常见多媒体教学设备故障及处理

牛全兴 崔欣

摘要：现在高校多媒体教室有着利用率高、普及率广的特点。迅速的解决和排除故障是对维护和管理人员的基本要求。本文对多媒体设备常见故障进行分析，提出了一些常见故障的处理方法。希望对多媒体设备管理人员快速准确地处理故障有所帮助。

关键词：多媒体设备 教学 常见故障 处理

多媒体教室已经是高校基础设施的重要组成部分，大容量的教学信息给教师和学生教学带来了方便的同时有效的提高了教学效率与质量。但是多媒体教学设备的使用、管理不当或者维护、维修不及时会直接影响教学的效果和进程，这就对多媒体管理人员提出了更高的要求。本文根据常见故障提出处理方法，以更好的发挥现代教学设备的作用。

1 多媒体教学设备的组成

多媒体教室由多媒体计算机、液晶投影机、数字视频展示台、投影屏幕、中央控制器、视频分配器、、功率放大器、话筒、音箱等多种现代教学设备组成。可大体分为计算机系统、投影机系统、控制系统、音频系统四部分。下文分别对各个系统常见故障以及解决办法依次介绍。

2 计算机系统故障

计算机系统故障主要有计算机硬件故障和系统中病毒故障。表现为无法开机、开机报警、系统运行速度慢或者频繁重启死机等。

故障一：开机无法启动无报警声。主板不启动，开机无显示，无报警声故障原因主要有主板扩展槽或扩展卡问题、内存方面问题、CMOS使用的电池问题等。

处理办法：首先检查主板上有无烧毁的芯片，CPU周围的电容有无损坏。如没有损坏可将主板电池放电，建议插拔一下显卡、内存，并且擦亮显卡、内存的金手指。如果还无法启动使用最小系统法，逐一排除引发故障原因直至故障解除。

故障二：开机无法启动有报警声。系统BIOS开始进行加电自检，当检测到电脑中某一设备有致命错误时，便控制扬声器发出声音报告错误。因此可能出现开机无显示有报警声的故障。

处理办法：对于电脑开机无显示有报警声故障可以根据BIOS报警声的含义，来检查出现故障的设备，以排除故障。

故障三：计算机系统病毒。系统感染病毒的途径有两个：一是网络传播感染病毒；二是U盘传播感染病毒。当计算机系统运行缓慢，计算机出现蓝屏或频繁重起这些状况出现时，表明计算机系统中病毒了。

处理方法：安装杀毒软件开启U盘自动检测功能，安装硬盘还原卡或还原软件来保护操作系统，要对系统进行备份，防止杀毒软件和系统还原卡无法阻止病毒时对系统快速的恢复。

3 投影系统故障

投影系统是多媒体教学设备中重要的一个组成部分，主要包括投影机和投影幕布。它的工作状态直接影响整个系统的运行状态。目前液晶投影机和数码投影机应用较为广泛。在使用过程中经常出现以下故障。

故障一：投影机工作中自动关机。这是投影内部的温度控制系统，在机器内部温度过高的情况下的。投影机启动过热保护，锁死投影机电源，灯泡停止工作，自动关机。有可能是机器内部尘土太多太厚，这样影响会堵塞风路，影响散热。也有可能是温度控制系统芯片出现问题但是这个问题的出现几率只有1%。

解决方法：检查投影机散热风扇是否工作，对投影机风路进行定期清灰处理。将投影机进风口处的滤尘网取下后，使用吹干净或用清水清洗晾干，再安装回原处。有些投影机清理完过滤网灰尘后要将过滤网使用时间重新清零才能使用。

故障二：投影机图像模糊图像边缘偏色。导致投影机图像模糊边缘偏色的原因有：投影机焦距没有调好，投影机灯泡老化亮度降低。投影机长时间使用光路系统的镜片灼伤或粘满灰尘影响透光率。

解决方法：检查投影机焦距是否调整正确。检查投影机灯泡使用时间，对超出使用时间的灯泡尽量更换。清理投影机光路系统灰尘，检查靠近灯泡部位的隔热玻璃。

故障三：投影机图像偏色缺色。出现偏色和缺色故障，要看偏色故障出现的范围和位置。如果整个屏幕出现偏色，一般是VCA视频线内部有断线，或VGA视频线公头有针发生弯曲，没有与设备连接好。如果图像中部或边缘出现一片白色甚至有蓝紫色斑块说明投影仪内部光学系统中的偏振片损坏，这样投影仪投出来的图像就会出现偏色现象，这时需要重新更换新的偏振片。

4 音频系统故障

故障一：话筒有噪音“啸叫”。在多媒体教设备使用过程中，话筒的啸叫声是最常出现的问题。一般“啸叫”都是由信号失真或是信号的过载引起的。但是不同的位置不同的角度或是不同的频率也会引起啸叫。

解决方法：避免啸叫又能提升扩音音量最有效的方法之一就是将话筒尽量靠近声源拾音，同时话筒应使用无指向性的。在要求很高的场合，普遍使用声频反馈自动抑制装置反馈抑制器可以自动寻找啸叫点，现代一些功放产品已经带有反馈抑制电路，自动抑制，效果较好。

故障二：功放无输入信号时输出电流噪音。功放无输入信号时输出电流噪声是元器件中的电子的不规则热运动造成的很微弱的电信号被放大后的“声音”。音频功放中，开大音量以后听到的“咝咝”的声音就是音频电流声。一般有以下原因造成：①主机没有很好接地。②插口氧化。③功放电路问题。

解决方法：用导线连接功放外壳与地，使之良好接地。用橡皮清洁连接接头。对长时间使用的接头可重新焊接进行更换。

5 结论

日常对多媒体维护过程中，我们经常遇到很多故障问题。由于篇幅有限不能全部例举，希望在本文中提出的多媒体教学设备故障及其解决办法，能为大家解决日常工作中遇到的故障提供一些帮助，在提高工作效率的同时减轻一部分工作压力。

参考文献：

[1]朱国明.多媒体教室常见设备故障及处理[J].科技传播，2011（18）.

[2]黄庆军，肖岚.高校多媒体教室管理与维护初探[J].中国现代教育装备，2009（02）.

[3]陈佳.多媒体教学常见故障及解决办法[J].计算机光盘软件与应用，2012（07）.