会议汇报协会的重点工作及进展情况，凡涉及行业重大事项和重大决策前，要事先广泛征求意见，和战略合作伙伴充分平等交流，集思广益、科学决策、民主决策、民主办会。

三、努力做好几项工作

我国是汽车保修设备生产大国，但不是强国，主要原因是自有知识产权少，技术陈旧。要改变这种状况，必须突出创新发展、科学发展，当前，我们在转变发展方式、推进结构调整、节能减排，延伸产业链等方面面临着十分繁重的任务。要以制定标准和贯彻标准为抓手，大力发展精深加工和高端产品，延伸产业链，不断提高产品质量。

一是做好标准制修定工作。要积极主动地配合汽车维修标委会，加快推进相关产品标准的制修定工作，以标准为抓手，推进行业技术进步和产品结构优化，规范行业发展。

二是做好调结构、转方式工作。要积极发挥大企业集团在结构调整、节能减排、技术进步方面的引领带头作用，通过协会定期评比的“销售20佳”、“出口20强企业”、“出口20强产品”、“科技创新20强”的导向作用，大力促进行业兼并重组，以提高行业集中度和企业发展创新能力。要引导会员单位积极应对宏观调控政策带来的影响，化挑战为机遇，调结构，转方式，促发展。

三是积极推进行业的科技创新工作。要发挥各专业委员会的作用，立足服务汽车维修和汽车后市场，研发新产品，为发展绿色维修和行业转型升级提供支撑与保障。要协调组织行业骨干企业，加大创新力度，研发新产品、新材料、新装备，着力提升我国汽车保修设备制造工艺、技术水平，增强我国汽保设备参与国际竞争的能力。

四是做好市场调研工作。要充分发挥专家委员会的作用，搞好市场调研，通过举办论坛和召开座谈会等形式，为会员解疑释惑，并就企业关心的热点问题展开调研分析论证，为企业发展寻找新思路、新途径。

随着政府部门职能的进一步转变和社会组织管理工作的进一步加强，协会发展面临难得的发展机遇，面对新形势、新任务，让我们以协会换届为契机，认真贯彻党的十八大和十八届三中全会精神，按照协会《章程》办事，加强自身建设和规范管理，积极服务政府、服务会员、服务行业改革发展，努力把中国汽车保修设备行业协会打造成一流行业协会，为促进我国汽车保修设备行业健康发展做出应有的贡献。

（本文根据谢家举会长在中国汽车保修设备行业协会第八次会员代表大会上的讲话整理。）